基于新公共管理理論的我國納稅服務(wù)問題研究.pdf

1、為納稅人服務(wù)源于二十世紀(jì)五十年代的美國，其后在北美、歐洲、東亞、東南亞和澳洲等國家和地區(qū)迅速發(fā)展，成為當(dāng)代社會法制文明的重要標(biāo)志之一。我國自1993年12月全國稅制改革工作會議首次提出“為納稅人服務(wù)”的理念至今，納稅服務(wù)取得了一定的成效，但也存在諸多問題。在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會、建設(shè)“服務(wù)型政府”的形勢下，加強(qiáng)有關(guān)納稅服務(wù)問題的理論與實踐研究、不斷提高納稅服務(wù)水平、構(gòu)建科學(xué)的納稅服務(wù)體系是擺在我國面前的重要課題。
　　本文擬以新公共管

2、理理論為基礎(chǔ)，試圖在系統(tǒng)研究新公共管理理論及其對納稅服務(wù)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義的基礎(chǔ)上，通過對我國納稅服務(wù)現(xiàn)狀、問題及影響的分析，并通過對西方發(fā)達(dá)國家中比較有代表性的澳大利亞納稅服務(wù)相關(guān)做法經(jīng)驗的分析和借鑒，提出優(yōu)化我國納稅服務(wù)的對策建議。
　　論文主要包括如下幾個部分:第一章導(dǎo)論，闡述了論文的選題背景和意義、國內(nèi)外研究概況、研究方法、研究思路與結(jié)構(gòu)安排、本文的貢獻(xiàn)與不足;第二章新公共管理理論及其對納稅服務(wù)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，概述了新公共管理

3、理論的形成與納稅服務(wù)的發(fā)展及新公共管理理論對納稅服務(wù)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義;第三章我國納稅服務(wù)的現(xiàn)狀、問題與影響，分析了我國納稅服務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀，并總結(jié)出當(dāng)前納稅服務(wù)存在的問題及影響;第四章澳大利亞納稅服務(wù)的經(jīng)驗與借鑒，介紹了澳大利亞納稅服務(wù)的主要做法，歸納出澳大利亞納稅服務(wù)做法對我國借鑒;第五章優(yōu)化我國納稅服務(wù)的對策建議，提出了如下建議:尊重、理解、相信、服務(wù)納稅人，樹立全新的納稅服務(wù)理念;拓展納稅服務(wù)方式，開展需求導(dǎo)向的納稅服務(wù);健全納稅服