oppo手機銷售技巧

1、OPPO手機銷售技巧手機銷售技巧一、綜合類一、綜合類（新品上市后最最常見的幾個問題收錄在這里，后面還有分門別類的問題解答）1.電池：電池：1）電池能用多久??？）電池能用多久啊？我們現(xiàn)在的手機都采用的是鋰離子電池，即沒有記憶性使用壽命又長?？蛇_到反復充電35005000次左右以上，也就是說即使您每天都充也能保證你能正常使用10年。2）待機時間能有多久?。浚┐龣C時間能有多久??？我們這款機器的標準待機時間為280個小時，也就是十幾天，但是這個

2、對您是沒用的。為什么呢？因為所謂的待機時間是指正常開機不插卡的狀態(tài)下到自然關機，可我們平常不可能不打電話不聊天吧？所以我們要看它的正常使用時間。像這款機如果您每天打兩三個電話，聽聽歌用個4到5天還是沒問題的。（如果您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不用擔心。像這款機器它是支持USB充電的，而且是標準接口，現(xiàn)在您在哪找不到一臺電腦?。慷疫@種標準接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個充電器也成，也很方便對吧？）3）為什么只有一電一充?。浚?/p>

3、為什么只有一電一充啊？首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標配電池。而現(xiàn)在所有的大品牌標配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機吧？或者就是一塊標準電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定，質量穩(wěn)不穩(wěn)定，到底能用多久，會不會給您的機器造成損傷？（停頓片刻）而且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂意，我們還不放心

4、呢，您說是吧？2.售后：售后：1）這個保多久??？）這個保多久??？OPPO的所有產(chǎn)品都嚴格依照國家三包法的規(guī)定提供售后服務，一個月包換，一年內免費維修，并提供終生售后服務。（或終生成本售后：如更換零配件則適當收取成本費用。）2）在哪保啊？）在哪保啊？這個是全國聯(lián)保，也就是說您在全國任意一個OPPO售后服務中心都能享受到一樣細致全面的售后服務。如果您在當?shù)乇Ｐ?，在XX就有專業(yè)的售后服務中心，很方便。而且OPPO的產(chǎn)品質量相當可靠，您很少會需

5、要售后幫助的。使用上有什么不便的，您問我也成?？停I不買沒有關系，先看看好有個比較嘛多留時間增加顧客的購買欲望，給顧客購買的理由。解答：沒關系，價格一定讓你滿意，你先來了解一下這款手機的價值。如果你喜歡，我相信價格不是問題，如果你不喜歡，再便宜你也不會買，你說是不是？情況情況2：3分鐘后顧客了解我們的手機價值后再談價格的。這個時候要注意談價是個消耗戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速決，要做好打持久戰(zhàn)的準備，還要注意梯度，假設標價跟底價之間有100元空間，

6、那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價后可以成交。切忌直接報底價，否則顧客還價的時候你就沒有再還價的空間了。（砍價的時候注意技巧：第一次讓價可較大幅度以示真誠；第二次縮小降價幅度以示盡力，依次遞減；當然讓價次數(shù)不可過于頻繁；每次讓利都要爭取對方的讓步；不要輕易的拋出自己的底牌。）3.為什么你的手機賣的比別人貴？為什么你的手機賣的比別人貴？情況情況1：在平時不是很忙的情況下，當我們有足夠的時間跟顧客講解時可以做如下回答：解答

7、：你發(fā)現(xiàn)了，我們的手機是比其他國產(chǎn)品牌貴些，那是因為我們采用的都是原裝進口的原材料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見很亮吧？原裝日本日立高清顯示屏；機器的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機是不是這樣的材質呢？其實您看，正是因為我們手機采用的原材料比其他品牌更講究，所以才更能保證手機的質量，確保你用的放心。情況情況2：旺季時為了速戰(zhàn)速決，也可以采用逆向思

8、維，用反向的方法突破顧客的心理。解答:先生、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對吧價格標到最低了，我們這個價格你絕對不用擔心。4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點？禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點？分析：顧客問這句話時，表示他已經(jīng)準備購買了，但是希望能得到進一步的優(yōu)惠。這句話，其實更多的是一種試探，以證實自己確實是以最優(yōu)惠的價格購買了。所以銷售人員要進一步確定價格是最低的，切不可再還價否則只會節(jié)外生枝

9、，甚至會造成跑單。解答：先生、小姐你放心吧，價格絕對是最低價不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽黾愉N量做活動才送到，你要是平時來的話沒有禮品也是這個價格?，F(xiàn)在還有禮品送，所以你現(xiàn)在買絕對是最劃算的啦。5.錢賣不賣？錢賣不賣？情況情況1：顧客還貸價格如果很接近底價，說明顧客已經(jīng)認可產(chǎn)品并且想購買了，這個時候要再次強調價格是最低價，讓顧客放心。解答：先生、小姐，我給你的絕對是最低價了，價格沒有辦法再優(yōu)惠了，這樣吧我給你找個贈品。你看，平時買都沒有