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文檔簡(jiǎn)介
1、打好藥技和人文兩張牌——國(guó)大民生堂多舉措開展經(jīng)營(yíng)管理撰文李水華新醫(yī)改對(duì)藥品零售行業(yè)的影響很大,這是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)存在。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息化、基本藥物零差價(jià)、十五分鐘健康圈、三甲醫(yī)院專家下社區(qū)……一系列構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的理念,無一不在預(yù)示著社區(qū)必將成為藥品零售企業(yè)下一個(gè)最具潛力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然對(duì)新醫(yī)改的配套方案寄予厚望,但不少藥店人士表示,眼下社區(qū)醫(yī)療和新農(nóng)合是醫(yī)改新增衛(wèi)生投入的兩大重點(diǎn),新醫(yī)改致力于建立覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療保障體系,
2、客觀上刺激了醫(yī)藥市場(chǎng)的擴(kuò)容。讓老百姓的醫(yī)藥購(gòu)買力得到提高,這是整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的制度性保障。所以國(guó)大民生堂堅(jiān)信,在新醫(yī)改環(huán)境下,唯有在“藥技”和“人文”兩方面多下功夫、多做文章,才能于強(qiáng)手如林的市場(chǎng)和嚴(yán)峻的環(huán)境下尋求突破,更好地開展經(jīng)營(yíng)管理工作,更好地為百姓提供健康服務(wù)。加快藥技人員培養(yǎng)加快藥技人員培養(yǎng)提升藥學(xué)服務(wù)水平提升藥學(xué)服務(wù)水平零售藥店是醫(yī)藥衛(wèi)生體系的補(bǔ)充部分,在藥品供應(yīng)中零售藥店為老百姓提供著價(jià)格低廉、購(gòu)買方便的藥品,為藥店管理
3、知識(shí)、心理學(xué)等課程,幫助這部分執(zhí)業(yè)藥師勝任藥店的藥學(xué)服務(wù)。增設(shè)藥師等藥學(xué)相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn),使在藥店的藥學(xué)技術(shù)人員都能不斷接受再教育培訓(xùn),補(bǔ)充新的知識(shí),提高藥學(xué)服務(wù)能力。國(guó)大民生堂于2011年3月24日成立了南岳培訓(xùn)中心,并啟動(dòng)了第一期培訓(xùn)班。通過建立培訓(xùn)中心,以組織運(yùn)作方式,建立規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)和考核體系,幫助員工樹立正確執(zhí)業(yè)觀,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作方法,提升職業(yè)素養(yǎng),提高工作績(jī)效,更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極上進(jìn)的管理人
4、才,推進(jìn)人力資源精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程,打造人才戰(zhàn)略下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn),使全體員工從工作激情到專業(yè)知識(shí)、從營(yíng)銷技巧到服務(wù)理念,得到進(jìn)一步提升。通過考核,實(shí)行員工持證上崗管理,優(yōu)勝劣汰,完成公司預(yù)期的工作目標(biāo)和任務(wù)。提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)水平是滿足老百姓合理用藥、安全用藥需求的重要工作。需要從事藥品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、員工的共同努力,也離不開政府部門的支持和幫助。隨著藥學(xué)技術(shù)人員不斷增加,藥學(xué)技術(shù)人員再教育培訓(xùn)地深入開展,國(guó)大民生堂藥店一定
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