門(mén)窗業(yè)知識(shí)

1、良木道電話(huà)邀約話(huà)術(shù)良木道電話(huà)邀約話(huà)術(shù)一、非常順利的電話(huà)話(huà)術(shù)一、非常順利的電話(huà)話(huà)術(shù)1、當(dāng)電話(huà)接通時(shí)：（關(guān)鍵點(diǎn)：?jiǎn)柡茫X先生女士，你好！2、問(wèn)好后自我介紹并直入主題：（關(guān)鍵點(diǎn)：我是誰(shuí)？要做什么？在什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)是什么？確認(rèn)是否參加活動(dòng)。）例：我是良木道小XX，我們公司是做，家里門(mén)窗定了嗎？業(yè)主：沒(méi)定?。f(shuō)，盡量讓客戶(hù)聽(tīng)清楚‘也可說(shuō)全名）告訴您一個(gè)好消息，是這樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在大家工作都比較忙，建材這塊沒(méi)什么時(shí)間精挑細(xì)

2、選，總是擔(dān)心不是沒(méi)選到好產(chǎn)品就是沒(méi)選到好價(jià)格，所以，我們與中國(guó)十大品牌合作，是工廠(chǎng)的直營(yíng)店可以拿到工廠(chǎng)的最低價(jià)格。在本月26日舉行特惠活動(dòng)，開(kāi)業(yè)活動(dòng)當(dāng)天總部將把工廠(chǎng)最低的價(jià)格回饋給廣大客戶(hù)如果能參加到這個(gè)活動(dòng)當(dāng)日持邀請(qǐng)函店不僅可以得到一份精美的禮品，而且還可以抓現(xiàn)金，抓十元錢(qián)可以抵一百元使用。您現(xiàn)在正在裝修或是有裝修的打算，都可以在我們這領(lǐng)取邀請(qǐng)函來(lái)參加這次活動(dòng)。在您拿到邀請(qǐng)函的同時(shí)您就可以得到價(jià)值20元的雨傘一把，并且在26日開(kāi)業(yè)當(dāng)天

3、您到店內(nèi)即可領(lǐng)取一桶價(jià)值30元的金龍魚(yú)豆油一桶，絕對(duì)是劃算的，我們會(huì)將邀請(qǐng)函給您送過(guò)去，您看我是給您送到家里還是單位呢？（主要目的去給業(yè)主量房），業(yè)主：你們是什么門(mén)窗，我們是，在重復(fù)一遍上面的好消息。3、客戶(hù)感興趣或邀約成功，將要掛斷電話(huà)時(shí)：祝您生活愉快?。ㄗ８ＵZ(yǔ)）【必須要等對(duì)方先掛電話(huà)；如對(duì)方無(wú)謾罵和騷擾不可提前掛斷客戶(hù)電話(huà)】二、二、遭遇業(yè)主拒絕的話(huà)術(shù)遭遇業(yè)主拒絕的話(huà)術(shù)1、當(dāng)業(yè)主說(shuō)到“我很忙”的時(shí)候：那真不好意思，您看什么時(shí)間方便我再

4、和您聯(lián)系，好嗎？【明顯聽(tīng)出業(yè)主是在找借口的：】正因?yàn)閄X先生女士平時(shí)比較忙，所以才特意電話(huà)通知您。大家都知道買(mǎi)材料非?；〞r(shí)間，所以，您需要選擇最好的品牌和價(jià)格，我們這次開(kāi)業(yè)工廠(chǎng)直供的價(jià)格，專(zhuān)門(mén)針對(duì)像您這樣的客戶(hù)，讓您買(mǎi)到最便宜最優(yōu)質(zhì)的木門(mén)，您完全可以再考慮一下是吧？【業(yè)主很不耐煩的說(shuō)“很忙沒(méi)時(shí)間”的：】那真是太不好意思了。打擾您了！再見(jiàn)?。〒Q個(gè)時(shí)間再打要懂得變通）【如果被客戶(hù)直接婉言拒絕：】XX先生女士，稍后我會(huì)將這次活動(dòng)內(nèi)容以短信形式