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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)介紹自2004年開通“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)試商用以來,目前在試商用地區(qū)已分別開通了基于銀行卡支付方式的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),實現(xiàn)了利用銀行卡繳納話費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)(水、電、煤氣等)、購買保險、網(wǎng)上購物等多種功能。手機(jī)錢包目前的業(yè)務(wù)范圍為:郵箱、軟件、游戲數(shù)字點(diǎn)卡、電子雜志和保險五大類。(一)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)可分為查詢類業(yè)務(wù)和支付類業(yè)務(wù):1、手機(jī)錢包查詢類業(yè)務(wù)包括銀行卡賬戶余額查詢、交易查詢、話費(fèi)查詢等。2、手機(jī)錢包支付類業(yè)務(wù)可分為定向支付和非定向支
2、付:定向支付:客戶通過“手機(jī)錢包”購買商品或服務(wù),資金流向確定并可控,受益主體為“手機(jī)錢包”綁定的銀行賬戶戶主或其指定的受益人。如手機(jī)繳話費(fèi)服務(wù)。非定向支付:客戶通過“手機(jī)錢包”購買商品或服務(wù),資金流向不確定或不可控、受益主體無法確定。如個人轉(zhuǎn)帳服務(wù)。(二)我省手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的接入和服務(wù)方式為短信接入方式:短信接入方式(代碼為7777):實現(xiàn)向全網(wǎng)范圍內(nèi)的中國移動客戶提供服務(wù)。目前手機(jī)錢包業(yè)務(wù)月功能費(fèi)可按照短信包月計費(fèi)一并收取,或由各省B
3、OSS系統(tǒng)按注冊功能費(fèi)方式收取。(三)手機(jī)錢包短信接入方式下的業(yè)務(wù)開通范圍:短信接入方式下開通以下服務(wù):1)手機(jī)理財:手機(jī)錢包注冊客戶可通過手機(jī)對銀行帳戶進(jìn)行余額查詢、交易查詢、個人轉(zhuǎn)帳、余額變動通知等操作;4、銀行卡支付方式下(以下開通方式和流程的說明均默認(rèn)為銀行卡支付方式下的開通方式和流程)您在銀行營業(yè)廳申請開通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的流程如下:(1)、填寫《手機(jī)錢包業(yè)務(wù)客戶服務(wù)協(xié)議》,連同有效身份證件(如綁定的手機(jī)機(jī)主非持卡人本人,需同時攜
4、帶手機(jī)機(jī)主有效身份證件)、信用卡原件交銀行柜員辦理手續(xù)。(2)、銀行柜員核實有效身份證件與信用卡的有效性后,錄入手機(jī)錢包開戶資料,并為您開通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。(3)、開戶成功后,您注冊手機(jī)會收到開戶成功短信及手機(jī)錢包密碼。如不成功,可收到開戶失敗的提示短信。5、通過短信申請開通業(yè)務(wù)流程:(1)、在預(yù)申請開通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的手機(jī)上編輯注冊短信發(fā)送到7777。例如持有廣發(fā)銀行卡的客戶發(fā)送ZCGF或8801銀行卡號+卡的有效期發(fā)送到7777;(2)
5、、收到提示短信,到指定網(wǎng)站查看手機(jī)錢包客戶協(xié)議;(3)、認(rèn)同客戶協(xié)議后,將提示短信轉(zhuǎn)發(fā)到7777,完成業(yè)務(wù)申請;(4)、轉(zhuǎn)發(fā)短信到7777后收到開通短信,提示手機(jī)錢包已開通,并將告知您手機(jī)錢包的初始密碼。如開通失敗,您將收到開通失敗短信。6、WAP方式業(yè)務(wù)開通流程:WAP開通流程分成兩種模式:(1)、獨(dú)立開通模式。進(jìn)入綁定手機(jī)錢包的頁面,選擇需要綁定的銀行、卡種(借記卡,貸記卡),并輸入其它相關(guān)信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成開通銀行卡的操作。
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