發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預(yù)案

1、1發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預(yù)案發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預(yù)案1.0目的通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并處理，保護業(yè)戶的人身及財產(chǎn)安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.0職責(zé)3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)；3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅守崗位，各盡職責(zé)，進行緊急突發(fā)事件

2、的現(xiàn)場處理；3.3管理處其他人員應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對處理。4.0處理預(yù)案4.1電梯故障4.1.1物業(yè)內(nèi)電梯一旦發(fā)生故障，應(yīng)立即通知電梯維保公司維修人員到場維修，并在電梯外顯眼處放置“暫停服務(wù)”等標牌，通知業(yè)戶該電梯停止使用；4.1.2如果電梯在行駛中途突然發(fā)生停車故障，而停在井道內(nèi)不能開門時，應(yīng)立即通知電梯維保公司維修人員到場處置，其他人員不得隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險；4.1.3若發(fā)生電梯事故，管理處應(yīng)

3、當(dāng)搶救受傷人員，保護事故現(xiàn)場及有關(guān)物證，采取措施防止擴大損害后果；4.1.4事故電梯修復(fù)后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門組織電梯檢驗檢測機構(gòu)進行安全檢驗，檢驗合格后，方可重新投入使用。4.2電梯困人4.2.1如果電梯發(fā)生故障時有乘客被困在電梯內(nèi)，監(jiān)控室接到報警后，應(yīng)立即按如下步驟進行：3拉開轎廂門，并協(xié)助被困者安全撤離轎廂；6、將盤車旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位；7、當(dāng)上述方法和步驟操作時發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止援救，并及時報警；8、本程序如與故

4、障電梯實際不相符，則以該電梯的救援程序為準。4.2.6被困者被救出后，須詢問：1、是否有不適，是否需要幫助等；2、提供姓名、地址、聯(lián)系電話及是否是本物業(yè)業(yè)戶或訪客；3、如被困者不合作及自行離去，則記錄備案。4.3事故處理記錄4.3.1必須記錄事件從開始到結(jié)束的時間、救援詳細情形及維修人員、消防員、警員、救護人員到達和離去的時間，消防車、警車及救護車號碼等；4.3.2必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間，以及查詢傷員救護醫(yī)院等；4.3.