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1、為什么無法踐行沃爾瑪模式?為什么無法踐行沃爾瑪模式?2010031223:43:46編者按如今,紅星美凱龍已經(jīng)進(jìn)化到“第九代”模式。關(guān)于模式進(jìn)化,公司董事長兼總裁車建新自有一番解釋。“我們從第一代到紅星美凱龍第八代,剛開始是用商場的模式管理,后來做連鎖,再后來是環(huán)保生態(tài)型商場,體驗(yàn)式商場,現(xiàn)在是公園式、體驗(yàn)式的模式;我們和國外已經(jīng)能夠(相媲美),在中國,我們在模式上有優(yōu)勢?!奔幢闳绱?,這家在全國擁有60家家居連鎖賣場的公司依然不時(shí)遭遇外
2、界對其“究竟是什么”的追問。作為家具連鎖賣場,僅從盈利模式來看,紅星美凱龍可以視為一種現(xiàn)代化的大集市,和許多大型購物商場或者百貨公司一樣,店鋪?zhàn)饨鹗沁@家公司最主要的收入來源。不過由于其60家店鋪有部分屬于自建店——即自己買地、自建商場、招商,最后收租金,而過去幾年中國土地價(jià)格又在飆升,因此在外人看來,與其說紅星美凱龍是一家零售商,不如說它是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)者。對此,紅星美凱龍及其投資者多少有些“委屈”,“雖然收取租金,但我們從來不把自己當(dāng)做
3、商業(yè)地產(chǎn),還是當(dāng)做連鎖商場”,車建新強(qiáng)調(diào)說。根據(jù)紅星美凱龍?zhí)峁┑臄?shù)據(jù):在紅星美凱龍60家店鋪中,15家是自建店,另約十多家是屬于租賃店,剩下的則是委托管理;在委托管理這一模式里,紅星美凱龍扮演的是商業(yè)運(yùn)營商的角色,它與一些有地有樓的機(jī)構(gòu)一起,建立紅星美凱龍賣場,而后通過分成和收取管理費(fèi)來獲取收入。事實(shí)上在創(chuàng)業(yè)早期,車亦嘗試過家得寶式的集中采購,賺取差價(jià)的模式,但遭遇虧損,未能得以持續(xù)。車建新曾總結(jié)過虧損的原因:由于采購、庫存、銷售及客服
4、等流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都由自己去完成,不僅資金占用量大,而且經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也高,經(jīng)營水平、經(jīng)營方法短期內(nèi)很難跟上。另一個(gè)可以玩味的元素則是:有別于標(biāo)準(zhǔn)化的家電產(chǎn)品,家具的銷售周期要遠(yuǎn)長于家電;與此同時(shí),中國的家具制造商數(shù)量多,規(guī)模相對較小,大多數(shù)無法承受較長的應(yīng)收賬款賬期。換言之,家電賣場的擴(kuò)張模式無法順利地應(yīng)用到家具流通業(yè)?;诖?,紅星美凱龍模式的踐行者們認(rèn)為,紅星美凱龍的核心能力在于終端服務(wù)消費(fèi)者的能力。例如,在紅星美凱龍的連鎖商店里,提供統(tǒng)一
5、的質(zhì)量保障服務(wù)。但不同于沃爾瑪模式,紅星美凱龍并不提供完整地供應(yīng)鏈服務(wù),即它并不集中采購,集中配送,集中銷售;換言之,在紅星美凱龍賣場內(nèi)銷售出的產(chǎn)品,是由租賃了紅星美凱龍商鋪的各個(gè)商家自行賣出的,這些商家中既有制造商也有代理商。供應(yīng)商焦慮的背后,實(shí)際上是中國本土家居流通業(yè)商業(yè)模式的拷問和新思考,首當(dāng)其沖是近年來快速擴(kuò)張的第一大終端平臺(tái)——紅星美凱龍模式:隨著這家公司加快在全國范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布局和管理升級,坐收租金的單一盈利模式后勁足么?紅
6、星美凱龍是否會(huì)只停留在一個(gè)簡單的“類集市”的家居賣場的業(yè)態(tài)?它是否會(huì)改變此前簡單的“租商鋪”的廠商關(guān)系,走向家得寶式的自營模式,并成就一家獨(dú)大的超級渠道商地位?對于這些問題,車建新的回答顯得有些保守;相呼應(yīng)的是遲淼的看法,“自己做供應(yīng)鏈這種模式,完全需要另外一種不同的能力,起碼5年之內(nèi)很難去做?,F(xiàn)在就是把這個(gè)平臺(tái)做好,以后可能才愿意嘗試。”但毫無疑問,車建新所想的則一點(diǎn)都不保守,他曾經(jīng)投資約3億聘請日本愛知世博會(huì)設(shè)計(jì)師在上海建立了一個(gè)未
7、來家居展覽館,過去一年多時(shí)間內(nèi),紅星美凱龍?jiān)趪L試的是一個(gè)以家居產(chǎn)品銷售為主的,囊括餐飲、娛樂項(xiàng)目在內(nèi)的更為綜合體的購物廣場。而在此之前,車建新的“不保守”,曾經(jīng)讓他想出一個(gè)“四位一體”的商場經(jīng)營模式,這為紅星美凱龍帶來階段性的領(lǐng)跑優(yōu)勢。新模式新模式車建新將紅星美凱龍的定位開始從“渠道”向“平臺(tái)”轉(zhuǎn)移。借鑒歐美“ShoppingMall”的模式搭建好一個(gè)商場平臺(tái),引入工廠、地區(qū)經(jīng)銷商進(jìn)入來做“現(xiàn)場直銷”,而紅星美凱龍則為入駐的品牌商提供“
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