電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點

1、電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點電商物流倉儲規(guī)劃及倉儲作業(yè)的若干要點[思路網(wǎng)注思路網(wǎng)注]電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務(wù)也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務(wù)莫屬。電子商務(wù)間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇帲l的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。一、引言最近幾年電子商務(wù)非常熱門，發(fā)展速度很快，而且呈越來越快的發(fā)展趨勢。中國電子商務(wù)研究中心8月19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長4

2、7.3%。預(yù)計到2013年年底，全國網(wǎng)絡(luò)購物交易額有望達17412億元。2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的6.8%，年底有望突破7%。縱觀發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展軌跡，中國電子商務(wù)在社會消費品零售總額中的比重還有進一步上升的空間。電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務(wù)也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務(wù)莫屬。電子商務(wù)間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?，誰的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。與傳統(tǒng)零售相比，電子商

3、務(wù)對倉儲配送物流的依賴度更高，高達60%。電商物流主要分倉儲、配送兩大環(huán)節(jié)，其中，配送環(huán)節(jié)也即最后一公里配送，目前絕大多數(shù)還是依賴于現(xiàn)有的快遞公司如“四通一達”等，僅有少數(shù)的大型電商公司在自建配送體系。倉儲環(huán)節(jié)則主要負責(zé)按照客戶訂單從倉庫里揀選正確數(shù)量的正確商品進行打包，然后交接給配送團隊進行配送，大多數(shù)還是電商公司自己管理運作的。如何提高電商物流服務(wù)，贏取更多客戶，對電商公司而言，更多能夠改善的是在倉儲環(huán)節(jié)，配送環(huán)節(jié)服務(wù)的提高則主要依

4、賴于快遞公司。本文主要從電商物流的倉儲環(huán)節(jié)展開，就倉儲物流的規(guī)劃及信息系統(tǒng)的若干要點進行探討，希望能夠給各位讀者帶來一些借鑒意義。二、電商倉儲物流和傳統(tǒng)零售物流的對比分析傳統(tǒng)零售物流有大幾十、甚至多則幾百的訂單行，這些商品可能分布在倉庫的各個角落，按訂單揀選，倉庫走一圈完成訂單揀選。而電商倉儲物流只有較少的訂單行，大多數(shù)情況下如京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等都不會超過10，少數(shù)如1號店會在10到20之間，如果依然選用傳統(tǒng)零售物流常用的按訂單別揀貨，每趟

5、揀貨只為揀少量的幾件需要在倉庫里走大量的路。大量實戰(zhàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，揀貨過程中有多達70%的時間是耗費在走路上。因此需要設(shè)計一趟揀貨，能夠同時完成多張訂單，來提高揀貨效率，比如先集合揀貨再播種、或者揀播合一等模式。（二）單個SKU庫存少相較傳統(tǒng)零售，電商銷售平臺無傳統(tǒng)門店空間的限制，因此為了吸引和滿足更多的客戶需要，電商銷售的SKU要更多更全面些，如亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等有幾十萬、幾百萬的SKU。但因為倉儲空間不可能無限擴大，如何在有限

6、的倉儲空間里擺放更多SKU，就需要每個SKU的備貨量少些。因此，電商倉儲物流里的存儲單元，以箱為主，而不是傳統(tǒng)的以托盤為主。從選擇存儲設(shè)備上來看，主要選擇箱式貨架，如擱板貨架或者中型貨架，而不是托盤式貨架。作業(yè)策略方面，大多數(shù)存儲和揀貨合一，少數(shù)量大的SKU分別分配存儲和揀選空間，存在從存儲到揀貨的補貨作業(yè)。（三）作業(yè)正確性要求高相較傳統(tǒng)行業(yè)，電商行業(yè)對倉儲物流操作的精準性方面要求更高更嚴。因此在電商倉儲物流內(nèi)部操作而言，需要盡全力保證