湖南省郵0809政條例(2010年修訂)0806

1、【法規(guī)標題】湖南省郵政條例(2010年修訂)【頒布單位】湖南省人大常委會【發(fā)文字號】湖南省第十一屆人民代表大會常務委員會公告第44號【頒布時間】2010915【實施時間】201111【正文】湖南省郵政條例湖南省郵政條例(2010(2010年修訂年修訂)(2010年9月15日湖南省第十一屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過)《湖南省郵政條例》于2010年9月15日經湖南省第十一屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過，現予公布，自20

2、11年1月1日起施行。第一章總則第一條根據《中華人民共和國郵政法》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本省實際，制定本條例。第二條在本省行政區(qū)域內從事郵政業(yè)規(guī)劃、建設、服務、經營、管理、監(jiān)督等活動，應當遵守本條例。第三條郵政普遍服務是國家重要的社會公用事業(yè)。各級人民政府應當將郵政事業(yè)納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，保障郵政事業(yè)與當地經濟社會的協(xié)調發(fā)展，對郵政普遍服務依法給予支持。對農村邊遠地區(qū)、貧困地區(qū)和民族地區(qū)的郵政普遍服務，各級人民政府應當采取

3、措施給予扶持。第四條省郵政管理部門負責全省郵政普遍服務和郵政市場的監(jiān)督管理工作。發(fā)展和改革、住房和城鄉(xiāng)建設、規(guī)劃、國土資源、工商行政管理、公安、國家安全、民政、交通運輸、進出口檢驗檢疫、海關、鐵路、民航等有關部門和單位按照各自職責，做好與郵政有關的工作。第五條國務院規(guī)定范圍內的信件寄遞業(yè)務，由郵政企業(yè)專營，其他單位和個人不得經營。村郵站的場所和人員由村民委員會確定。郵政企業(yè)應當對村郵站的設立提供業(yè)務指導與支持，并與村郵站簽訂郵件接收、轉

4、投協(xié)議。第十三條用于郵政普遍服務的郵政營業(yè)場所、郵件處理場所用地符合劃撥用地條件的，經縣級以上人民政府批準以劃撥方式取得。郵政營業(yè)場所、郵件處理場所建設免征公用基礎設施建設配套費。郵政企業(yè)經批準在公共場所設置郵筒(箱)、郵政報刊亭等公用設施，免交城市道路占用費等相關費用。郵政企業(yè)及其郵政營業(yè)網點依法辦理注冊、變更和注銷等工商登記手續(xù)，免交相關登記費。第十四條因城市改造、重點建設等確需遷移郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所的，城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應

5、當按照方便用郵、就近安置和不少于原有面積的原則，對郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所的重新設置作出規(guī)劃城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在作出規(guī)劃前，應當征求相關郵政企業(yè)的意見。新建郵政營業(yè)場所、郵件處理場所在交付使用之前，拆遷單位應當安排過渡場所，保證郵政普遍服務正常進行。過渡場所未安排的，原場所不得拆遷。郵筒(箱)、郵政報刊亭確需遷移的，應當就近安置。第三章郵政服務第十五條郵政企業(yè)按照國家規(guī)定承擔提供郵政普遍服務的義務，應當將郵政普遍服務業(yè)務與競爭性業(yè)務分

6、業(yè)經營。郵政企業(yè)應當誠信經營，提高服務水平，保證服務質量，提高用戶滿意度從業(yè)人員應當持證上崗，遵守職業(yè)規(guī)范。第十六條郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所公布網點名稱，在顯著位置公布營業(yè)時間、服務種類、資費標準、封裝用品收費標準、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法，還可以以其他方式公布，并提供必要的服務用品和用具。郵筒(箱)應當按照規(guī)定標明開取頻次和時間。第十七條郵政企業(yè)應當設置用戶意見箱，公布投訴受理電話、網址等渠道，接受用戶對服務質量的監(jiān)督，并對用戶的