強化辦公室協(xié)調(diào)職能 高效服務(wù)供電企業(yè)管理

1、強化辦公室協(xié)調(diào)職能強化辦公室協(xié)調(diào)職能高效服務(wù)供電企業(yè)管理高效服務(wù)供電企業(yè)管理作者：鄭芳方[摘要]供電系統(tǒng)的辦公室承載著“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦”等主要職能，辦公室是供電企業(yè)的核心管理部門，只有辦公室的協(xié)調(diào)性提高，辦公室的工作效率提高，供電企業(yè)的整體水平才能進步，本文主要提出了幾點強化辦公室協(xié)調(diào)職能的意見和建議。[關(guān)鍵詞]辦公室協(xié)調(diào)職能企業(yè)管理辦公室的管理業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，涉及到的部門也相對的較多，所以辦公室應(yīng)該注重不同部門之間的協(xié)作能力和溝

2、通能力，共同為供電企業(yè)的發(fā)展做出自身的貢獻。一、協(xié)調(diào)職能的重要性協(xié)調(diào)是指人們在相互合作的事務(wù)上同心協(xié)力、配合默契的行為過程。就一般意義而言，協(xié)調(diào)是主客體之間為實現(xiàn)一個共同目的而相互溝通，尋找共同點，從而實現(xiàn)某種平衡，達到某種默契的一種行為方式。因此，可以說，沒有協(xié)調(diào)就沒有統(tǒng)一的行動，沒有協(xié)調(diào)就沒有良好的秩序，沒有協(xié)調(diào)就無法步調(diào)一致，達成共同的目標(biāo)。由于辦公室是企業(yè)的核心部分，它承載著所有部門之間的溝通和運作，所以只有辦公室職能提高才能充

3、分的解決相關(guān)的問題。可以避免部門之間的責(zé)任推脫，職能劃分不明確等相關(guān)問題。（3）服務(wù)性。由于辦公室自身就是一個服務(wù)部門它的工作目的是為了理順企業(yè)各職能部門、基層單位之間的相互關(guān)系，為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、企業(yè)各部門工作服務(wù)。（4）全局性。辦公室協(xié)調(diào)工作的顯著特征是必須從企業(yè)全局和總體目標(biāo)出發(fā)，盡可能從宏觀的角度和長遠(yuǎn)的利益處理、協(xié)調(diào)。2.基本內(nèi)容（1）政策協(xié)調(diào)。辦公室以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策為中心任務(wù)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，辦公室應(yīng)協(xié)助企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)做好收集

4、各類競爭情報信息等工作。企業(yè)辦公室從全局、長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以國家法律法規(guī)和相關(guān)方針、政策為依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂企業(yè)的各項規(guī)章制度，而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況，做好企業(yè)政策的協(xié)調(diào)工作。（2）關(guān)系協(xié)調(diào)。辦公室的協(xié)調(diào)工作按協(xié)調(diào)涉及的關(guān)系可分為領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與員工上下關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。辦公室人員可憑借直觀判斷和協(xié)調(diào)經(jīng)驗，利用自己的特殊身份，巧妙、靈活地進行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)時，既要堅持原則，又要實事求是，在溝通信息的同時清除隔閡，努力設(shè)法促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)