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文檔簡介
1、匹匹扣旅游圈:旅游匹匹扣旅游圈:旅游S2b,幫中小旅行社,幫中小旅行社輕松做好生意松做好生意匹匹扣旅游圈:從旅游匹匹扣旅游圈:從旅游B2B到S2b,讓中小旅行社生意更好中小旅行社生意更好匹匹扣旅游圈:旅游匹匹扣旅游圈:旅游S2b,讓小b做好新零售生意做好新零售生意作為旅游業(yè)2b領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),旅游圈始終秉持“讓天下沒有難做的旅游”的企業(yè)使命,目前已布局全國4大片區(qū),為7萬多家線下旅行社提供S2b平臺(tái)服務(wù)。消費(fèi)升級(jí)的背景下,旅游業(yè)作為主力
2、軍業(yè)態(tài)升級(jí)趨勢明顯,開始旅游新零售時(shí)代。從B2B到S2b,旅游圈率先啟動(dòng)商業(yè)模式升級(jí),打造綜合產(chǎn)品和資源的旅行社服務(wù)生態(tài)圈,讓中小旅行社生意更好。生意增生意增長45%,歸功于收客寶體系功于收客寶體系目前旅游圈45%以上的訂單,都來自于消費(fèi)者通過收客寶在小b也就是小b的下單,也可以理解為收客寶為旅行社提供了45%以上的增長來源。做生意就是在追逐流量和用戶,隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶注意力趨向線上且碎片化,傳統(tǒng)線下旅行社的線上能
3、力欠缺越發(fā)明顯。旅游圈打造的2C智能營銷體系:收客寶,就可以讓旅行社共享旅游圈的大數(shù)據(jù)、技術(shù)與資源,打破坐店模式,增加與消費(fèi)者接觸點(diǎn),在原有的線下面對(duì)面解說優(yōu)勢基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)與豐富的營銷互動(dòng),去實(shí)現(xiàn)生意增長。打通打通線上線下渠道,即下渠道,即時(shí)高效溝通高效溝通收客寶體系在技術(shù)工具工具層面,包括PC端網(wǎng)店、移動(dòng)端微店、旅游顧問APP、旅游顧問服務(wù)號(hào),覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的各類信息渠道,讓旅行社從平臺(tái)上獲取產(chǎn)品以后
4、可以快速推薦給消費(fèi)者并即時(shí)互動(dòng)。例如,旅游圈南京站的孫總,2010年在南京開了一個(gè)門店,做周邊游的生意,以前只是通過傳統(tǒng)的方式收客,“說實(shí)話,這幾年明顯感覺競爭大了,價(jià)格透明了,生意不好做了”這是孫總近幾年的感悟。2016年,孫總是在朋友的推薦下開始加入旅游圈的,當(dāng)時(shí)一次偶然的聚會(huì)中看到朋友在手機(jī)上用收客寶收客,孫總覺得很新奇,這聚會(huì)的間隙還能收客,賺錢,確實(shí)比較方面快捷。在2016年的5月加入旅游圈后,孫總開始使用收客寶收客,合理的利
5、用身邊的人脈資源,第一個(gè)月的訂單量就提高了138%?!靶∶禺?dāng)家小秘當(dāng)家”,玩,玩轉(zhuǎn)多樣化營銷營銷收客寶體系在營銷營銷管理管理層面,“小秘當(dāng)家”每天制定營銷計(jì)劃給旅行社,提供豐富、精準(zhǔn)的營銷素材,也在統(tǒng)籌導(dǎo)入更多的營銷資源,比如聯(lián)合餓了么、滴滴打車、一袋洗、愛奇藝等運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行整合營銷。例如,旅游圈北京站的孫總,李總自己也在外旅游,當(dāng)碰到咨詢的時(shí)候,溝通實(shí)在沒有店里這么方便,這才把旅游圈APP給安裝了;后來發(fā)現(xiàn),其實(shí)旅游圈的分享做的還蠻不
6、錯(cuò)的,客人的需求也都可以滿足,而且其實(shí)朋友圈里面好多同行也都在轉(zhuǎn)發(fā)收客寶,聊下來感覺他們也真的效果挺好的,一咬牙,也開始認(rèn)認(rèn)真真的研究旅游圈了。上海站的辛總,對(duì)“小秘當(dāng)家”營銷素材更為依賴,辛總由于需要經(jīng)常在外帶團(tuán),進(jìn)行營銷管理的時(shí)間就更不足,于是收客寶就成為了辛總的一個(gè)小法寶,平時(shí)進(jìn)行營銷推廣,不需要占用很多的時(shí)間,但效果很好,作為剛加入旅游圈的新客戶,訂單比上月就提升了30%多。大數(shù)據(jù),智能、精準(zhǔn)、高效大數(shù)據(jù),智能、精準(zhǔn)、高效收客寶
7、體系在大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)層面,對(duì)消費(fèi)者需求和交易習(xí)慣進(jìn)行細(xì)分,為每個(gè)旅行社定制貨架、匹配營銷內(nèi)容與資源,讓旅行社通過精準(zhǔn)營銷,去高效滿足消費(fèi)者需求。小b們會(huì)發(fā)現(xiàn)跟著旅游圈平臺(tái)的營銷節(jié)奏,生意越做越好?;ヂ?lián)網(wǎng)出身的上海站陳老板,對(duì)此很有心得,充分利用數(shù)據(jù)分析讓他生意顯得更加出眾。陳總對(duì)于運(yùn)營和營銷很有套路,平臺(tái)每天推薦的產(chǎn)品,他的訪問量以及訂單數(shù)都非常高,他分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)談到:“作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出來的人,特別注重?cái)?shù)據(jù),現(xiàn)在旅游圈的收客寶數(shù)據(jù),是我每天
8、必看的,通過瀏覽量以及客戶的瀏覽喜好,來觀察我的推廣是否有效,哪條產(chǎn)品推出去很多人看,哪條看得少,哪條訂單高等等,配合用戶的分類找出最有效的推廣”。小b的天然能力在于與消費(fèi)者的關(guān)系,與用戶的深度互動(dòng),是他們實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L的重要來源。旅游圈這樣的大S平臺(tái),通過與眾多小b共享技術(shù)、資源與大數(shù)據(jù)等營銷能力,讓小b全力、自主地去發(fā)揮他們最能觸達(dá)客戶的能力,和最擅長的人性化服務(wù),贏取C端消費(fèi)者青睞。這也是S2b,為什么被認(rèn)為是最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式
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