佳訊飛鴻數(shù)調(diào)分系統(tǒng)故障處理

1、2車站分系統(tǒng)故障處理方法1U口板（值班臺）。例：某車站值班員反映值班臺不能用了。詢問值班員是否有電，前臺通信燈閃爍是否正常，按某一業(yè)務(wù)是否有回鈴。如果值班臺有電則說明后臺供電沒有問題；如果沒有則說明后臺供電有問題或接線盒、線纜有問題，也可能前臺與接線盒插頭有問題（可能性很?。瑧?yīng)備齊工具帶一個接線盒去現(xiàn)場處理。如果前臺通信燈閃爍正常，則說明前臺與后臺通信正常，不是硬件或硬件連接問題；如果通信燈閃爍不正常（通信燈滅或閃爍速度較快），則說明

2、是2BD線（前臺與后臺的通信線路）有問題或數(shù)據(jù)有問題，應(yīng)先請調(diào)度工區(qū)的維護人員傳一遍此值班臺的數(shù)據(jù)；如還不能正常，應(yīng)備齊工具帶1個前臺和1個接線盒去現(xiàn)場處理。如果有回鈴音（不論長短）但不能呼叫出用戶，則說明數(shù)據(jù)正常，很有可能是外線或?qū)Χ擞脩舻膯栴}；如果無回鈴音或按鍵按下去綠燈很快就滅了，則是數(shù)據(jù)問題，請相關(guān)調(diào)度工區(qū)維護人員檢查數(shù)據(jù)是否正確。2U口H口板。例：電調(diào)值班員反映電話不能用了。詢問用戶話機是否有電，如果話機有電，詢問能夠聽到什么

3、聲音；如果話機沒有電，則說明是電源故障或話機本身有問題，外線連接問題可能性較小，應(yīng)備齊工具帶1部數(shù)字電話機和1個變壓器去現(xiàn)場處理。如果話機有電，能夠聽到忙音或沒有任何聲音，則說明是數(shù)據(jù)配置問題，請調(diào)度工區(qū)維護人員檢查數(shù)據(jù)是否配置正確。3用戶板（共電板）。例：某一站場用戶反映電話不能使用。詢問用戶話機是否有電。如果話機沒有電，說明用戶板電路有問題的可能性較大，外線連接或話機本身有問題的可能性較小，可先讓調(diào)度工區(qū)維護人員復位此用戶板；如還不

4、能恢復，應(yīng)備齊工具帶1塊用戶板去現(xiàn)場處理。如果有電，則說明此用戶板、外線連接沒有問題；如果摘機能聽到忙音或沒有聲音，則是數(shù)據(jù)配置問題，請調(diào)度工區(qū)維護人員檢查數(shù)據(jù)是否配置正確。4選號板。例：車站值班員反映用模擬調(diào)度按鍵不能與調(diào)度通話。詢問車站值班員按下模擬調(diào)度按鍵，此按鍵的綠燈是否常亮。如果此按鍵沒有常亮說明是數(shù)據(jù)配置有問題，主調(diào)度工區(qū)維護人員檢查數(shù)據(jù)是否配置正確；否則很有可能是此路選號有問題，可去現(xiàn)場將此路跳到其他路試驗一下，以判斷是否

5、為選號板故障。5接口板6（6路母板）。此板需要安裝其他插板才有意義，只要觀察此板通信燈與運行燈狀態(tài)是否正常即可。6共分插板。此板接口特性沒有提供電壓，判斷故障時可讓調(diào)度工區(qū)維護人員配合查看數(shù)據(jù)或復位接口板，如還不能恢復，則備一塊共分插板用替換法排除故障。7磁石插板。此板接口特性為收發(fā)鈴流，只要收發(fā)端能測出鈴流，即可正常通信，否則應(yīng)為數(shù)據(jù)配置問題或者硬件問題，應(yīng)攜帶磁石插板更換即可。8數(shù)字板引起的前臺雜音。例如，車站反映前臺有極其輕微的“

6、嗞嗞”音。復位U口板，故障依舊。仔細查看，發(fā)現(xiàn)有一數(shù)字板音頻告警，更換數(shù)字板，故障消失。9電調(diào)分機。例：電調(diào)總機采用數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度臺，電調(diào)分機保留老式的音頻分機，音頻分機通過二線模調(diào)接入數(shù)字調(diào)度的主系統(tǒng)或分系統(tǒng)，電調(diào)分機通話時發(fā)出“嘟嘟”音，違章斷續(xù)，有時出現(xiàn)“吃字”現(xiàn)象，可以試著調(diào)節(jié)二線模調(diào)接口電平，如調(diào)試后通話效果不理想，可以考慮在外線并聯(lián)小電阻（600Ω）進行解決。10調(diào)度臺呼叫值班臺消息通，語音不通。例：在某站的數(shù)調(diào)工程中，