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1、住院結(jié)算崗位職責(zé)住院結(jié)算崗位職責(zé)(1)住院結(jié)算處組長(zhǎng)職責(zé)1、在財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)住院結(jié)算處日常工作。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)方針政策、法規(guī),遵守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。3、加強(qiáng)收入的核算管理,保護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益,確保醫(yī)院資金安全,防止損害國(guó)家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。4、住院結(jié)算處組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織如下工作:(1)阻止住院處人員認(rèn)真完成本職工作,牢固樹立“以病人為中心”服務(wù)思想,杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生,做好窗口服務(wù)工作。(2)
2、積極配合各項(xiàng)檢查,對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況,定期或不定期組織現(xiàn)金盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)查找原因,及時(shí)報(bào)告,并做好檢查后相關(guān)文字記錄。(3)核對(duì)每個(gè)結(jié)算員收入日?qǐng)?bào)表,監(jiān)督每個(gè)結(jié)算員按日將住院收入和預(yù)交金日?qǐng)?bào)表所列金額如數(shù)上繳財(cái)務(wù)科或醫(yī)院開戶銀行。(4)負(fù)責(zé)審核住院病人退費(fèi)手續(xù)。(5)負(fù)責(zé)補(bǔ)辦票據(jù)丟失手續(xù)。住院收據(jù)丟失需補(bǔ)辦的患者,需提供報(bào)銷單位證明信及患者身份證,經(jīng)住院處留存后復(fù)印住院收據(jù)記3、熟練掌握藥品和收費(fèi)
3、項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范。嚴(yán)格遵守收退費(fèi)操作的相關(guān)管理規(guī)定和醫(yī)療預(yù)收款的管理制度。4、嚴(yán)格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。5、使用“窗口文明用語(yǔ)”,禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”,不與病人爭(zhēng)執(zhí),不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。6、出院結(jié)賬時(shí)認(rèn)真核對(duì)并收回預(yù)交金收據(jù),開具財(cái)政部門監(jiān)制的住院票據(jù),票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整;收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,留有存根復(fù)核和備查。7、每日交班前打印當(dāng)日住院收入和住院預(yù)交金日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)科或
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