吉林集團(tuán)招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)交流1105

1、中國(guó)移動(dòng)吉林公司集團(tuán)彩鈴 “招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)介紹,長(zhǎng)春恒太信息科技有限公司,目 錄,“招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃,,,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,,平臺(tái)建設(shè),,合作體系,,,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,,市場(chǎng)分析及傳媒的可能性,招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈,招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù),招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的推廣障礙,招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)分類(lèi),第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 錄,,無(wú)線(xiàn)廣告及招財(cái)彩鈴的市場(chǎng)分析,

2、2005－2010年中國(guó)無(wú)線(xiàn)廣告市場(chǎng)規(guī)模,2006年不同形式無(wú)線(xiàn)廣告收入細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模備注：招財(cái)彩鈴在2006年未形成規(guī)模收入,用戶(hù)使用招財(cái)彩鈴的意愿,,2007年江蘇彩鈴用戶(hù)的情況備注：每月彩鈴用戶(hù)增加為10－16萬(wàn),435萬(wàn),1990萬(wàn),無(wú)線(xiàn)廣告市場(chǎng)潛力巨大，招財(cái)彩鈴市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)； 江蘇省彩鈴用戶(hù)數(shù)量巨大，活躍度低 2006年欣網(wǎng)視訊在揚(yáng)州移動(dòng)試點(diǎn)招財(cái)彩鈴2007年聯(lián)通CDMA試點(diǎn)黃金7秒廣告炫鈴招財(cái)彩鈴從某種意義

3、上講可以提升彩鈴活躍度和AURP值,,無(wú)線(xiàn)廣告及招財(cái)彩鈴的市場(chǎng)分析,,廣告覆蓋率廣告投放效果商戶(hù)對(duì)的企盼是強(qiáng)烈的！他們需要消化投放需求！,,人均月電話(huà)量為90次；人均月受眾為90人；每人定價(jià)15元/月；人均到達(dá)成本0.16元,,數(shù)據(jù)參考與來(lái)源:江蘇省電視臺(tái)南京報(bào)業(yè)集團(tuán)梅迪派勒廣告公司,,招財(cái)彩鈴收入＝廣告主收費(fèi)－推廣費(fèi)用－用戶(hù)返還費(fèi)用 招財(cái)彩鈴收入＝用戶(hù)數(shù)×業(yè)務(wù)差價(jià),業(yè)務(wù)定義,,彩鈴用戶(hù),簽約業(yè)務(wù)：簽約彩

4、鈴廣告業(yè)務(wù)享受業(yè)務(wù)：娛樂(lè)+實(shí)用得到返還：讓渡彩鈴權(quán)利，獲取獎(jiǎng)勵(lì),,,,廣告主,投放廣告：選擇特定地區(qū)、特定時(shí)段、特定用戶(hù)群播放彩鈴廣告支付媒體使用費(fèi)用：向運(yùn)營(yíng)商支付媒體使用費(fèi)用,反向收費(fèi)：由廣告投放者（廣告客戶(hù)）向運(yùn)營(yíng)商交納廣告媒體的使用費(fèi)用用戶(hù)獲利：定制“彩鈴廣告”業(yè)務(wù)，不再承擔(dān)彩鈴的任何費(fèi)用，并獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)感受：用戶(hù)可使用多彩的內(nèi)容作為回鈴音，并可獲得實(shí)用廣告信息,用戶(hù)獲利：用戶(hù)獲得運(yùn)營(yíng)商對(duì)傳播廣告內(nèi)容的獎(jiǎng)勵(lì),,企

5、業(yè)獲利：企業(yè)/集團(tuán)品牌傳播、市場(chǎng)推廣,,彩鈴點(diǎn)播為一款使用定制彩鈴形式，受客戶(hù)委托制作彩鈴，提供給彩鈴用戶(hù)使用，由廣告客戶(hù)向移動(dòng)交納廣告媒體費(fèi)用，彩鈴用戶(hù)獲得收益的產(chǎn)品,提高彩鈴活躍度的產(chǎn)品,彩鈴點(diǎn)播業(yè)務(wù)的原理,通過(guò)鈴音免費(fèi)、禮品回饋吸引用戶(hù)，通過(guò)用戶(hù)彩鈴播放實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告內(nèi)容傳播，平臺(tái)承接廣告載體與廣告主的結(jié)合并提供最有效的數(shù)據(jù)。,,,接聽(tīng)數(shù)據(jù)研究,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)BOSS、客服等系統(tǒng),,,廣告商戶(hù),,,,招財(cái)彩鈴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,廣告

6、,,,下載彩鈴的廣告用戶(hù),轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)捷的廣告鈴音上傳到平臺(tái),營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,播打用戶(hù),,鈴客,招財(cái)彩鈴的價(jià)值鏈,,,,,,,,,1,1,2,2,3,3,3,廣告主,移動(dòng)合作運(yùn)營(yíng)伙伴,運(yùn)營(yíng)商,最終個(gè)人受眾,,,,要保障招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展廣告主、運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴、用戶(hù)缺一不可；,招財(cái)彩鈴的目標(biāo)客戶(hù)群分析,,,,,,,,,,用戶(hù),用戶(hù)屬性,集團(tuán)用戶(hù),非集團(tuán)用戶(hù),,資費(fèi)屬性,50元上下,低端,100-200元,200-400元,400-800元,8

7、00元+,中端,高端,頂端,品牌屬性,全球通,神州行,動(dòng)感地帶,,,,,,,,,,神州行用戶(hù),,個(gè)人用戶(hù),企業(yè)用戶(hù),高端用戶(hù),,,動(dòng)感地帶用戶(hù),中低端全球通用戶(hù),高端全球通,,,1,2,用戶(hù)分析,用戶(hù)區(qū)隔,從實(shí)施的初期，我們計(jì)劃：初期從品牌區(qū)隔開(kāi)始； 用戶(hù)必須是自主加入，不能強(qiáng)制；,招財(cái)彩鈴的目標(biāo)客戶(hù)群分析,,,,,,,用戶(hù)使用招財(cái)彩鈴的行為分析,利益考慮,企業(yè)宣傳考慮,個(gè)性化考慮,企業(yè)宣傳考慮——企業(yè)招財(cái)彩鈴（全球通等） 企業(yè)招

8、財(cái)彩鈴≠集團(tuán)彩鈴；集團(tuán)彩鈴側(cè)重于企業(yè)品牌，企業(yè)招財(cái)彩鈴側(cè)重于品牌和廣告 企業(yè)招財(cái)彩鈴對(duì)企業(yè)員工來(lái)講是強(qiáng)制的；,個(gè)性化考慮——個(gè)性化彩鈴（動(dòng)感地帶、神州行）用戶(hù)可以點(diǎn)播招財(cái)彩鈴，并獲得返還；用戶(hù)可以制作個(gè)性化鈴音，并商用；,利益考慮——鈴客俱樂(lè)部（動(dòng)感、神州行）用戶(hù)的彩鈴由廣告主設(shè)定；用戶(hù)獲得返還，屬于利益驅(qū)動(dòng)；,,,,,,,,,,,個(gè)人用戶(hù),企業(yè)用戶(hù),鈴客俱樂(lè)部,企業(yè)招財(cái)彩鈴,個(gè)性化彩鈴,,神州行,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)分類(lèi),,,,,

9、,,,1.鈴客俱樂(lè)部,2.企業(yè)招財(cái)彩鈴,3.個(gè)性化彩鈴,,合作伙伴,,移動(dòng)公司,,企業(yè)廣告主,彩鈴單曲：?jiǎn)吻螺d、單曲設(shè)置、單曲點(diǎn)播彩鈴加加：黃金7秒鈴 音 盒：循環(huán)播放、自動(dòng)更換彩 鈴DIY：個(gè)性化制作彩訊：IVR方式體現(xiàn)個(gè)性化彩鈴,,提升彩鈴用戶(hù)活躍度 后項(xiàng)收費(fèi)，創(chuàng)造共贏 提升彩鈴收入貢獻(xiàn)度,目 錄,“招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃,,,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,,平臺(tái)建設(shè),,合作體系,,,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,招財(cái)

10、彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,,招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入策略,招財(cái)彩鈴業(yè)務(wù)的流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì),招財(cái)彩鈴的定價(jià)模型,招財(cái)彩鈴的代理渠道,招財(cái)彩鈴的系統(tǒng)支撐規(guī)劃,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 錄,招財(cái)彩鈴市場(chǎng)進(jìn)入策略,,1,,,,2,3,4,,,,,,,,,基于試點(diǎn)情況，完善營(yíng)銷(xiāo)體系和支撐系統(tǒng)軟件，并建立用戶(hù)行為分析檔案；,基于現(xiàn)有平臺(tái)，挑選合適的地市公司進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)。,完善招財(cái)彩鈴運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，基于數(shù)據(jù)系統(tǒng)完善和細(xì)分產(chǎn)品，

11、做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。,基于現(xiàn)有平臺(tái)，設(shè)計(jì)三類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)范：鈴客俱樂(lè)部企業(yè)招財(cái)彩鈴個(gè)性化彩鈴,規(guī) 劃,試 點(diǎn),粗放營(yíng)銷(xiāo),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),蘇州業(yè)務(wù)開(kāi)展建議,,,周,階段,1步驟,1,2,3,4,5,6,7,8,9,,,,,,,,,,10,11,12,,,執(zhí)行明細(xì),組建專(zhuān)項(xiàng)組,,,,,,,,,階段一,階段二,階段三,,,,,,,“彩鈴點(diǎn)播”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員落實(shí),自有業(yè)務(wù)宣傳,自有業(yè)務(wù)試點(diǎn)并組建“鈴客俱樂(lè)部”會(huì)員,會(huì)員群發(fā)并設(shè)置,群發(fā)PUSH準(zhǔn)

12、備,,宣傳準(zhǔn)備,商戶(hù)宣傳,,接口和通道號(hào)實(shí)現(xiàn)商用、熟悉業(yè)務(wù)流程,多項(xiàng)試點(diǎn),正式商用,沉默用戶(hù)設(shè)置，為外部商戶(hù)儲(chǔ)備用戶(hù)。,集團(tuán)彩鈴增量,向現(xiàn)有蘇州集團(tuán)用戶(hù)推廣彩鈴點(diǎn)播業(yè)務(wù),登記將要參與商戶(hù),,代理商征集,,商戶(hù)代理,,2步驟,3步驟,,,,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì),,鈴客俱樂(lè)部—以利益吸引加入,企業(yè)招財(cái)彩鈴 —發(fā)展企業(yè)用戶(hù)強(qiáng)制加入,個(gè)性化彩鈴 —豐富產(chǎn)品選擇加入,個(gè)人用戶(hù),企業(yè)用戶(hù),廣 告 主,產(chǎn)品定價(jià),,,,,,,,,

13、2.企業(yè)招財(cái)彩鈴,2.個(gè)性化彩鈴,1.鈴客俱樂(lè)部,鈴客按人定價(jià)為15/20/30元/人月（聯(lián)通為15－25元/人月）注：建議蘇州銷(xiāo)售價(jià)格為15元每人每月 用戶(hù)返還為0－5元; 鈴客按時(shí)段收費(fèi)；,(B-5)*A=Profit,點(diǎn)播招財(cái)彩鈴免費(fèi)，并給與獎(jiǎng)勵(lì)； 自我制作招財(cái)彩鈴收費(fèi)15元/月; 自我制作一般彩鈴，按普通彩鈴收費(fèi)；,定制集團(tuán)彩鈴10元/月（一首）； 定制企業(yè)招財(cái)彩鈴25元/月（10＋15）（3－4首）;,未

14、來(lái)產(chǎn)品定價(jià),鈴客俱樂(lè)部 ——按時(shí)段報(bào)價(jià),,,按話(huà)費(fèi)水平,招財(cái)彩鈴的代理渠道,,,,,,,,,代理渠道：通過(guò)代理渠道擴(kuò)大外部資源利用，并創(chuàng)造最高利益；,,,,,,,鈴客俱樂(lè)部,企業(yè)招財(cái)彩鈴,以地市為代理單位欣網(wǎng)做為蘇州地區(qū)業(yè)務(wù)代理公司,以地市為代理單位欣網(wǎng)做為蘇州地區(qū)業(yè)務(wù)代理公司,鈴客俱樂(lè)部面向外部客戶(hù),企業(yè)招財(cái)彩鈴面向企業(yè)內(nèi)部客戶(hù),,,,,,,,,,個(gè)性化彩鈴,劃歸無(wú)線(xiàn)音樂(lè)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)欣網(wǎng)做為蘇州地區(qū)業(yè)務(wù)代

15、理公司,個(gè)性化彩鈴是彩鈴豐富化的一種形式,代理商體系,,省級(jí)代理13地市級(jí)家代理建議蘇州與欣網(wǎng)合作,渠道合作原則,渠道體系結(jié)構(gòu),用“彩鈴點(diǎn)播”的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)本文件的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司江蘇有限公司 欣網(wǎng)視訊,“鈴客”代理商行為規(guī)范,“鈴客”產(chǎn)品價(jià)格體系及返點(diǎn)政策,“鈴客”售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)版權(quán)和定義,誠(chéng)信、互利、共贏、公平、成長(zhǎng),代理權(quán)益和條件,代理資格,渠道管理政策,區(qū)域代理分級(jí),其他相關(guān)文件

16、,見(jiàn)附件,行為管理價(jià)格管理市場(chǎng)和廣告管理業(yè)務(wù)監(jiān)控管理信息共享考核管理,代理資格代理授權(quán),,,,,,見(jiàn)附件,,,,,,,目 錄,“招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃,,,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,,平臺(tái)建設(shè),,合作體系,,,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,招財(cái)彩鈴啟動(dòng)計(jì)劃,,,,,,,動(dòng)感地帶,外部市場(chǎng),學(xué)生號(hào)碼群發(fā)POP海報(bào)校園廣播,X萬(wàn)用戶(hù),新入網(wǎng)用戶(hù)協(xié)議消費(fèi)營(yíng)業(yè)廳橫幅精美宣傳單頁(yè)宣傳卡片工作人員主動(dòng)介紹推銷(xiāo),營(yíng)業(yè)廳推廣,校

17、園推廣,全球通,神州行,X萬(wàn)用戶(hù),X萬(wàn)用戶(hù),例如：在南京大學(xué)通過(guò)對(duì)學(xué)生會(huì)提供 “參加就免彩鈴月租費(fèi)”等優(yōu)惠活動(dòng)。配合學(xué)校黑板報(bào)張貼大幅海報(bào)、校廣播站讀稿。,校園動(dòng)感營(yíng)業(yè)廳,12580推廣,校園宣傳站點(diǎn)(學(xué)生會(huì)支持),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),主要針對(duì)話(huà)費(fèi)在100-200的用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。（文檔見(jiàn)附件）,,,,,,,集團(tuán)市場(chǎng),,營(yíng)業(yè)廳宣傳精美宣傳單頁(yè)宣傳卡片工作人員主動(dòng)介紹推銷(xiāo),現(xiàn)有集團(tuán)用戶(hù),大企業(yè)招財(cái)彩鈴,小團(tuán)體招財(cái)彩鈴,100名員工以上,1

18、00名員工以下或個(gè)人,社會(huì)征集用戶(hù),,,,,,激活沉默用戶(hù),例如：可口可樂(lè)大品牌客戶(hù),以虛擬集團(tuán)方式啟動(dòng)和培育市場(chǎng)，被選中廣告人群體以虛擬集團(tuán)方式臨時(shí)組織。廣告主投放招財(cái)彩鈴作為虛擬集團(tuán)。集團(tuán)彩鈴直接設(shè)置為集團(tuán)成員默認(rèn)彩鈴，集團(tuán)優(yōu)先于普通彩鈴。,集團(tuán)接口能解決用戶(hù)設(shè)置和播放問(wèn)題，利用集團(tuán)彩鈴優(yōu)先級(jí)和時(shí)段設(shè)置特點(diǎn)，還可以對(duì)同一個(gè)廣告人同時(shí)投放多個(gè)招財(cái)彩鈴。（后期此方法可創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)！）,招財(cái)彩鈴的推廣和后繼發(fā)展,,,用戶(hù)數(shù)是作為廣告媒體

19、的前提條件； 廣告業(yè)務(wù)發(fā)展具有光環(huán)效應(yīng); 招財(cái)彩鈴與其他產(chǎn)品的互動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動(dòng),在線(xiàn)廣告,DM優(yōu)惠券,調(diào)查投放,,-商戶(hù)-競(jìng)價(jià)排名手機(jī)DM會(huì)員活動(dòng)電子商城,,,目 錄,“招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃,,,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,,平臺(tái)建設(shè),,合作體系,,,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,合作運(yùn)營(yíng)模式,,,合作方：平臺(tái)月維護(hù)費(fèi)。業(yè)務(wù)收益15%分成。,新用戶(hù)和現(xiàn)有用戶(hù)（返還0－5元/月）,移動(dòng)：業(yè)務(wù)收益50%分

20、成。,方案,開(kāi)通接口、通道號(hào)業(yè)務(wù)宣傳數(shù)據(jù)管理（用戶(hù)+商戶(hù)）洽談代理商,業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)平臺(tái)日常維護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)制作與上傳,設(shè)置與接聽(tīng),代理商：業(yè)務(wù)收益的35%,提供商戶(hù)提供具體投放方案,合作分工界面,,,,,,業(yè)務(wù)收益XX%分成。負(fù)責(zé)：開(kāi)放接口和各項(xiàng)渠道、業(yè)務(wù)宣傳、各級(jí)代理商。,監(jiān)控和管理平臺(tái),業(yè)務(wù)收益XX%發(fā)展商戶(hù)、策劃具體投放方案,,,,,,省移動(dòng)公司,省級(jí)獨(dú)家代理,廣告制作與上傳,數(shù)據(jù)平臺(tái),,發(fā)布平臺(tái),各地市移動(dòng),各地

21、市獨(dú)家代理,各縣級(jí)移動(dòng),,業(yè)務(wù)收益XX%分成。負(fù)責(zé)：業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、平臺(tái)日常維護(hù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。,,合作方,,,目 錄,“招財(cái)彩鈴”業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃,,,招財(cái)彩鈴的相關(guān)分析,,平臺(tái)建設(shè),,合作體系,,,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,招財(cái)彩鈴的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃,系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)架,彩鈴廣告平臺(tái)用戶(hù)界面設(shè)想,前臺(tái)說(shuō)明：獎(jiǎng)品資源有：虛擬、實(shí)物、券票等多種形式。平衡、科學(xué)的積分兌換比例。不同的體驗(yàn)方式有不同的積分。問(wèn)答注冊(cè)、彩鈴下載分享、視頻觀(guān)看下載等體驗(yàn)形式能保證有效到