網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)研究.pdf

1、近年來,國內(nèi)很多高科技企業(yè)在高速發(fā)展到一定規(guī)模時開始停滯不前,甚至過早地步入衰退期,不能及時地調(diào)整組織機構(gòu)及運行機制,尤其是營銷系統(tǒng),是一個重要原因.網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)作為一種新型組織形式,研究文獻不多,也不系統(tǒng).本文試圖通過對網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)的構(gòu)成要素及相互關(guān)系進行系統(tǒng)、綜合、全面的研究,為網(wǎng)絡(luò)化營銷組織的建立提供一個完整的理論框架. 本文主要研究內(nèi)容包括以下幾個方面: 1、根據(jù)系統(tǒng)理論,提出了網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型；

2、 2、從群落交錯區(qū)的角度,根據(jù)交易成本理論,對營銷系統(tǒng)的邊界進行了界定,指出營銷系統(tǒng)的外部邊界呈現(xiàn)虛擬化,出現(xiàn)一體化和分立化兩種趨勢；營銷系統(tǒng)的內(nèi)部邊界則日益模糊,并有消失的趨勢； 3、把項目作為網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)的主要運作機制:項目成組管理形成了職能項目團隊和業(yè)務(wù)項目團隊,項目組合管理的主要方式是建立項目辦公室,為各戰(zhàn)略項目團隊支持； 4、提出了網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)的目標(biāo)體系及市場成熟度的測量方法:除了傳統(tǒng)的指標(biāo)以外,還增加

3、了內(nèi)部營銷、顧客導(dǎo)向和團隊方面的內(nèi)容.通過采用單一價格模型(SPM),合理選擇輸入、輸出指標(biāo),測量出各區(qū)域市場即決策單元的市場相對成熟度,來綜合評價目前的市場占有率,較好地解決了市場占有率的預(yù)測問題； 5、把信任與合作、內(nèi)部營銷的企業(yè)文化、營銷人員的道德規(guī)范作為營銷系統(tǒng)的整合機制,并對內(nèi)部營銷在營銷系統(tǒng)中的適用性進行了界定:只有職能項目團隊與戰(zhàn)略項目團隊之間、職能項目團隊與業(yè)務(wù)項目團隊之間、戰(zhàn)略項目團隊與業(yè)務(wù)項目團隊之間,由于交