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文檔簡介
1、3/11/2024,護理部周會反饋,2013年4月26日,3/11/2024,本周工作匯報,1、重點部門、新成立科室及圍手術(shù)期護理質(zhì)量進行了考核評價。2、匯總并分析月度護理質(zhì)控結(jié)果。3、召開一季度護理質(zhì)量分析會和不良事件分析會。4、組織月度護理技術(shù)操作考核。5、組織護士節(jié)節(jié)目排練。6、對新招聘護士分配到科。7、改革服務中心工作---工衣記名收送。,3/11/2024,護理質(zhì)控反饋,壓瘡專項管理:1、壓瘡發(fā)生時間漏填。2、
2、難免壓瘡概念不清誤選。,3/11/2024,,壓瘡專項管理:3、本月有4例壓瘡高危病例漏報,有6例帶入壓瘡未進行電腦上報,(在內(nèi)網(wǎng)公示或電話通知責任科室)。4、評分結(jié)果電腦錄入錯誤,導致非高危病人進入到統(tǒng)計系統(tǒng)中,增加了數(shù)據(jù)篩選的難度。注意:壓瘡評估工具Braden量表評分范圍是6-23分,其中“摩擦力集合剪切力”的評分不存在評出4分的情況。,3/11/2024,,,3/11/2024,質(zhì)量分析會和不良事件分析會現(xiàn)場,,一季度共發(fā)
3、生護理不良事件17例,按不良事件結(jié)果類別劃分:,,按不良事件種類劃分:,第一季度全院發(fā)生不良事件共17例,各科發(fā)生例數(shù)如圖所示:,不良事件情況,,,,,,項目一:控制流程,項目二:護士因素,項目三:制度執(zhí)行,項目五:患者因素,項目四:護理管理,身份識別錯誤至給藥差錯原因分析,,信息系統(tǒng)不夠完善,,,缺少用藥安全控制設備,,違反操作流程,,病人辨識錯誤,,未與患者溝通核對,,未組織培訓安全用藥制度,,制度未落實,,警示教育不夠,,管理不嚴
4、格,,思想不重視,,薄弱環(huán)節(jié)督查不到位,人力不足,,,流程缺失,,換床、下醫(yī)囑、更正信息,,未核對相關單據(jù),,,責任制落實不到位,,未參與安全管理,病例(101107 98978),不良事件情況,,,,,,項目一:患者因素,項目二:導管因素,項目五:約束效果,,項目三:護士因素,項目四:護理操作,,意識障礙,,,煩躁,消極不配合,,,,,固定不良,氣囊問題,位置過淺,管型不合適,,氣囊破裂,,氣囊放氣,,,,評估有誤,,認為昏迷不用約
5、束,,相信已經(jīng)約束好了,經(jīng)驗不足,心理護理缺失,,,,,翻身時受牽拉,呼吸機支架位置,,距離不合適,回路固定不良,晨晚間護理至牙墊移位,暴力吸痰,,設施不良,,約束帶布料光滑,,約束帶綁帶過短,,,頭頸部位置,氣管插管非計劃性拔除原因分析,,,約束技巧,,,手部活動范圍仍然很大,肩背部仍可隨意抬起,約束部位,,松、打成活結(jié),病例:100924 100968 96898,不良事件情況,項目一:患者因素,項目二:人、物環(huán)境,項目五:質(zhì)控
6、管理,,項目三:藥物因素,項目四:行政管理,,,,,,,,,,,,,,,,液體外滲至組織損傷原因分析,,,,,,病例一:96822,擴心病,,,心泵功能下降,循環(huán)不良,刺激后血管痙攣,,管壁缺血缺氧,,通透性增加,血管炎性反應,利益趨向,一貫做法,,醫(yī)生麻痹,,護士無奈,患者不懂,注射泵連續(xù)泵入,濃度大,滲透壓大,酸堿度,10%氯化鉀,10%氯化鈉,護士管不了醫(yī)生,主任默許,醫(yī)生堅持,護士長協(xié)調(diào)無效,,應用知識缺乏,科室缺少并發(fā)癥處理規(guī)
7、范與流程,,,缺乏安全意識,,不良事件情況,,,,,,項目一:控制流程,項目二:護士因素,項目三:制度執(zhí)行,項目五:患者因素,項目四:護理管理,給藥差錯原因分析,,信息系統(tǒng)不夠完善,,,缺少用藥安全控制設備,,違反操作流程,,固有流程非正常終止未追蹤,,,未組織培訓安全用藥制度,,制度未落實,,警示教育不夠,,管理不嚴格,,思想不重視,,薄弱環(huán)節(jié)督查不到位,人力不足,,,流程缺失,,換床、下醫(yī)囑、更正信息,,,,不知道該找誰,,責任制落
8、實不到位,,不了解發(fā)藥時間,,未告知,,未參與安全管理,病例(73045 100774),,未放置提示牌,,走廊加床,未交班,未尋找,,,,,不良事件情況,項目一:患者健康狀況,項目二:治療、藥物和(或)麻醉反應,項目五:心理因素,項目四:環(huán)境危險因子,項目三:護士因素,跌倒/墜床原因分析,,肢體功能減退,,,,肌力下降,,關節(jié)活動不良,認知功能減退,,感覺反應能力不佳,,步態(tài)改變,,,鎮(zhèn)靜治療,降壓治療,,,,,人力不足,,巡視不及
9、時,,不能滿足患者需求,缺乏關注,,對重點患者不熟知,,安全防范意識薄弱,,平衡功能失調(diào),防范措施宣教不夠,,地面不平有臺階,,,屬濕滑場所,空間狹小有障礙物,,光線不足,,僥幸心理,康復期對自身活動能力估計過高,,對危險認識不足,,家屬思想麻痹看護不到位,,,,,,,病例:100990,3/11/2024,,鼻飼技術(shù)操作考核現(xiàn)場,心電監(jiān)護技術(shù)操作考核現(xiàn)場,3/11/2024,下周工作安排,1、做好假日期間護士排班、物資準備工作,護士長
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