商城后臺操作教程

1、商家入駐及操作教程,四,川,制,造,,,,,目 錄,四,川,制,造,注冊登錄,商鋪設(shè)置,商品上傳,交易管理,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟1：首先登陸進(jìn)入網(wǎng)站，http://www.sczz.biz/,步驟2：點擊”我要入駐”,,,天,虎,商,云,注冊登錄,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟3：進(jìn)入登錄界面，選擇“免費注冊”,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟4：進(jìn)入注冊新

2、用戶，完善資料，點擊提交注冊，然后登錄,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟5：如沒有跳轉(zhuǎn)到到開店的界面，請點擊“我要開店”,,步驟6：正常情況網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到另一個界面，四川制造商家請選擇“企業(yè)開店”,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,,天,虎,云,商,步驟7：跳轉(zhuǎn)到另一網(wǎng)站頁面，完善店主和商鋪信息,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注1：二級域名的組成，法人身

3、份證所傳圖片大小、格式及另外商店名稱一但確定將不能做更改。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注2：開戶銀行許可證填寫必須真實有效，此環(huán)節(jié)關(guān)系到后期體現(xiàn)申請。稅務(wù)登記證、公司實景照片，請注意圖片的大小、格式及填寫的真實有效。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟8：點擊立即開店，會跳轉(zhuǎn)到你已擬定的二級域名網(wǎng)站，等待客戶經(jīng)理審核。,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,

4、制,天,虎,云,商,步驟8：填寫《天虎云商商家審核需求-XX商家.xlsx》發(fā)送給四川制造對口聯(lián)系人進(jìn)行內(nèi)部審核，也可以撥打首頁400電話進(jìn)行咨詢了解，示例和文檔如下,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,商鋪設(shè)置,步驟1：商鋪已通過客戶經(jīng)理審核。登陸網(wǎng)站選擇“請登錄”,步驟2：登陸賬號,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟3：”**普通商鋪“進(jìn)入我的天虎,步驟4：選擇是我是商家進(jìn)行商鋪設(shè)

5、置,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1：選擇商鋪設(shè)置，點擊“基礎(chǔ)信息”,步驟2：完善資料,,,a.基礎(chǔ)信息,天,虎,商,云,天,虎,云,商,注意事項：logo與banner上傳圖片時，不要弄反了。,四,川,制,造,四,川,造,制,注1：商鋪上傳公司logo圖片，顯示在商鋪主頁此處,注2：商鋪banner需注意圖片規(guī)定大小。顯示在商鋪主頁此處,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,

6、川,造,制,基本顯示設(shè)置：主要就是顯示網(wǎng)站每頁商品的個數(shù)及商品庫存預(yù)警和店鋪的開關(guān)。,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1：點擊商鋪設(shè)置中的“客服設(shè)置”，進(jìn)行客服信息添加。,b.客服設(shè)置,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,如何添加客服QQ,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟2：將已有的QQ賬號輸入到“客服QQ1”中，點擊確定。,注：一個商鋪只能設(shè)置兩個客服QQ。,四

7、,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3：返回商鋪頁面，查看客服QQ賬號是否設(shè)置正確。,,注：可以將鼠標(biāo)移動到客服QQ頭像上，商鋪頁面底部會顯示一條網(wǎng)址信息，就可以看見中間的數(shù)字串號就是設(shè)置的客服QQ賬號。,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟4：新開一個網(wǎng)頁，在地址欄內(nèi)輸入http://shang.qq.com/v3/widget/consult.html，登錄到QQ推廣

8、網(wǎng)頁。,,步驟5：在網(wǎng)頁右側(cè)頂部進(jìn)行QQ賬號登錄，如若已登錄QQ賬號，可以選擇快速登錄。,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟6：登錄成功后，點擊網(wǎng)頁頂部“推廣工具”功能。,步驟7：選擇推廣工具功能后，所彈出的對話框，點擊“立即免費開通”。,,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟8：跳轉(zhuǎn)出的設(shè)置頁面，根據(jù)店鋪需求進(jìn)行選擇。一般建議選擇頁面所默認(rèn)的選項更為標(biāo)準(zhǔn)。,步驟9：

9、點擊右側(cè)頂端的“更多設(shè)置”，進(jìn)行選項設(shè)置。一般建議選擇頁面所默認(rèn)的選項更為標(biāo)準(zhǔn)。,,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟10：設(shè)置成功后，返回商鋪頁面，進(jìn)行刷新，可以看見客服QQ呈現(xiàn)的是在線狀態(tài)。,,步驟11：如需進(jìn)行客服交流，點擊客服QQ頭像即刻彈出客服QQ交流對話框。,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1：點擊商鋪設(shè)置中的“商鋪認(rèn)證”,c.商鋪認(rèn)證,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造

10、,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,店鋪認(rèn)證：商鋪審核過后就會顯示注冊時填寫的信息，此界面顯示信息不能修改。,c.商鋪認(rèn)證,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1：點擊商鋪設(shè)置中的“域名設(shè)置”,d.域名設(shè)置,注：二級域名的設(shè)置是在開店的時候就已經(jīng)設(shè)定的，目前暫不支持修改功能（如果因系統(tǒng)問題導(dǎo)致的域名出現(xiàn)問題或者顯示異常，可聯(lián)系云商客服處理）,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,,四,川,制,造,四,川,造,制,商品上傳,商,

11、天,虎,商,云,天,虎,云,步驟1：點擊添加商品,四,川,制,造,步驟2：選擇商品分類（此分類是平臺商品的分類）,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3：設(shè)置分類后下一步，設(shè)置商品的基本信息,常用為免郵標(biāo)簽，如果商家設(shè)置后，商品會直接免除郵費,設(shè)置商品的規(guī)格型號，例如：尺寸，顏色，長短等。,設(shè)置商品口味,四,川,制,造,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3：設(shè)置分類后下一步，設(shè)置商品

12、的基本信息。上傳圖片需根據(jù)要求上傳。,四,川,制,造,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟4：信息填寫完后點擊“確定”，就會返回商品列表，商品狀態(tài)是屬于未上架的狀態(tài)，點擊商品旁邊的“鉤”然后再點擊上架，商品就可以在平臺上出現(xiàn)了。,四,川,制,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟5：進(jìn)入商品列表，對于上架商品選擇商品活動進(jìn)行編輯。,點擊商品活動,四,川,制,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟6：進(jìn)入活動編輯后，對于活動進(jìn)行設(shè)

13、置。,四,川,制,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理,查詢客戶下單情況，是否有申請退款記錄等信息。,設(shè)置常用快遞、運費、和配送范圍。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客戶訂單,可以通過收貨人姓名，訂單號查詢客戶下單情況。,商家導(dǎo)出用戶下單信息，目前只能導(dǎo)出15天的訂單信息，導(dǎo)出訂單，天數(shù)選擇最少2天。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 -

14、 客戶訂單 – 基本信息,點擊訂單號可以核實買家的信息,可以判斷這個訂單是否正常支付,可以核實買家是否有申請退款退貨。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客戶訂單 – 退款,用戶又申請退款記錄,點擊處理,商家可以選擇是否同意退款，如果商家沒有同意，建議商家可以和買家溝通。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具,可以選擇常用快遞公司點擊“安裝”，

15、安裝后就可以設(shè)置運費以及運輸范圍,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具 – 運費設(shè)置,安裝后，選擇區(qū)域設(shè)置，就可以設(shè)置快遞信息,例如：首重1000克，起價22元。,續(xù)重每增加1000克收取5元。,滿100元包郵,默認(rèn)運費意思是不限制配送范圍，運費統(tǒng)一為設(shè)置的默認(rèn)運費,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具 – 范圍設(shè)置,點擊“添加區(qū)域”，可以針