研究方法社會科學研究法簡介

1、1,Lec. 1: 理論的意義與建構(gòu),Part I: 社會科學研究法簡介Part II: 理論的意義Part III: 理論的建構(gòu),2,Part I 社會科學研究法簡介,3,研究法的種類及比較,人類求知的方法：實証（empirical method）--包含了科學方法。非實証（nonempirical method）?？茖W研究方法：方法論（meth

2、odology）--所涉及的主要是科學研究方法的基本假設(shè)、邏輯，以及原理。研究方法（research method）--所指的則是從事研究工作所實際採用的程序或步驟。,4,Alavi研究策略分類架構(gòu),5,Buckley,Chiang資管研究策略分類架構(gòu),6,定理證明（theorem proof）工程（engineering）實証（empirical）個案研究（case study）調(diào)查（survey）實地測驗（field t

3、est）實驗（experiment）主觀 / 議論（subjective/argumentative）檔案研究方法,Vogel研究策略分類架構(gòu),7,三種研究策略分類架構(gòu)的綜合比較(實証),,8,三種研究策略分類架構(gòu)的綜合比較(非實証),9,研究思考的過程,可分為歸納法（induction）與演繹法（deduction）兩種。歸納法：是由資料中找出一般性的法則。歸納法必須經(jīng)由一個以上的特定事實，亦或一些證據(jù)，歸納出結(jié)論。結(jié)論乃在解

4、釋事實。而事實支持結(jié)論。如：個案研究法、調(diào)查研究法、實驗研究法和彙總（meta）法。演繹法：是由已知事實或理論推導出新的理論或個案。演繹的推理是從整體出發(fā)來建立獨特性，從邏輯或理論上預(yù)期的模式中，為測驗其是否確實存在而進行的觀察。如：數(shù)學模式推導、系統(tǒng)建構(gòu)等。,10,歸納法的推論程序：觀察->尋求模式->達成結(jié)論->結(jié)論->解釋事實->事實支持結(jié)論。演繹法的推論程序：理論->假設(shè)->

5、;接受或駁斥假設(shè)?？茖W方法之步驟，常穿插此兩種方法，例如：建立假設(shè)（用演繹法）->收集資料->分析資料->獲得結(jié)論->用歸納法建立新理論會修改舊理論->再演繹->再歸納…。,研究思考的過程,11,演繹法及歸納法之比較,12,六種研究方法的分類,歸納法：個案研究法。演繹法：數(shù)學模式推導、邏輯推論，及系統(tǒng)建構(gòu)?？茖W方法：調(diào)查研究法、實驗研究法及彙總（meta）法。,13,六種研究方法的差異性比

6、較,內(nèi)部效度：指研究者所操弄的自變數(shù)對依變數(shù)所造成影響的真正程度。亦即研究（實驗）處理是否確實造成有意義的差異。外部效度：指研究結(jié)果的概括性（generalization）和代表性（representatives）。,14,各研究法適用場合,15,個案研究法的適用性,個案研究法偏重於「客觀適時的了解」及「主觀的解釋」。Benbasat等人（1987）認為個案研究法具有下列三項優(yōu)點：1.研究者可在自然而非操弄的環(huán)境下了解狀況，並可

7、從實務(wù)觀察中衍生理論。2.個案研究較易於明白整個事件過程發(fā)生的本質(zhì)與複雜。3.面對迅速變化的研究領(lǐng)域（如資訊科技），個案研究法較能動察機先。,16,依據(jù)Yin（1989）的定義，個案研究法本身包括下列九項特色：1.研究的環(huán)境為天然的而非操縱的環(huán)境。2.可使用多種資料蒐集方法，如問卷調(diào)查、訪談、閱讀紀錄文獻、實地觀察…等等。3.研究對象可能為一個或多個對象（例如公司、公司次級單位、團體或個人）。4.就每個研究對象深入了解其複

8、雜性。,個案研究法的適用性,17,5.個案研究法較適合運用在對問題仍屬探索性階段，尚未有許多前人研究的情況下，或者用在假說衍生之階段，但亦可用在否定或確認假說之階段。6.研究中不操控變數(shù)。7.研究重點為當前問題。8.個案研究對研究「為什麼」以及「如何做」的研究問題較有用，可作為追蹤未來相關(guān)研究變數(shù)之基礎(chǔ)。9.研究的結(jié)論與研究者的整合能力有極大的關(guān)係。,個案研究法的適用性,18,調(diào)查研究法的適用性,調(diào)查研究法又稱直接實地（fiel

9、d）法，是透過嚴格的抽樣設(shè)計來尋找事實，以探討社會現(xiàn)象諸多變數(shù)之間的關(guān)係。因此又可稱為「樣本調(diào)查法」。Pinsonneault（1993）認為調(diào)查研究法具有下列五種特性：1.調(diào)查研究含有決定論的意義：研究者探討社會現(xiàn)象所提出的理由，以及資料的來源、特性及相關(guān)，都要擬定一個可驗證的研究假設(shè)，用統(tǒng)計來檢定其結(jié)果的「真?zhèn)巍埂?.調(diào)查研究具有追求普遍性的事實：調(diào)查法最終目的不僅可以描述所調(diào)查的樣本，而且可從所顯示的情況來了解母體的特性。,

10、19,3.調(diào)查研究法是屬計量的分析。4.調(diào)查研究法事化繁為簡的：它是從研究母體抽取部分的樣本，並以選定的樣本為對象，採取訪問或郵寄問卷的方式獲得資料，從中選取分析的變數(shù)，期以較少變數(shù)了解較多的現(xiàn)象。調(diào)查研究法是可驗證的。,調(diào)查研究法的適用性,20,實驗法的適用性,實驗研究法又稱為實驗觀察法，它是在妥善控制的情境下，探討自變數(shù)對依變數(shù)的影響。是各種實証研究法中最科學的方法。社會科學研究中的實驗法可分為實驗室實驗與實地實驗（field

11、）兩種。實驗研究本身具有兩項優(yōu)點：1.最適用於因果關(guān)係的探討。2.最嚴謹、最科學。,21,實驗法的主要優(yōu)點：1.可發(fā)掘因果關(guān)係；2.能有效控制外在與環(huán)境變數(shù)；3.實驗的便利性與低成本；4.可重複地驗證結(jié)果；5.可探究自然發(fā)生的事件。進行實驗時，必須考量的重點：1.選擇相關(guān)的變數(shù)；2.確認處理的層級；3.控制實驗的情境；4.選擇適當?shù)膶嶒炘O(shè)計；5.挑選並指派受試者；6.預(yù)試、修定、再試驗；7.分析資料。常見的實驗設(shè)計

12、可分為三大類：預(yù)實驗（pre-experiment）、真（true）實驗、實地（field）實驗。,實驗法的適用性,22,三種研究方法之比較,23,各研究法的限制性,個案研究法的缺點：由於人的記憶常會有遺忘、扭曲、失真的現(xiàn)象，而導致研究的失敗。無法操弄自變數(shù)。不適當解釋的風險較高。無法隨機化。調(diào)查研究法的缺點：資料的品質(zhì)受制於受訪者的合作意願與能力程度。調(diào)查者很難區(qū)別受訪者答案的正確性與可靠性。,24,實驗研究法的主要缺

13、點：人為的操縱（非自然的現(xiàn)象）。較無法一般化，即不具代表性的受測者所得到的結(jié)果，很難推論到一般的情況。雖然實驗法研究成本不高，但實際結(jié)果應(yīng)用到實際生活的成本卻很高。實驗法通常是處理現(xiàn)在或即將發(fā)生的問題，對過去變數(shù)的解釋或預(yù)測則較為薄弱。可能有違反道德的實驗（如對人體做不人道實驗…）。,各研究法的限制性,25,資管研究法的新趨勢,IT實施程序模式,26,資管研究法的趨勢,,IT相關(guān)研究發(fā)展之篇數(shù),27,資管研究法的新趨勢,,研究

14、IT實施之各種研究法之摘要表,28,研究架構(gòu)模式譜（1）,29,研究架構(gòu)模式譜（2）,30,知識的定義,知識--是指事物特性的一般關(guān)係，它代表事物特性之規(guī)律性（regularity），旨在將事物特性一般化（generalized）及觀念化（conceptualized），故在觀念轉(zhuǎn)變成知識時，會有些命題（proposition）。,一般關(guān)係,一般化概念化,命題（proposition）,知識,,,,知識產(chǎn)生的過程,31,知識的來源,獲

15、得知識的方法問題：知覺（Perception）：感覺知覺的方法。如：色、聲、香…推理（reason）： 理性推論的方法。如：邏輯、數(shù)學等知識。直覺（intuition）：直接把握而非間接推論的方法。如：凡紅色的東西就不是綠色。先天和後天的問題：先驗和後驗的問題：神秘的來源：如透過靈媒、宗教、傳說…。權(quán)威的來源：如國父說、子曰…。理性推演：經(jīng)過某些先驗的公理、原則、邏輯推論而得。科學方法：指方法論（methodology

16、）上，凡是符合某些條件的方法。此方法可確?？陀^、強調(diào)可重複性、避免違反邏輯的思考。,32,科學的定義,科學依研究對象，可分為自然科學與社會科學兩大類。自然科學著重「人與物」及「物與物」之間的關(guān)係研究。社會科學著重「人與人」之間的關(guān)係研究。科學靜態(tài)的定義是「現(xiàn)有的定律、知識、假設(shè)與原理」。動態(tài)的定義不只是指知識定律的本身，而是指符合「某些條件」的方法論?！改承l件」係指科學的兩大支柱：言之成理，要邏輯思考。符合我們的觀察或?qū)?/p>

17、証研究。,33,社會科學研究三大基礎(chǔ),1. 理 論：提供邏輯演繹的基礎(chǔ)，使能「言之成理」。2. 資料蒐集：處理觀察的事宜。3. 資料分析：為邏輯推論所得的假設(shè)，利用觀察所得的資料加以證實，以尋找可能的模式。,理論,資料蒐集,資料分析,理論,觀察,,,,,34,科學方法的特性,科學研究中方法論應(yīng)符合下列基本原則：1. 系統(tǒng)性：要根據(jù)一定的程序及邏輯。2. 控制性：從事研究時，儘可能在研究者控制的狀態(tài)

18、 下進行。3. 實証性：指如何獲得實際資料，加以分析。易言之， 要有實証的資料來驗證假設(shè)。4. 批判性：研究結(jié)果公開發(fā)表，接受同行的批評。5. 受理論或假設(shè)引導：科學的研究，不論其研究假或 研究模式，其背後都要有理論基楚支持。,35,建立科學知識的原則,知識是普遍主義，非特定主義： 科學知識的建立是強調(diào) “就事論事” ，非 “因人而異” 。知識是共有主義，而非專屬主義：

19、知識是人類共有的，研究結(jié)果是要經(jīng)過公開的批判才算數(shù)。中立性： 不考慮現(xiàn)實利益也不受利益影響。知識有中立性及獨立性。有系統(tǒng)性、有組織性的合理懷疑主義： 強調(diào)有「章法」的。,36,科學與價值,科學的目的不在改變?nèi)说男叛龌蛐拍睢？茖W是顯示事物之間的關(guān)係，無關(guān)乎價值（value），也就是所謂的value free。不提供對或錯、是與非的答案。社會科學的終極目的是確定社會生活規(guī)律性的邏輯和持續(xù)的模式?？茖W是以有系統(tǒng)的

20、實証性研究方法來獲得有組織之知識。迄今，「最好的知識」及「完備知識」是不存在的。,37,Part II理論的意義,38,理論,理論(theory)是系統(tǒng)化所串起的相關(guān)陳述用來解釋社會生活的特定面向，它是可以被驗證和精緻化(refine)的，但理論並非代表真理 。,39,理論的定義,1.理論由一相互關(guān)聯(lián)(interrelated)命題(proposition)所組成的一個廣泛體系， 而這些命題與一些社會運作有關(guān)，命題是由構(gòu)念所形成。

21、2.所謂理論是一組有條理的命題，這些命題與行為或結(jié)構(gòu)有關(guān)，而且在相當廣泛的範圍中均可適用，但並不是放諸四海皆準。,40,理論的定義(續(xù)),3.理論是一組有相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)念(construct)、定義與命題所組成，它們表現(xiàn)出對社會現(xiàn)象的系統(tǒng)觀，此系統(tǒng)觀表明了變數(shù)間的基本關(guān)係，目的用來解釋、預(yù)測社會現(xiàn)象。4.理論是科學的最終目的，所有其他科學皆由理論而來。,41,理論的構(gòu)成要素,1.概念:概念是建立科學的基石，它代表某依

22、事件之一意義或特徵。 2.構(gòu)念:構(gòu)念是被賦予一組具體語意之名詞。 3.操作型定義:進行科學研究時，需定義構(gòu)念 的各個維度(dimension)，各個維度中 的概念也要也要定義成可操作型態(tài)， 以便加以測量。,42,理論的構(gòu)成要素(續(xù)),4.變數(shù):凡是賦予數(shù)值之符號，謂之變數(shù)。5.命題(proposition)VS.假設(shè)(hypothesis): 命題是一個有關(guān)兩個以上構(gòu)念

23、的敘述句， 它們用一種有關(guān)係的型式將構(gòu)念連結(jié)起來。 命題是對概念的描述，它不一定要做實證 假設(shè)是為實證所建立之命題，一個研究能否以科學方法進行，關(guān)鍵在於又無研究假設(shè)之設(shè)立,43,理論的性質(zhì),1.理論是由構(gòu)念和命題所構(gòu)成。2.普遍性(generality)事理論一個重要特質(zhì)，但理論也不能太廣。3.理論是建立在一系列的假說(assumption)之上。4.理論不必有嚴格的實證對應(yīng)，只需根據(jù)命題/假設(shè)加以驗證，沒有被推

24、翻即可接受此理論。5.理論必須得到實證的資料得支持。,44,一般人對理論常見的誤解,1.一般人將理論與實務(wù)視為對立。2.將理論視為規(guī)範性哲學，他是(what it is) 而非(what ought to be)，理論並不牽涉應(yīng)不應(yīng)該、對錯等假直判斷。3.將理論視為真理，其實科學家不是在建立真理，而是在建立理論，理論只是短暫得真理。,45,理論的功能,1.理論可以累積前人的知識，並與目前進行的研究加以整合，以便對現(xiàn)象做更加的解釋。

25、2.理論基礎(chǔ)可以連結(jié)前人的研究，以發(fā)展更成熟、精緻的理論。3.理論基礎(chǔ)可以提供研究主要構(gòu)念及各構(gòu)念之間關(guān)係來源，使研究者能以這些構(gòu)念更深入探討新的現(xiàn)象。4.理論基礎(chǔ)可以提供研究者一各概念架構(gòu)， 以便組織整篇文章之理念，並且讓研究者發(fā)展發(fā)展期心智模式(mental model) ，以便詮釋整篇論文。,46,衡量理論解釋力-高利準則,1.結(jié)構(gòu)的精簡性(parsimony)，通常理論的結(jié)構(gòu)愈簡單愈好。2.解釋的精確性(accuracy

26、)，解釋愈精確愈好。3.適用的普遍性，該理論適用於各社會現(xiàn)象愈普遍愈好。,47,理論在研究上扮演的角色,理論的角色扮演 1.理論代表研究導向(orientation) 2.理論代表研究概念化過程(conceptualization) 3.理論代表研究的分類(classification) 4.理論代表研究的彙總(summarization) 5.理論代表研究的方向(direction),48,如何尋找理論來源,第一

27、種方法為，從既有的文獻(論文或教科書)中歸納整理，以持續(xù)、累積的、有目的來發(fā)展要研究的模式。第二種尋找理論的方法，就是類推法，它是從其他相關(guān)領(lǐng)域的理論來發(fā)展自己的研究方式。,49,理論與研究的先後關(guān)係,(一)理論先於研究(theory before research) ---屬於驗證性研究、研究過程採演譯法，此派學者主張理論應(yīng)先被建構(gòu)後，才能繼續(xù)後面的研究。代表人物有: 1.Karl Cooper 2.胡適,50,理論與研

28、究的先後關(guān)係(續(xù)),「理論先於研究」的實施步驟: 1.先建構(gòu)一明示的理論或模式。 2.根據(jù)該理論或模式推導出命題。 3.設(shè)計研究專案來驗證該項命題。 4.若實證結(jié)果，該命題被拒絕，則修正原來的 理論或模式在形成新命題，然後回到2步驟。 5.若命題未被拒絕，則近一步發(fā)展其他命題， 使其理論更精緻。,51,理論與研究的先後關(guān)係(續(xù)),(二)研究先於理論(research before theory) --

29、-屬於探索性研究、研究過程採歸納法，此派學者認為在研究進行之前不應(yīng)該有先入為主的觀念。,52,理論與研究的先後關(guān)係(續(xù)),「研究先於理論」的實施步驟: 1.選擇某一現(xiàn)象，並發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象有關(guān)的所的特 徵(指dimension)。 2.橫量在不同情況下的這些特徵。 3.分析資料，發(fā)現(xiàn)該特徵值之間是否存在特定 的系統(tǒng)模態(tài)(pattern)。 4.進一步收集更詳盡的資料加以理論化。,53,研究與理論的關(guān)係,研究與理

30、論兩者呈現(xiàn)螺旋形的發(fā)展，切入的的角度不同所看到的程序起點就不同。,觀察,假設(shè),解釋,推論,描述,觀察,觀察,假設(shè),解釋,推論,描述,螺旋形理論建構(gòu),54,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,理論,問題界定,發(fā)展命題,形成假設(shè),研究設(shè)計,衡量工具,資料收集,資料分析,理論化,科學之輪,左半圓採歸納法,右半圓採演譯法,研究程序,55,Part III 理論的建構(gòu),56,理論建構(gòu)的定義,所謂的「建構(gòu)」(construction

31、)，英文的意思即無中生有，而理論的建構(gòu)，顧名思義就是從無到有建立某理論。理論的建構(gòu)是一種過程，他同發(fā)展出觀念、構(gòu)念、及命題用來說明至少兩個以上的定理或命題間的關(guān)係。先發(fā)現(xiàn) pattern 再建立理論,57,模態(tài)(pattern)的種類,歸納推理的方法有五種: 1.異中求同(method of agreement):所有的受 訪者均有同一特性。 2.同中求異(method of difference):所有的

32、 受訪者在不同的情況下，都會有不同的反應(yīng)。 3.混合求同及求異:不同的受訪者具有某些不 同的性質(zhì)，即組內(nèi)相同、組間不同。,58,模態(tài)(pattern)的種類,4.變異相伴(concomitant variation):只某一 現(xiàn)象改變時，另一現(xiàn)象跟著改變，兩者有因 果關(guān)係。 5.殘差法(method of residual):在同類事例 中，除了一各事例以外，其它的事例都已知 時，則可知

33、此一事例與其他的關(guān)係。,59,理論建構(gòu)途徑,內(nèi)伸法: Knowledge growth by intention外延法: Knowledge growth by extention,60,內(nèi)伸法,「內(nèi)部細緻化」:在一個完整領(lǐng)域內(nèi)，使內(nèi)部的解釋更加細緻、更適當化。 ˙例如:在自變數(shù)A與依變數(shù)B間，添增一個中 介變數(shù)C ，使原來A?B變成A?C?B。 或增加一干擾變數(shù)C:,A,B,,C,,,A,,

34、B,,C,61,外延法,在一個比較小的領(lǐng)域，先求取完整的解釋，然後將此結(jié)論擴展至相似領(lǐng)域，三種做法: 1.由已知A?B 延伸為A?B?C 2.由已知A?B延伸為下圖關(guān)係，由原先知道A會影響B(tài)知道C也影響B(tài) 3.由已知A?B延伸為下圖關(guān)係，由原先知道A會影響B(tài)知道A也影響C,,B,C,,A,A,B,C,,,62,理論建構(gòu)所面臨的問題,1.理論通常較抽象，而研究則必須實際收集資料來驗證，故抽象理論與實際研究之間存有無法整

35、理的缺口(gap)，所以要靠學者學者約定成俗(convention)的慣例，或彼此之間的同意 (行規(guī))連結(jié)這個缺口。2.科學家利用理論模式來解決缺口，並發(fā)覺模式，所以科學家在操作模式時要暫時忘記真實世界，只需探討該模式即可， 「Work with model」。研究模式是根據(jù)想法拼湊出來的，宛如積木依樣，它代表真實的印象(image) 。,63,典範,所謂典範(paradigm)，依據(jù)Thomas Kuhn的說法，包含特定的假設(shè)、

36、概念、理論、分析方法、問題解決，而適用於特定的科學社群(Scientific community)。在理論建構(gòu)前，要先確認研究所在的典範。易言之，典範代表一種導向(orientation)或背景觀點(perspective)。,64,組織研究的典範移轉(zhuǎn),組織的研究，就經(jīng)歷四個不同的移轉(zhuǎn)，在這四個不同典範中，各有不同的世界及不同的理論發(fā)展(如下圖)。,,,,主觀的,客關(guān)的,,劇變的,常規(guī)(定規(guī))的,完全的個人主義,完全的結(jié)構(gòu)主義,詮釋主

37、義,功能主義,(radical humanist),(radical structuralism),(interpretivist),,(functionalist),(打游戰(zhàn)、變形蟲組織),(工作分得很細),(不同的人來看就不一樣),(多少職位是固定的),65,資訊科技的典範移轉(zhuǎn),集中式大型主機 (50-70年代)PC 時代 (71-90年代)分散式系統(tǒng) (91-迄今),,,66,典範的兩大特徵,1.其見解是空前的(但未絕後

38、)的，它能吸引 許多忠誠的歸附者。2.仍留有許多研究問等待這群研究者來解決。一個研究稱得上典範，其結(jié)果必須是空前的、承先啟後的，並具充分的開放性,67,典範的發(fā)展程序,1.新典範裡的理論，往往指引新的問題解決方式，並建立新的常態(tài)科學。2.在典範的生命週期末期，敏銳的科學家會發(fā)現(xiàn)有些異常現(xiàn)象，無法依原來的規(guī)則來解決問題可能為下列三種情況之一:1.原典範以不再奉為準則;2.該問題暫時擱置，等候人來解決;3.新典範產(chǎn)生。,預(yù)

39、科學,,常態(tài)科學,,公開批評,,典範移轉(zhuǎn),(pre-science),(normal science),(crisis),(revolution),,,,成熟後(回饋),68,典範與常態(tài)科學差異比較,1.典範是開放世界的探索，適當?shù)膯栴}會在適當?shù)臅r機提出，傳統(tǒng)的科學(及常態(tài)科學)研究架構(gòu)，將原有的理論模式加以精練。2.傳統(tǒng)的科學研究，是封閉世界模式，用理論來解釋現(xiàn)象， 採用演譯法及歸納法兩種研究策略(如下圖)。,69,,,,,,,,,

40、,,,,,,,,公理,公設(shè),命題,理論,實證/規(guī)則化,假設(shè),收集資料,發(fā)展,發(fā)展,建構(gòu),提出,驗證,,採演繹法,採歸納法,,重新修訂,70,名詞解釋,公理(axiom)- 凡是作為演繹前提的定律，謂之公理定理(theorem)- 定理可作為結(jié)論的定律- 科學理論至少應(yīng)包含公理、定理、定理證明及定義命題(proposition)- 用來描述概念(構(gòu)念)之間的關(guān)係- 命題中各概念有了操作型定義，則稱之為假設(shè),71,名詞解釋,理

41、論(theory)- 提供社會現(xiàn)象的解釋- 涉及一些觀念 及一系列的觀點與主張假設(shè)(hypothesis)- 研究假設(shè)只當研究問題之暫時性答案假說(conjecture),72,傳統(tǒng)研究的特色,1.強調(diào)事實的收集與報告 2.基本上採用敘述性的統(tǒng)計分析 3.缺乏理論基礎(chǔ) 4.對所收集的事實的解釋很有限,73,現(xiàn)代研究的特色,1.強調(diào)科學的思考2.著重綜合性的文獻探討3.結(jié)合理論及統(tǒng)計分析來整合事實4.需建立模式

42、、定義變數(shù)、檢定假設(shè)5.重視新知識的發(fā)展,74,基礎(chǔ)研究 vs. 應(yīng)用研究,基礎(chǔ)研究非用於解決現(xiàn)實問題，而是創(chuàng)造某些知識，具下列三個特性: 1.旨在解決衍生性管理問題 2.擴展知識的前緣 3.為直接涉及實務(wù)問題,75,,應(yīng)用性研究是先有實務(wù)上的問題才做研究，具有下列三個特性: 1.旨在解決管理問題 2.直接回應(yīng)某些決策問題 3.通常須有人做某種行動或決策,76,研究的貢獻(目的),

43、1.理論研究:旨在結(jié)合現(xiàn)存知識，使些事務(wù)更新進，但非為了解決某些問題。2.實務(wù)研究:旨在解釋一些管理現(xiàn)象，他是以現(xiàn)實世界的事實作為研究材料。,77,模式,所謂模式是指對一個系統(tǒng)的表達，包括這個系統(tǒng)內(nèi)的物件、行為及功能描述，其目的是研究該系統(tǒng)某一層面或全體。理論旨在解釋某現(xiàn)象，而模式則在表達某一系統(tǒng)中一些現(xiàn)象的關(guān)係。,78,設(shè)計模式時的注意事項,1.變數(shù)之間的關(guān)係的確實觀察與掌握。2.注意使用不同性質(zhì)的變數(shù)。 - 自變數(shù)，

44、依變數(shù) - 外生(extraneous)變數(shù) - 中介(intervening)變數(shù) - 干擾(mediate)變數(shù)3.社會科學研究模式，其背後理論要交代清楚。自然科學所建構(gòu)的模式不一定需要有理論基礎(chǔ)。,79,研究目的之五個層次,1.報告:僅對蒐集資料加以說明，少有統(tǒng)計分析2.描述:通常涉及兩個以上相關(guān)問題的推論，不須回答為什麼這類的問題3.解說:用於解釋現(xiàn)象產(chǎn)生的原因4.預(yù)測:用於解釋當某事件發(fā)生後，預(yù)測其可

45、能 產(chǎn)生的結(jié)果 - (3)和(4)均須以理論為基礎(chǔ)，來描述一群變數(shù)間的關(guān)係5.控制:是(3)和(4)研究的最終目標,80,研究模式的三項功能,研究模式具有下列三項功能: - 描述 - 說明 - 預(yù)測換句話說，理論是屬於上層的概念，模式是屬於下層次的概念。,81,模式的要素,簡化明白(simplification):將複雜的現(xiàn)象簡化，對問題有焦點。明示(explicit):相關(guān)變數(shù)的關(guān)係明示出來。再形成(r

46、eformulation):一個模式並不是“最終的”，它是由一個簡單的模式出發(fā)，經(jīng)過後人不斷的加入新變數(shù)，使該模式更接近理論，也就是不斷的修改、擴增、及精緻化。,82,工作壓力模式,例如:有一初始模式[自尊高低?角色壓力?工作滿足]，經(jīng)過模式的修改後變成下圖的擴增模式。,工作特性,壓力來源,工作滿足,工作倦怠感,婚姻滿意度,,,,,,,83,因果模式,研究模式中有一種稱為因果模式(causal model) ，下列幾個注意事項;1.

47、「原因」(自變數(shù)X)是指一件事(或幾件事)會促使某件事情的(依變數(shù)Y)的發(fā)生。2.因果模式具有兩個特性:(a)關(guān)係是不對稱性的，及逆定理不成立。若X產(chǎn)生Y，並不代表Y產(chǎn)生X。(b)當不知道「結(jié)果」的所有原因時，研究者就以「其他條件不變下」或誤差項來處理。,84,,3.因果關(guān)係可以分為必然性(deterministic) 或然性兩種(stochastic)。 4.因果模式的研究方法可以採用實驗設(shè)計及非 實驗設(shè)計兩種，

48、前者較多用。 5.因果模式僅代表科學家的“工作假設(shè)”或“工作 工具“，他是以工作假設(shè)來建構(gòu)理論，並非 代表真實世界的因果關(guān)係。,85,模式的類型,研究模式的分類可以分為下列四種層次: (一)分類模式(classification):只針對某一構(gòu) 念的建立的不同加以分類、價值或等級。 (二)分類學(taxonomical/typological):它將 兩個以上的構(gòu)念分類，而分

49、類學得功能有 兩個:1.提供一對分類與描述井然有序得 架構(gòu)，2.總結(jié)或激發(fā)描述性的研究。,86,模式的類型,(三)概念架構(gòu)(conceptual framework):所謂 的概念架構(gòu)是指「描述性類別」有系統(tǒng)納 編到某一廣泛的結(jié)構(gòu)中，此結(jié)構(gòu)包括明示 或假定命題，及兩種以上的經(jīng)驗性質(zhì)之關(guān) 係說明，以作為命題被接受或拒絕的根據(jù)。(四)理論體系(theory sys

50、tem):透過系統(tǒng)化程 序，進行描述、解釋、預(yù)測，這種模式綜 合了上述的分類學架構(gòu)與概念模式。,87,社會互動模式(分類學例子),1.Passon T.(1962)在研究社會互動時，曾根據(jù)溝通管道及制裁方式或力量，將社會互動分為四大類，如下圖:,,,,制 裁,溝通管道,正面,負面,有企圖,情境,,勸說,,刺激承諾,誘因,制止力量,persuasion,,inducement,Activation of,co

51、mmitment,Deterrence,power,88,適應(yīng)行為模式(分類學例子),2. Robert Merton(1968)研究個人再適應(yīng)社 會行為時，根據(jù)文化目的及對制度手段， 可以分為四種，如下圖:,,,,文化目的,接受,排斥,制度手段,接受,排斥,,順從,創(chuàng)新,形式順從,退縮,conformity,ritualism,innovation,retreatism,89,資訊科技的策略方格(分類學例子),3.在資