icu護士壓力應(yīng)對

1、ICU護士壓力應(yīng)對,,ICU 孫恒娟,,,目錄,,1,一、壓力及壓力源的概念,,1.壓力又稱應(yīng)激、緊張，個體身心感受到威脅時的一種緊張狀態(tài)，由外部刺激引起的主觀反應(yīng)。壓力過大會降低工作效率，影響工作質(zhì)量良好的應(yīng)對方式可緩解壓力，增加適應(yīng)能力2.壓力源又稱應(yīng)激源、緊張源是促使個體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的各種內(nèi)外環(huán)境的刺激護理工作中壓力源既可以是護理人員本身，也可來自工作環(huán)境,二、壓力的反應(yīng),1.生理反應(yīng)：表現(xiàn)為心率加快、血壓升

2、高、需氧量增加、免疫力降低、胃腸功能紊亂等。2.心理反應(yīng)：表現(xiàn)為緊張、恐懼、否認、懷疑、退縮壓力反應(yīng)不是穩(wěn)定的，也不是單獨存在的。生理反應(yīng)和心理反應(yīng)往往同時存在個體對壓力做出的反應(yīng)是不同的，其反應(yīng)形態(tài)決定于不同的個性、對應(yīng)激源不同的感知和每個人不同的應(yīng)對能力和條件。,,,三、壓力的特殊行為反應(yīng),,1.焦慮 出汗過多 急性腹痛、腹瀉,肌肉關(guān)節(jié)疼痛 注意力下降,煩躁不安2.抑郁 感覺無助、

3、悲哀、絕望， 社會活動和交往減少，對周圍一切失去興趣， 食欲減退，睡眠障礙3.懷疑 表現(xiàn)為對周圍的事物特別敏感4.易激惹 憤怒：通常是短暫的 敵意：是想傷害和羞辱別人的對抗性情緒 挑釁：可以對自己發(fā)泄，也可以對別人或事物發(fā)泄 5.軀體行為 不同程度的生理不適，如主訴模糊的背痛、頭痛或疲勞,四、ICU護士的

4、壓力源,,1.環(huán)境的特殊性（封閉性、各種噪聲）,四、ICU護士的壓力源,,2.高強度、高標準的工作要求,四、ICU護士的壓力源,,2.高強度、高標準的工作要求,四、ICU護士的壓力源,,3.ICU工作量大（基礎(chǔ)護理、專科護理、護理文書）,四、ICU護士的壓力源,,4.護士價值觀與現(xiàn)實沖突,社會上仍存在對護理工作的誤解和偏見 ,護士自身的職業(yè)價值得不到體現(xiàn)患者及家屬對護理工作認識不足 危重患者在 ICU 搶救成功或病情穩(wěn)定后，家屬

5、往往把功勞都歸于醫(yī)生 ,導致護士產(chǎn)生一定的失落感、被忽略感, 易導致成就感下降、自我評價低、工作積極性受挫,四、ICU護士的壓力源,,5.知識缺乏,目前大多數(shù)護士仍是大?；蛑袑W歷 ,知識面狹窄 ,很難適應(yīng) 現(xiàn)代化社會發(fā)展的壓力。 ICU收治的多為跨?？苹颊?,要求護理人員具有廣博和深厚的專業(yè)知識 ICU儀器復雜且不斷更新 ,要求護理人員及時掌握儀器的使用方法 不斷更新知識。ICU護士往往存在對自身的不滿足及過高

6、的期望 ,由此逐步產(chǎn)生憂慮心理、加重心理壓力,四、ICU護士的壓力源,,6.人際關(guān)系沖突,護患沖突 ,它直接或間接地涉及護患雙方的權(quán)益、健康、經(jīng)濟、道德與法律問題。由于監(jiān)護室的特殊性質(zhì) ,不允許家屬陪護 , 探視時間嚴格限制 ,這些可導致患者家屬強烈的心理反應(yīng) ,常常引發(fā)護患沖突。而對于患者及家屬的誤解或過激的言行表現(xiàn) ,護士必須保持冷靜、平和、理解的心情 ,并幫助解決問題 ,從而壓抑了自身感受 ,作出精神妥協(xié)。這種長期

7、的精神妥協(xié) ,會使 ICU 的護士精神耗竭 ,產(chǎn)生巨大的壓力。,五、ICU護士壓力應(yīng)對,,1.樹立正確的人生觀、價值觀，加強自我肯定2.學習：書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 學習新理論、新知識、新技術(shù)，以適應(yīng)時代發(fā)展3. 健康的生活方式：充足睡眠、合理營養(yǎng)、注重鍛煉4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境：保持病室清潔衛(wèi)生，減低室內(nèi)噪音（調(diào)節(jié)各類儀器報警音量）5.良好的團隊精神：分工合作、互幫互助，營造友好的工作氛圍,五、

8、ICU護士壓力應(yīng)對,,6.改善人際關(guān)系，建立良好的支持系統(tǒng)： 忍一時風平浪靜 退一步海闊天空 換位思考，協(xié)調(diào)人際關(guān)系各種矛盾 遇到矛盾或者不公平時，主動傾訴，尋求幫助和疏導7. 獎勵機制（管理者）： 物質(zhì)及精神獎勵對提高專業(yè)從業(yè)人員自尊心及專業(yè)自豪感 有非常重要作用,五、ICU護士壓力應(yīng)對,,減壓總結(jié)：樹理想、強責任、會平衡穩(wěn)情緒、勤溝通、會放松減壓方式也是各不相同：補充睡眠、運動、購物、聊天、聽音樂、