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文檔簡介
1、,,,,,,,,,,,,,項目管理知識精要項目案例匯報,2018年11月,,目錄,,,,項目概述,項目進度計劃,項目工作分解,,,,,項目資源管理,,12,,4,,3,,,5,項目風險管理,,6項目進度管理,項目溝通管理,,,7,Page 2,,,,,,,,,,項目團隊成員分工報告編寫工作進度計劃項目背景項目目標項目工作描述表,Page 3,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,工作任務(wù)安排,,,,、,北京中油瑞飛信息技
2、術(shù)有限責任公司,Page 5,,報告編寫工作進度計劃,?09:00——成立本項目部09:40——案例項目討論并分工完畢,各項目成員進入各自職責范圍13:00——各部門職責人分工工作部分報告完成13:40——項目整體報告編制完成?14:00——提交正式成果,,項目背景,Page 6,為了增強公司總部對各海外項目的監(jiān)控力度,提高生產(chǎn)管理水平,強化后方的技術(shù)支持力度,發(fā)揮前后方各自的技術(shù)優(yōu)勢,從而提高項目的整體運作水平。需要進一
3、步完善已建成的海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng),更好地發(fā)揮地理信息系統(tǒng)技術(shù)在關(guān)鍵區(qū)塊的決策支持、數(shù)字資產(chǎn)管理和人員安全管理改善方面的能力,幫助公司實現(xiàn)資產(chǎn)利用的最優(yōu)化以及確保運營安全。,,項目目標,,,,,成效目標,,,,,工期目標,,,完成海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期改造改善決策支持、數(shù)字資產(chǎn)管理和人員安全管理方面的技術(shù)支持力度? 2013年5月1日至2013年11月31日工期7個月投資200萬硬件采購40萬開發(fā)實
4、施125.5萬,,,費用目標,Page 7,,項目特點,Page 8,涉及用戶群體廣,全球各海外項目群體;技術(shù)難度大,主要體現(xiàn)在對GIS系統(tǒng)開發(fā)技能的掌握,GIS系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成難度大;系統(tǒng)實施范圍廣,涉及海外地區(qū);,,項目工作描述,Page 9,,項目變更需求說明,Page 10,,項目變更-項目組的應(yīng)對策略,Page 11,1、共享服務(wù)平臺開發(fā)的外包:與客戶(甲方)說明平臺開發(fā),涉及產(chǎn)品購買,另外涉及定制化開發(fā),需要增
5、加預(yù)算;2、由于人員離職與開發(fā)人員調(diào)整:為了減少人員離職對項目的影響,盡可能地安撫現(xiàn)有項目組人員,說明人員離職是個人選擇,與項目組無關(guān);根據(jù)人員調(diào)整情況,重新計算項目預(yù)算,讓人員調(diào)整在既定的預(yù)算內(nèi)進行調(diào)整;,,,項目組織結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)WBS責任分配矩陣,Page 12,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,公司組織結(jié)構(gòu),,,,平衡矩陣,北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責任公司,Page 13,,,,,,,,,,,,,需求組,,,,
6、,需求分析,,,,開發(fā)實施組,,,,測試組,,,,商務(wù)組,,,,,系統(tǒng)設(shè)計,,,,功能開發(fā),,,,集成實施,,,,功能測試,,,,系統(tǒng)測試,,,,,,,,,,,,,,,項目領(lǐng)導(dǎo)小組(雙方領(lǐng)導(dǎo))項目管理委員會項目經(jīng)理,,項目組織結(jié)構(gòu),北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責任公司,Page 14,工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)-WBS,,北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責任公司,Page 15,,,責任分配矩陣,北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責任公司,Page 16,
7、,里程碑計劃工作關(guān)系表單代號網(wǎng)絡(luò)圖項目進度計劃-甘特圖,Page 17,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,項目進度計劃,,,?依據(jù):項目目標、里程碑、項目組織結(jié)構(gòu)、需求分析報告等?工期的評估:使用了類比法、倒排工期法及計算法完成。?工作關(guān)系確認:以過程為主導(dǎo)、優(yōu)先考慮項目難點、重點工作?綜合考慮總進度、用戶要求以及人工、費用等限制條件,對各項工作的執(zhí)行時間和排序進行優(yōu)化,Page 18,工作關(guān)系表單代號網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖,進度
8、計劃情況關(guān)鍵工作的把握進度、費用優(yōu)化依據(jù)(網(wǎng)絡(luò)圖),,項目進度計劃–里程碑,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,編號,工作名稱,5月6月7月8月9月10月,11月,123456789
9、 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28,1110,需求調(diào)研,1120,需求分析,1210,概要設(shè)計,1221,決策支持詳細設(shè)計,1222,數(shù)字資產(chǎn)管理詳細設(shè)計,1223,人員安全詳細設(shè)計,1311,決策支持開發(fā),1312,數(shù)字資產(chǎn)管理開發(fā),1313,人員安全開發(fā),1320,設(shè)備采購,1330,系統(tǒng)集成,1410,功能測試,1420,系統(tǒng)測試,1510,系統(tǒng)部
10、署,1520,用戶培訓(xùn),1530,問題處理,1610,整理驗收材料,1620,驗收移交,1700,項目管理,,,5月17日 需求評審?fù)ㄟ^,,,6月14日 設(shè)計評審?fù)ㄟ^,,,9月13日 實施評審?fù)ㄟ^,,,10月11日 測試評審?fù)ㄟ^,,,11月15日 試運行評審?fù)ㄟ^,,,,5月17日 項目驗收完成,Page 19,,項目進度計劃–工作關(guān)系表,Page 20,,項目進度計劃–工作關(guān)系表,Page 21,,項目進度計劃–單代號網(wǎng)絡(luò)圖,,
11、,,非關(guān)鍵線路,,關(guān)鍵線路,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,FS4,Page 22,,項目進度計劃–單代號網(wǎng)絡(luò)圖,,,,,,,,,,,FS1關(guān)鍵工作:需求調(diào)研、需求分析、概要設(shè)計、數(shù)字資產(chǎn)管理詳細設(shè)計、數(shù)字資產(chǎn)管理開發(fā)、系統(tǒng)集成、功能測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、問題處理、用戶培訓(xùn)、整理驗收、驗收移交,Page 23,,項目進度計劃–甘特圖,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
12、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,編號,工作名稱,5月6月7月8月9月10月,11月,123456789 1
13、0 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28,1110,需求調(diào)研,1120,需求分析,1210,概要設(shè)計,1221,決策支持詳細設(shè)計,1222,數(shù)字資產(chǎn)管理詳細設(shè)計,1223,人員安全詳細設(shè)計,1311,決策支持開發(fā),1312,數(shù)字資產(chǎn)管理開發(fā),1313,人員安全開發(fā),1320,設(shè)備采購,1330,系統(tǒng)集成,1410,功能測試,1420,系統(tǒng)測試,1510,系統(tǒng)部署,15
14、20,用戶培訓(xùn),1530,問題處理,1610,整理驗收材料,1620,驗收移交,1700,項目管理,,,5月17日 需求評審?fù)ㄟ^,,,6月14日 設(shè)計評審?fù)ㄟ^,,,,9月13日 實施評審?fù)ㄟ^,,,10月11日 測試評審?fù)ㄟ^,,,11月15日 試運行評審?fù)ㄟ^,,,,5月17日 項目,Page 24,驗收完成,,人力資源計劃表人力資源計劃甘特圖人力資源負荷圖人力資源累積負荷曲線費用分解表費用計劃甘特圖費用負荷圖費用累積負荷曲
15、線,Page 25,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,資源管理–綜述,項目全周期參與人員共計14人,其中高峰期人數(shù)為7人。,元。項目利潤率17.25%,,107, 65%,8.5, 5%,40, 24%,10, 6%,費用構(gòu)成,,,,,人工費用其他費用采購風險,Page 26,合計14項目共計投資200萬元,總成本155.5萬元,備用金10萬元。利潤:34.5萬,,資源管理–人力資源管理,Page 27,項目人力資源計劃
16、表,,資源管理–人力資源管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1120,需求分析,2,1210,概要設(shè)計,33,1221,決策支持詳細設(shè)計,11,1222,數(shù)字資產(chǎn)管理詳細設(shè)計,11,1223,人員安全詳細設(shè)計,11,1320,設(shè)備采購,1,1330,系統(tǒng)集成,3333,1410,功能測試,222,1420,系統(tǒng)測試,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
17、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5月17日 需求評審?fù)ㄟ^,,,6月14日 設(shè)計評審?fù)ㄟ^,,,9月13日 實施評審?fù)ㄟ^,,,,10月11日 測試
18、,2 評審?fù)ㄟ^,,,,11月15日 試運,行評審?fù)ㄟ^,,,,驗收完成,,,人員投入總工作量:116人周。,Page 28,,資源管理–人力資源管理,,,,,初級人員共計投入17人周,中級人員共計55人周,高級人員共計投入44周。人力資源負荷圖,Page 29,,資源管理–人力資源管理,,,,,,,,,3,6,10,14,18,22,27,31,35,39,43,47,50,52,56,60,64,68,71,74,77,80
19、,84,102 9588,116109,0,20,40,60,80,100,120,140,,人力資源累積負荷曲線,Page 30,,資源管理–費用管理,Page 31,費用分解表(1/2),,資源管理–費用管理,Page 32,費用分解表(2/2),,資源管理–費用管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,海外勘探開發(fā)信息CIS門戶系統(tǒng)二期項目人力資源甘特計劃圖,1110,需求調(diào)研,4,11
20、20,需求分析,2,1210,概要設(shè)計,2.82.8,1221,決策支持詳細設(shè)計,0.80.8,1222,數(shù)字資產(chǎn)管理詳細設(shè)計,1.21.2,1223,人員安全詳細設(shè)計,0.80.8,1311,決策支持開發(fā),0.80.80.80.8,1312,數(shù)字資產(chǎn)管理開發(fā),1.21.21.21.21.2,1313,人員安全開發(fā),0.80.80.8,1320,設(shè)備采購,0.80.80.81.21.21.20.8
21、0.80.80.6,1330,系統(tǒng)集成,2.22.22.22.2,1410,功能測試,1.41.41.4,1420,系統(tǒng)測試,1.4,1510,系統(tǒng)部署,2.2,1520,用戶培訓(xùn),3.73.7,1530,問題處理,2.22.22.2,1610,整理驗收材料,5.9,1620,驗收移交,8.4,1700,項目管理,1 11.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.2
22、1.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.21.2,10月20 21 22 23 2425262728,11月,編號,工作名稱,5月1 2345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19,6月7月8月9月,,,,,,,
23、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
24、,,5月17日 需求評審?fù)ㄟ^,,,6月14日 設(shè)計評審?fù)ㄟ^,,,9月13日 實施評審?fù)ㄟ^,,,,10月11日 測試,評審?fù)ㄟ^,,,11月15日 試運行評審?fù)ㄟ^,,,5月17日 項目驗收完成,,,Page 33,,資源管理–費用管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.8,2.8,4.6444444444,3.2,2.4,3.4
25、 3.4 3.4 3.4,2.6 2.6 2.6 2.6,3.4 3.4,7.1 7.1 7.1,9.6,,費用負荷圖,,Page 34,,資源管理–費用管理,,,,,,,,,,,費用累計負荷曲線140120100806040200,Page 35,風險管理計劃,Page 36,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,項目的風險管理計劃,Page 37,項目進度管理過程,Page
26、 38,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,項目進度管理過程,Page 39,?項目進度管理組織機構(gòu)?項目進度控制工作流程?項目進度管理計劃的控制,,項目進度管理過程,項目進度管理組織機構(gòu)?組長:項目經(jīng)理(負責項目的整體協(xié)調(diào)、分工、運作,進度檢查)?執(zhí)行組長:各小組組長(負責本小組的進度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查,實施)?組員:各小組成員(負責本人作業(yè)的進度計劃進行),項目經(jīng)理,需求組長,執(zhí)行組長,組長,組員,開發(fā)實施組
27、長,測試組長,商務(wù)組長,組員A...,組員B...,組員C...,組員D...,,,,,,,,,Page 40,,項目進度管理過程,項目進度管理控制工作流程,制定計劃,,執(zhí)行計劃,,項目進展檢查報告(進度,預(yù)算,成本),,,分析當前情況與計劃相比(進度和預(yù)算),,,,制定更新的項目進度,預(yù)算,,協(xié)調(diào)相關(guān)變化并進行糾正,,等待下一個報告期,,,否,,是否需要糾正是,Page 41,,項目進度管理過程,Page 42,項目進度管理計劃
28、的控制對項目進行監(jiān)測,并設(shè)定里程碑為重點監(jiān)測點,及時了解項目動態(tài)建立例會制度,及時掌控項目進度加強項目信息管理及時進行進度調(diào)整更新,,項目溝通管理過程利益相關(guān)方(干系人)分析溝通計劃表溝通結(jié)果記錄,Page 43,海外勘探開發(fā)信息GIS門戶系統(tǒng)二期項目,,溝通管理–依據(jù)及管理流程,,,,,IPMP溝通管理知識、方法中油瑞飛CMMI體系溝通部分指南、方法,,,項目實施范圍、目標及特點項目計劃項目利益相關(guān)者分析甲乙方通訊
29、錄,,,,,,溝通方式及渠道分析,,,,利益相關(guān)方分析,,,,項目溝通計劃依據(jù),,,,溝通準備,,,,溝通結(jié)果記錄,,,,溝通問題追蹤,項目溝通管理依據(jù):項目溝通管理流程:項目特點分析方法,,Page 44,溝通管理–溝通方式及渠道分析,溝通方式:現(xiàn)場(當面)訪談電話及網(wǎng)絡(luò)遠程溝通調(diào)查問卷郵件會議項目報告里程碑檢查報告進度(檢查)報告周報、月報變更請示報告各階段匯報,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
30、乙方項目經(jīng)理,Page 45,項目渠道:采用“Y式”溝通渠道,項目經(jīng)理作為溝通核心,確保多方信息的協(xié)調(diào)、獲取。,,溝通管理–利益相關(guān)方分析,Page 46,指標說明:影響評估(由低到高為1-5);潛在策略(及時告知、令其滿意、重點管理),,溝通管理–溝通計劃,Page 47,1、溝通需求分析,,溝通管理–溝通計劃,Page 48,2、溝通計劃表,,溝通管理–溝通需求分析,Page 49,2、溝通計劃表(續(xù)),,溝通管理–溝通準備,,,
31、,,,,,,,,,,溝通工具模板,,訪談模板,,調(diào)查問卷,,報告模板,,匯報模板PPT,,周報月報模板,,請示報告模板,,成果模板(CMMI),,,,,,,,,溝通報告溝通結(jié)果模板問題追蹤組織(會議)模板,Page 50,,溝通管理–溝通準備,工 作 周 報時間: 年 月 日- 年 月 日,填報人:,審核人:,項目主管:,部分模板展示,,訪談模板,匯報模板,
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