團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享對(duì)知識(shí)資本及組織績(jī)效的影響研究——基于社會(huì)資本理論視角.pdf

1、自20世紀(jì)90年代以來(lái)，組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使信息和知識(shí)在組織中所起的作用越來(lái)越受到重視。知識(shí)資本已取代傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，成為具有戰(zhàn)略重要性的資源。生存于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)依賴(lài)于知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和部署而不是物質(zhì)資產(chǎn)的管理來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)分享作為知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)增強(qiáng)核心能力提高組織績(jī)效的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織中具有相對(duì)完整功能的最小單元，也是知識(shí)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的基本組織單位，是組織常常用以進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造

2、、分享、學(xué)習(xí)以及整合的單位形式。本文將研究視角定在企業(yè)中最小的組織單元--工作團(tuán)隊(duì)，從社會(huì)資本理論的角度基于團(tuán)隊(duì)來(lái)研究知識(shí)分享和交流，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為、知識(shí)資本及組織績(jī)效的三者關(guān)系的概念模型，對(duì)這三者之間的關(guān)系進(jìn)行嘗試性的研究和探討。 本文在現(xiàn)有相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以酒店連鎖企業(yè)作為研究主體，對(duì)酒店連鎖企業(yè)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享的影響因素從社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)、關(guān)系以及認(rèn)知三個(gè)維度進(jìn)行分析，探討酒店連鎖企業(yè)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享對(duì)知識(shí)

3、資本和組織績(jī)效的影響程度，提出相應(yīng)的研究假設(shè)。然后通過(guò)大量的問(wèn)卷調(diào)查，獲得了實(shí)證研究所需的樣本數(shù)據(jù)，綜合運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析工具和結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的方法進(jìn)行驗(yàn)證，經(jīng)AMOS軟件調(diào)試優(yōu)化后得到本文的結(jié)論。本文的結(jié)論主要如下： (1).社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維度的因素對(duì)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為具有顯著正向影響。 (2).社會(huì)資本關(guān)系維度的因素對(duì)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為具有顯著正向影響。 (3).社會(huì)資本認(rèn)知維度的因素對(duì)團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享

4、行為具有顯著正向影響。 (4).團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為對(duì)人力資本具有顯著正向影響。 (5).團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為對(duì)結(jié)構(gòu)資本具有顯著正向影響。 (6).團(tuán)隊(duì)間知識(shí)分享行為對(duì)關(guān)系資本有有顯著正向影響。 (7).人力資本對(duì)組織績(jī)效具有顯著正向影響。 (8).結(jié)構(gòu)資本對(duì)組織績(jī)效具有顯著正向影響。 (9).關(guān)系資本對(duì)組織績(jī)效具有顯著正向影響。 本文得到了一些比較有意義的研究結(jié)論，所建立的模型為酒店