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1、隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民航業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭。在高速發(fā)展的同時(shí),運(yùn)輸業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。一方面,高速公路的建設(shè)及鐵路的大提速,對(duì)民航中短途運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)加劇;另一方面,各方資本的不斷加入,新的航空公司紛紛成立,也加大了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,無論是民航管理部門,還是航空運(yùn)輸企業(yè),及時(shí)掌握市場(chǎng)的特性及其變化規(guī)律,深入了解民航業(yè)服務(wù)對(duì)象的要求,成為一項(xiàng)迫切而又重要的工作。 本文主要針對(duì)國(guó)際航空業(yè)和國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸環(huán)
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