淺析微營銷在汽車營銷中的運用

1、<p>　　淺析微營銷在汽車營銷中的運用</p><p>　　摘要： 隨著手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來的營銷契機，隨之而來一種新的營銷方式應(yīng)運而生。本文論述了微營銷在汽車行業(yè)運用的現(xiàn)狀，分析了汽車行業(yè)開展微營銷的優(yōu)勢，最后提出了微營銷在汽車營銷中應(yīng)注意的問題。 </p><p>　　Abstract： With the popularity

2、 of mobile phones and the development of mobile Internet， more and more enterprises realize the marketing opportunity brought by mobile Internet. So， a new type of marketing arises at the historic moment. This paper disc

3、usses the present application situation of micro marketing in the automotive industry， analyzes the advantages of automobile industry to carry out the micro marketing， put forward the problems should be paid attention to

4、 of micro marketing in automobi</p><p>　　關(guān)鍵詞： 汽車；微營銷；微平臺 </p><p>　　Key words： automotive；micro marketing；micro platform </p><p>　　中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）36-0063-03 &

5、lt;/p><p><b>　　0 引言 </b></p><p>　　早在20世紀70年代，微營銷理論研究就已在西方學(xué)術(shù)界提出來了。但是至今沒有微營銷的確切概念。而近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不管是企業(yè)還是個人，都發(fā)現(xiàn)了微營銷中存在的營銷契機和商機，汽車企業(yè)也加入了這場新的營銷革命。當微營銷邁入了一個蓬勃發(fā)展的階段，無論是大型汽車企業(yè)，還是地方中小型汽車企業(yè)，也都根

6、據(jù)企業(yè)狀況在不遺余力地開展微營銷。目前，常用的微營銷模式是“微信+微博+APP+掃一掃+抽獎”，使消費者更多關(guān)注的是獎品，而不是企業(yè)品牌和產(chǎn)品；增加關(guān)注粉絲量，仍然有企業(yè)是“買粉”，增加的是“僵尸粉”……本文從汽車企業(yè)運用微營銷的實際現(xiàn)狀出發(fā)，從細微處著眼，提出汽車企業(yè)運用微營銷應(yīng)注意的問題。 </p><p><b>　　1 微營銷的概念 </b></p><p>

7、　　隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具開始在大眾中頻繁使用，如微博、微信、APP等，因此，也催生出一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式――微營銷。微營銷是傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合，是營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略的整合。微營銷不是微信營銷，微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平臺、微網(wǎng)站、APP同時組合在一起也不是微營銷，他們都只是實現(xiàn)微營銷的工具和手段。 </p><p>　

8、　2 汽車行業(yè)運用微營銷的現(xiàn)狀 </p><p>　　比爾?蓋茨曾說：“如果我們今天錯過了互聯(lián)網(wǎng)，我們錯過的不是一個機會，而是整整一個時代”。各行各業(yè)不斷投身于這場新型營銷中嘗試，根據(jù)消費者的需求特點，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特色，在試水中不斷品嘗到了微營銷帶給企業(yè)的甜頭。 </p><p>　　從權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2014年微博注冊用戶超過6億，微信注冊用戶超過7億，2個超級移動電商

9、平臺獨占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客戶。很多企業(yè)利用微營銷不斷發(fā)展?jié)撛诳蛻?，例?天連鎖酒店，在一個月內(nèi)將會員從30萬快速增加到100萬，使用的就是微信。 </p><p>　　隨之而來的是越來越多的車企踏上了微營銷之路。汽車企業(yè)通過掃描二維碼、開通微信平臺、注冊微博賬號等方式，與潛在客戶進行互動，宣傳企業(yè)信息，溝通需求。在消費者的需求更加精細化、多樣化、個性化的市場行情下，微營銷是現(xiàn)代信息科技發(fā)展催生出的一

10、種新型營銷模式，是對現(xiàn)代營銷的一種補充。 </p><p>　　3 汽車微營銷的優(yōu)勢 </p><p>　　3.1 汽車微營銷是市場調(diào)研的新工具 市場調(diào)研為企業(yè)了解市場，進行科學(xué)預(yù)測、管理決策和調(diào)整提供客觀依據(jù)，是企業(yè)加強自身競爭力不可或缺的步驟和手段。盡管目前我國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展迅速，但是仍然存在著行業(yè)及服務(wù)標準不一致，缺乏成熟完善的行業(yè)規(guī)范和管理等問題。另外，由于專業(yè)人才匱乏，調(diào)查分析

11、技術(shù)水平較低等不利因素，使得企業(yè)需要更加可靠的渠道獲得信息。微營銷依賴的傳播平臺是社交媒體，社交媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體對話語權(quán)的壟斷。社交媒體具有的雙向互動性，一方面，汽車用戶可以自由地發(fā)表意見、咨詢問題；另一方面，企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶交換信息，直接地了解消費者的需求特點，了解消費者對產(chǎn)品的評價和看法；企業(yè)能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題，了解市場動向和發(fā)展趨勢，為企業(yè)研發(fā)、市場決策提供依據(jù)。 </p><p>

12、;　　3.2 發(fā)揮微營銷增加企業(yè)業(yè)務(wù)量的優(yōu)勢 微營銷具有LBS（Location Based Services）功能，特別是對于汽車中小型企業(yè)立足本地開拓業(yè)務(wù)具有相當大的優(yōu)勢。例如，微信、微博所具有的“附近的人”的功能可以顯示附近的用戶及其個性簽名，汽車企業(yè)可以運用這項功能增加關(guān)注粉絲數(shù)量，開拓客源。增加關(guān)注者數(shù)量只是拓展業(yè)務(wù)的一個方面，通過關(guān)注將企業(yè)與消費者聯(lián)系起來是微營銷的另一個優(yōu)勢。從今年3月份披露的汽車經(jīng)銷商微營銷運行報告看，因