溫州模具企業(yè)信息化應(yīng)用狀況的調(diào)查分析 【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文（設(shè)計）</p><p>　　論文題目：溫州模具企業(yè)信息化應(yīng)用狀況的調(diào)查分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 <

2、/p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　畢業(yè)論文獨創(chuàng)性聲明</b></p><p>　　本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除文中特

3、別加以標注的地方外，論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過的材料，論文中不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛。否則，本人將承擔一切責(zé)任。</p><p>　　學(xué)生簽名：____________ </p><p>　　日 期：____________ </p><p><b>　　摘 要</b></p>&l

4、t;p>　　企業(yè)信息化作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略，已經(jīng)開始運用于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理之中，成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑。隨著全球制造業(yè)的發(fā)展，中國模具行業(yè)進入了蓬勃發(fā)展階段，同時激烈的市場競爭使我國模具行業(yè)普遍面臨制造成本增加、行業(yè)競爭加劇、管理能力提升受限等問題。全球信息化的過程在模具企業(yè)的表現(xiàn)更加明顯，模具企業(yè)的核心競爭力將通過信息化的管理發(fā)生質(zhì)的飛躍。 本文從模具企業(yè)信息化的內(nèi)涵、目標和作用

5、著手，在分析溫州模具企業(yè)信息化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對溫州市模具企業(yè)的信息化進行了問卷調(diào)查分析，并針對問卷中反映的溫州市模具企業(yè)存在的企業(yè)對信息化的認識程度低、信息化人才缺乏、政府部門支持力度不高等主要問題，提出了相應(yīng)的對策。 關(guān)鍵詞：模具企業(yè)；企業(yè)信息化；調(diào)查</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　As a new competi

6、tive strategy which based on the Internet and information technology, enterprises information has begun to be applied in enterprise production and operation management, and become an important way to promote the enterpri

7、se's competition.With the global manufacturing industry, China's mold industry entered a boom phase, while the fierce market competition,China's mold industry in general is facing increased production costs,

8、industry competition, limited management capacity buildi</p><p>　　By describing the content, objectives and function of enterprise information, this issue does a questionnaire survey about the mold industry&

9、#39;s informatization in Wenzhou based on the analysis of the current situation of the domestic mold enterprise information. Facing the facts that reflected in this questionnaire survey which includes the lower understan

10、ding of the enterprises information, the lack of talents for informatization and the lower potency dimension about government's auspice, the is</p><p>　　Keywords: mold enterprises; enterprise information

11、ization; survey</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 模具企業(yè)信息化的概述錯誤!未定義書簽。</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化的定義錯誤!未定義書簽。</p><p>　　1.2 模具企業(yè)信息化的內(nèi)涵錯誤!未定義書簽。</p><p>　

12、　1.3 模具企業(yè)信息化的目標和作用2</p><p>　　2 國內(nèi)外模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析4</p><p>　　2.1 國外模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀4</p><p>　　2.2 國內(nèi)模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀5</p><p>　　3 溫州市模具企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查與分析7</p><p>　　3.1 調(diào)查問卷的

13、設(shè)計和實施7</p><p>　　3.2 調(diào)查問卷分析7</p><p>　　3.2.1 企業(yè)基本情況7</p><p>　　3.2.2 企業(yè)信息化情況8</p><p>　　3.2.3 企業(yè)信息化發(fā)展趨勢11</p><p>　　4 溫州市模具企業(yè)信息化中存在的主要問題及對策分析14</p>

14、<p>　　4.1 溫州市模具企業(yè)信息化中存在的主要問題14</p><p>　　4.2 溫州市模具企業(yè)信息化的對策分析15</p><p><b>　　結(jié) 論17</b></p><p><b>　　參考文獻18</b></p><p><b>　　致 謝19&

15、lt;/b></p><p>　　附錄四：模具企業(yè)信息化調(diào)查問卷38</p><p>　　信息技術(shù)是當代社會最活躍的生產(chǎn)力，對經(jīng)濟和社會的發(fā)展產(chǎn)生著巨大而深遠的影響。信息化水平的高低已成為衡量一個國家、一個地區(qū)現(xiàn)代化水平的重要標志。企業(yè)是一個國家市場經(jīng)濟活動的主要參加者和社會經(jīng)濟技術(shù)進步的主要力量。企業(yè)信息化作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略，已經(jīng)開始運用于企業(yè)的

16、生產(chǎn)和經(jīng)營管理之中，成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑。企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。近15年來，各國企業(yè)界都致力于開展企業(yè)的信息化工作，提高企業(yè)整體發(fā)展水平，提升國家綜合國力。</p><p>　　1 模具企業(yè)信息化的概述</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化的定義</p><p>　　對于企業(yè)信息化的概念，不同的人給予了不同的觀點。企業(yè)信息化就是運用信

17、息技術(shù)，對企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全方位改造，充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，降低生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟效益的過程。是一項長期的綜合性系統(tǒng)工程[1]。而企業(yè)檔案信息化正是企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分。企業(yè)檔案信息化將使企業(yè)的檔案管理模式從實體管理向信息管理轉(zhuǎn)變，并使得企業(yè)能夠提供檔案信息資源為企業(yè)乃至社會服務(wù)，從而提高企業(yè)技術(shù)水平、管理水平和生產(chǎn)效益，最終提升企業(yè)核心競爭力[2]。</

18、p><p>　　企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷，到原材料供應(yīng)、財務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機聯(lián)系的、快速反應(yīng)的、科學(xué)的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程[3]。企業(yè)信息化是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程，企業(yè)信息化的實施應(yīng)該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設(shè)等結(jié)合起來[4]。企業(yè)信息化是在

19、企業(yè)內(nèi)部建立起一個對變化多端的外界環(huán)境實現(xiàn)快速反應(yīng)的機制，以提高企業(yè)的管理效率和水平[5]。</p><p>　　企業(yè)信息化是建立在企業(yè)內(nèi)部，由管理人員運用信息技術(shù)和信息設(shè)備對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進行綜合管理的過程。</p><p>　　1.2 模具企業(yè)信息化的內(nèi)涵</p><p>　　模具是制造業(yè)的重要基礎(chǔ)裝備，具有綜合性的制造技術(shù)。沒有高水平的模具，也就沒有高水平

20、的工業(yè)產(chǎn)品，因此模具技術(shù)已成為衡量一個國家產(chǎn)品制造水平的重要標志之一。模具企業(yè)是典型的離散制造業(yè)，生產(chǎn)過程的工序之間沒有嚴格的界限，數(shù)控加工、普通機加工、手工加工等，加工形式多樣，生產(chǎn)管理的重點在于計劃與進度，恰當?shù)呐晒蚀_的物料管理和有效的加工監(jiān)控，這是離散行業(yè)生產(chǎn)管理的著眼點。除此之外，生產(chǎn)過程中的工夾具的準備，人員工時等因素的不確定性和變化性，使得制造的管理非常復(fù)雜。</p><p>　　而作為企業(yè)信息化在

21、模具企業(yè)中的應(yīng)用，模具企業(yè)信息化是根據(jù)模具行業(yè)生產(chǎn)流程特點，建立一套功能完善、滿足模具行業(yè)實際生產(chǎn)需要的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)。優(yōu)化生產(chǎn)制造過程，縮短產(chǎn)品生命周期，嚴格控制生產(chǎn)過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量[6]。模具企業(yè)信息化是以模具設(shè)計分析、生產(chǎn)管理為核心，以模具制作流程為主線，內(nèi)容涵蓋模具制造的全生命過程[7]。即項目立項，模流分析，模具設(shè)，工藝制作，加工裝配，試模，質(zhì)量檢測，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等的監(jiān)控與管理。隨著模具企業(yè)信息化的推進以及模具開發(fā)分工的細

22、化，單個的模具企業(yè)很難同時具備全部的技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢。因此，具備不同優(yōu)勢的模具企業(yè)有必要開展合作，進而以模具項目為中心組建具有強大模具開發(fā)能力的虛擬企業(yè)，以適應(yīng)市場對模具質(zhì)量、價格和開發(fā)周期的要求[8]。</p><p>　　模具企業(yè)的信息化改造需要從內(nèi)部開始，使工作效率得到提高，管理經(jīng)營成本得以降低，使產(chǎn)品的生產(chǎn)過程一體化、企業(yè)管理模式得到深層的改變和創(chuàng)新。</p><p>　　1.3 模

23、具企業(yè)信息化的作用和意義</p><p>　　采取企業(yè)信息化后，模具企業(yè)有了以下改變：</p><p>　　第一方面，用信息化降低了庫存。將信息技術(shù)應(yīng)用于庫存管理，使庫存管理信息化，有助于減少庫存量，提高庫存產(chǎn)品的利用率[9]。原材料、零部件、產(chǎn)成品等存放于倉庫，若庫存信息管理不善，會引起原材料、零部件庫存積壓，增加企業(yè)庫存費用。另一方面，企業(yè)生產(chǎn)需要原材料、零部件，采購部門需要重新尋找合

24、適的貨源，會造成重復(fù)采購，浪費企業(yè)人力、資金等資源。</p><p>　　第二方面，實現(xiàn)了企業(yè)信息共享。目前許多模具企業(yè)已初步完成網(wǎng)絡(luò)化制造平臺，但系統(tǒng)運行低效[10]。以模具企業(yè)的實際生產(chǎn)流程為依據(jù)，進行平臺相關(guān)功能模塊的設(shè)計和優(yōu)化，做到了各模塊功能的實用性，確保模具企業(yè)聯(lián)盟的順利建立和正常運作；采用基于角色的控制方法，結(jié)合模具企業(yè)聯(lián)盟和業(yè)務(wù)特點，建立了平臺用戶各自的后臺管理系統(tǒng)，使得模具信息發(fā)布和管理更加便捷

25、。基于現(xiàn)階段模具企業(yè)信息化水平而構(gòu)建的模具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造平臺，為模具企業(yè)更好地利用信息技術(shù)帶來的便利，提高了模具設(shè)計制造的效率和質(zhì)量，縮短了整個生產(chǎn)周期，為模具企業(yè)贏得市場競爭奠定了基礎(chǔ)。</p><p>　　第三方面，用信息化實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化。模具嚴格按訂單生產(chǎn)，當客戶有需要時，經(jīng)過談判，鑒定模具合同，同時對客戶進行記錄和查看信用度[11]。當下發(fā)訂單計劃后，設(shè)計部根據(jù)合同制定模具設(shè)計計劃，在設(shè)計過程中，多次

26、下達備料單，并將物料信息及時傳送至采購部，由采購部根據(jù)現(xiàn)有庫存的情況制定相應(yīng)的采購計劃，以防止庫存的積壓和短缺；與此同時，在人力資源管理和財務(wù)管理模塊會根據(jù)計劃的實施進行相應(yīng)的人員調(diào)配和資金周轉(zhuǎn)；模具設(shè)計信息傳達到制造部，由制造部定制該模具的主生產(chǎn)計劃，并由設(shè)計計劃、采購計劃和主生產(chǎn)計劃匯總形成模具項目計劃；主生產(chǎn)計劃下達后，在制定自加工計劃和外協(xié)加工計劃，同時根據(jù)自加工計劃來制定生產(chǎn)排產(chǎn)，直至裝備試模成功后交付客戶。</p>

27、;<p>　　2 國內(nèi)外模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析 </p><p>　　2.1 國外模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀</p><p>　　在國外模具企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展過程中，美國一馬當先，歐洲緊跟其后，日本緊追不舍，發(fā)展中國家也在積極努力，研制各自的信息化戰(zhàn)略與對策，并采取有效措施加快信息化的步伐。相對于我國模具企業(yè)面臨的信息化系統(tǒng)來說，國外模具企業(yè)研究的是如何深化信息化的問題，其

28、信息化建設(shè)要主動得多。</p><p>　　在全球規(guī)模下和快速變化的技術(shù)進程中積極的競爭，要改變模具制造環(huán)境，需要建立具有可升級的新技術(shù)、新功能可以迅速整合的生產(chǎn)系統(tǒng)。要求新推出的產(chǎn)品模型能很快接手，快速調(diào)整能力市場需求的制造系統(tǒng)；新功能和工藝技術(shù)在現(xiàn)有的系統(tǒng)中迅速整合；也容易適應(yīng)多變的產(chǎn)品數(shù)量。企業(yè)信息化的目標提供統(tǒng)一的系統(tǒng)利用多個數(shù)據(jù)來源而不需要事先裝成一個數(shù)據(jù)倉庫。信息化發(fā)展以來，幾個企業(yè)信息化產(chǎn)品已出現(xiàn)在

29、市場，并且從這種系統(tǒng)領(lǐng)域積累了重要的經(jīng)驗。</p><p>　　在企業(yè)信息化方面，發(fā)達國家起步較早，積累的經(jīng)驗也比較豐富。發(fā)展至今日，發(fā)達國家企業(yè)的信息化水平可說已經(jīng)到了一個相當高的水平。 無論是從宏觀經(jīng)濟、企業(yè)內(nèi)部，還是企業(yè)大鏈條上的各方，信息化已經(jīng)成為一個足以制勝的必要手段[12]。信息化帶來的最為直觀、也是最有說服力的經(jīng)濟效果是它對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了舉足輕重的推動作用。</p><p&

30、gt;　　美國就是一個最為明顯的例子。由于在早期對信息技術(shù)進行了大規(guī)模和普遍的投入，美國實現(xiàn)了被稱為“新經(jīng)濟”的長達十年的經(jīng)濟快速增長[13]。美國的信息化發(fā)展水平很高，由于對模具行業(yè)進行信息化改造，使得模具行業(yè)勞動生產(chǎn)率得到迅猛增長。通過出臺戰(zhàn)略規(guī)劃和投入巨資，研究先進的信息技術(shù)，建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，完善法律環(huán)境，支持企業(yè)采用信息技術(shù)進行改造和創(chuàng)新。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，美國已成為世界上信息化水平最高的國家，信息化構(gòu)成了美國綜合國力的重要

31、部分。從辦公自動化的發(fā)展，到企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)，從概念提出到系統(tǒng)綜合運用，美國從來都是先進信息技術(shù)的實踐者。因此，也成就了美國模具企業(yè)信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應(yīng)用的普及，信息技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，經(jīng)濟的持續(xù)增長。</p><p>　　在企業(yè)信息化方面，日本要比美國晚一步，但信息化發(fā)展速度較快。具體體現(xiàn)在，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加強和完善支援模具企業(yè)機構(gòu)的跨區(qū)域合作實現(xiàn)信息共享。構(gòu)筑起廣泛的信息發(fā)布和接受

32、系統(tǒng)，將各研究機構(gòu)的研究成果、新技術(shù)及各種經(jīng)營信息通過網(wǎng)絡(luò)提供給中小企業(yè)，實現(xiàn)信息資源共享。據(jù)《日本企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示目前日本全社會的因特網(wǎng)普及率為37.1%，主要問題在于廣播電視的數(shù)字化水平落后于美國，信息技術(shù)方面的專業(yè)人才缺乏。但是，日本非常注重信息化的建設(shè)和發(fā)展，這一點從《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》和e-Japan戰(zhàn)略的制定就可以看出，明確提出了信息化的基本方針和信息化建設(shè)的重點。此外，還有信息化建設(shè)的補助金，發(fā)放

33、部分或全額補助費用，貸款優(yōu)惠政策，以鼓勵信息化項目的發(fā)展。</p><p>　　目前韓國模具企業(yè)的信息化基本上還處于企業(yè)內(nèi)部信息化階段。大型模具企業(yè)的信息化程度比較高，有近42%的企業(yè)不僅實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化，而且也實現(xiàn)企業(yè)之間的信息化，并進入了知識信息化階段；而小型模具企業(yè)的信息化程度則比較低，只有5%的企業(yè)進入業(yè)務(wù)信息化階段[14]。韓國政府在主導(dǎo)國家創(chuàng)新體系的建設(shè)上，采取了積極的科技政策和高增長的資源投入

34、。就企業(yè)信息化的過程來看，很大程度上受到企業(yè)自身技術(shù)力量和資金因素限制。</p><p>　　2.2 國內(nèi)模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀</p><p>　　隨著我國近年來信息通信業(yè)的飛速發(fā)展，我國企業(yè)信息化已取得了長足進步。但從總體來看，我國企業(yè)信息化發(fā)展同發(fā)達國家相比還有較大差距。從發(fā)展進程來看，我國企業(yè)信息化起步較晚，目前在整體的基礎(chǔ)建設(shè)實施程度和應(yīng)用層次方面都較發(fā)達國家要低。另外，在企業(yè)的重

35、視程度和信息化投入方面，我國企業(yè)同國外發(fā)達企業(yè)相比也有很大的差距。</p><p>　　“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路”，是促進我國模具行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展的有效途徑[15]。在信息化的進程中，也出現(xiàn)了諸多問題，就如，我國大部分企業(yè)面臨的是信息化系統(tǒng)問題，由于對信息技術(shù)的不了解和缺乏人才和資金，企業(yè)持等待和觀望的態(tài)度還相當普遍，企業(yè)信息化建設(shè)更多的依賴于政府和軟件廠商兩個方面的推

36、動。作為長三角的模具行業(yè)基地，溫州市的模具行業(yè)業(yè)信息化情況為，重點企業(yè)在企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品CAD設(shè)計、財務(wù)管理及OA這些較淺層次的信息化實施情況較好。但是在較深層次的實施卻不容樂觀，包括生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)、庫存等較完整信息化管理的ERP軟件其實施的企業(yè)很少。</p><p>　　模具行業(yè)有不少企業(yè)成為所在省市的制造業(yè)信息化應(yīng)用示范單位。同時，我國在企業(yè)信息?；膽?yīng)用示范推廣上，通過多層次、全方位的推進，使包括模具

37、企業(yè)在內(nèi)的制造類企業(yè)信息化應(yīng)用水平得到大幅提升。信息化和數(shù)字化被列為模具行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，近幾年涌現(xiàn)出一大批在不同層次上成功應(yīng)用信息化技術(shù)的企業(yè)，取得了顯著的應(yīng)用成效，大大提升了企業(yè)的核心競爭力，推進了模具行業(yè)的技術(shù)進步[16]。</p><p>　　我國模具行業(yè)現(xiàn)已廣泛地采用Q ／C CAE技術(shù)，在應(yīng)用中取得了顯著效益。在模具設(shè)計中甩掉了圖板，并普遍采用CAM技術(shù)加工復(fù)雜模具型面。經(jīng)濟實力較強的模具企業(yè)已開始

38、應(yīng)用高速加工機床和單元自動化生產(chǎn)線制造模具。國內(nèi)采用CAD／CAM技術(shù)較早，應(yīng)用水平較高的單位不少，如一汽、東風(fēng)、成飛、天汽、海爾、海信、康佳、比亞迪、華威等企業(yè)。部分企業(yè)還具備自主二次開發(fā)能力，形成了有自己特色的專用模具設(shè)計系統(tǒng)，極大地提高了設(shè)計效率和設(shè)計質(zhì)量。</p><p>　　但是目前我國大部分模具企業(yè)應(yīng)用CAD技術(shù)的水平還比較低，還有很多企業(yè)完全采用二維繪圖系統(tǒng)進行設(shè)計，多數(shù)企業(yè)混合應(yīng)用3D／CAD和2

39、D／CAD系統(tǒng)完成設(shè)計任務(wù)，尚未采用全三維一體化設(shè)計技術(shù)，與國外先進水平相比，還有較大差距。CAE在我國模具行業(yè)的應(yīng)用還不普及，只有少數(shù)企業(yè)購買了商品化CAE軟件，應(yīng)用水平高的不多見，多數(shù)處于嘗試應(yīng)用、積累經(jīng)驗的過程中。</p><p>　　模具行業(yè)有不少企業(yè)成為所在省市的制造業(yè)信息化應(yīng)用示范單位。同時，我國在企業(yè)信息化的應(yīng)用示范推廣上，通過多層次、全方位的推進，使包括模具企業(yè)在內(nèi)的制造類企業(yè)信息化應(yīng)用水平得到大

40、幅提升[17]?！笆晃濉逼陂g，信息化和數(shù)字化被列為模具行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，近幾年涌現(xiàn)出一大批在不同層次上成功應(yīng)用信息化技術(shù)的企業(yè)，取得了顯著的應(yīng)用成效，大大提升了企業(yè)的核心競爭力，推進了模具行業(yè)的技術(shù)進步。</p><p>　　模具企業(yè)生產(chǎn)管理是模具行業(yè)實施信息化的一個重要內(nèi)容，與普通的制造業(yè)信息化有明顯的區(qū)別，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)并不適于模具企業(yè)[18]。與國外相比，國內(nèi)對于模具企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的研究和應(yīng)用還有待

41、進一步提升。華中科技大學(xué)模具技術(shù)國家重點實驗室研究了基于WEB的模具生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)BMAN，并對模具企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟技術(shù)進行了研究。鄭州大學(xué)與企業(yè)合作，在分析模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及信息化需求的基礎(chǔ)上，研究了模具企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢、內(nèi)容和建設(shè)的方法。廣東工業(yè)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等將并行工程的思想融入模具的生產(chǎn)管理之中，研究了模具企業(yè)的車間生產(chǎn)調(diào)度技術(shù)。華南理工大學(xué)結(jié)合工廠的實際項目管理經(jīng)驗，通過采用并行工程，在縮短模具生產(chǎn)周期方面取得

42、了一定的成果。</p><p>　　3 溫州市模具企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查與分析</p><p>　　3.1 問卷的設(shè)計與實施</p><p>　　中國模具企業(yè)多為中小型企業(yè)，且規(guī)模大小不一，對信息化的了解和認識程度不盡相同。為了更好地了解溫州市模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，特地設(shè)計了一份信息化調(diào)查問卷，選出溫州各工業(yè)區(qū)中的部分模具企業(yè)為調(diào)研對象，通過數(shù)據(jù)分析更深入了解各模具企業(yè)

43、信息化現(xiàn)狀。本次調(diào)查活動持續(xù)時間為2011年10月-2011年11月。問卷調(diào)查表的發(fā)放主要采用親自到企業(yè)去上門調(diào)研，當場收回調(diào)查問卷。</p><p>　　從調(diào)研成果看，本次調(diào)研共發(fā)放問卷50份，回收調(diào)查文件50份，回收率100%；其中有效問卷為50份，有效率占100%。</p><p>　　3.2 調(diào)查問卷分析</p><p>　　3.2 .1企業(yè)基本情況<

44、/p><p>　　此次調(diào)查的對象為溫州市各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)。企業(yè)的規(guī)模對企業(yè)發(fā)展有重大影響（見圖1）。從圖中可以看出，在這些被調(diào)查的企業(yè)中，總資產(chǎn)50萬以下的有10%，50-100萬的有16%，100-500萬的占44%，500-1000萬的占12%，1000萬以上的共占18%。員工人數(shù)50人以下為62%，占被調(diào)查企業(yè)的大部分，其余的企業(yè)員工人數(shù)在50-300人（見表1），企業(yè)性質(zhì)基本都是民營企業(yè)，總體規(guī)模為中小型企

45、業(yè)。雖然調(diào)研的大部分企業(yè)規(guī)模都比較小，但都是在充分尊重當?shù)啬＞咂髽I(yè)的實際情況下進行的。</p><p><b>　　圖1 企業(yè)總資產(chǎn)</b></p><p><b>　　表1 企業(yè)員工人數(shù)</b></p><p>　　3.2 .2企業(yè)信息化情況 </p>

46、<p>　　計算機數(shù)量是企業(yè)信息化水平最基礎(chǔ)的、最直觀的體現(xiàn)（見圖2）。在調(diào)研的企業(yè)中，擁有計算機數(shù)量的情況為，有76%的企業(yè)擁有20臺以內(nèi)的計算機，還有16%的企業(yè)計算機數(shù)量在20-50臺。企業(yè)信息化要求普遍偏低，反映了各工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化水平比較低。</p><p><b>　　圖2 企業(yè)員工人數(shù)</b></p><p>　　企業(yè)中使用計算機人數(shù)是企業(yè)信

47、息化的一個標志（見圖3）。從圖中不難看出，在企業(yè)日常工作中，使用計算機人數(shù)在10人以下的占60%，10-20人的占16%，20-30人的占16%，30人以上的占8%。計算機運用人數(shù)在10人以內(nèi)的企業(yè)占多數(shù)，計算機系統(tǒng)的復(fù)雜程度低，信息化系統(tǒng)初級建設(shè)階段的市場需求較大。</p><p><b>　　圖3 企業(yè)員工人數(shù)</b></p><p>　　在計算機的應(yīng)用范圍這個問

48、題上，從圖4可以看出，在采訪的企業(yè)中，將計算機用于報稅的占72%，收發(fā)郵件、文字處理等簡單運用的占60%，這兩項是被調(diào)查的企業(yè)使用計算機的普遍用途。而將計算機用于辦公自動化、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品輔助設(shè)計、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、進銷存管理、財務(wù)管理等信息化核心過程的運用非常少，企業(yè)信息化建設(shè)有待推進。</p><p>　　圖4 企業(yè)計算機應(yīng)用范圍</p><p>　　企業(yè)本身對待信息化的

49、態(tài)度很大程度上決定了企業(yè)的信息化水平。在企業(yè)對信息化的態(tài)度問題上（見圖5），36%的企業(yè)看法是信息化用處不大，暫時不打算搞；30%的企業(yè)提出不了解信息化；14%的企業(yè)認為信息化很有必要，但是由于各方面的制約，不知道怎么進行；還有20%的企業(yè)是有信息化這個想法，并準備付諸實踐的?？傮w看來，企業(yè)信息化的意識急須提高，信息化建設(shè)的支持力度有待提升。</p><p>　　圖5 企業(yè)對信息化的看法及打算</p>

50、<p>　　調(diào)查的企業(yè)中，未建設(shè)信息化或者影響信息化建設(shè)的原因有兩方面，內(nèi)部原因和外部原因（見表2）。從企業(yè)自身角度看，多數(shù)企業(yè)認為企業(yè)業(yè)務(wù)簡單，不需要信息化的支持，此外還有很多企業(yè)負責(zé)人對信息化不了解。從外部原因看，64%的企業(yè)由于周圍的同行沒有實施信息化，沒有意識到信息化的重要性。再加上企業(yè)規(guī)模不大，沒有太多的資本能應(yīng)用于信息化。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要通過信息化解決的問題依次是是財務(wù)核算管理、進銷存管理、電子商務(wù)、客

51、戶關(guān)系管理等。</p><p>　　表2 影響企業(yè)信息化建設(shè)的原因</p><p>　　不考慮以上未建設(shè)信息化或影響信息化建設(shè)的原因，多數(shù)企業(yè)還是需要通過使用信息化來解決某些問題的。如圖6所示，溫州市各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)，對信息化的需求主要體現(xiàn)在財務(wù)核算管理、進銷存管理、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理，分別占30%、20%、36%、26%，企業(yè)對這些在企業(yè)管理或業(yè)務(wù)方面能起到立竿見影效果，能立即產(chǎn)生經(jīng)

52、濟效益的項目有較大興趣。此外還有對先進的產(chǎn)品設(shè)計和制造系統(tǒng)方面的需求，生產(chǎn)制造這個過程對于模具企業(yè)，特別是針對溫州各工業(yè)區(qū)的實際情況而言，企業(yè)規(guī)模不大，生產(chǎn)制造過程就顯得尤為重要。企業(yè)對信息化的需求大不相同，要進行信息化建設(shè)，必須針對各企業(yè)的具體需求，有針對性的進行實施，才能達到較好的效果。</p><p>　　圖6 企業(yè)最需要通過信息化解決的問題</p><p>　　3.2 .3企業(yè)信息

53、化發(fā)展趨勢</p><p>　　由于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平各不相同，企業(yè)愿意在信息化方面的投入也相差甚遠[19]。一般來說，企業(yè)規(guī)模越大，信息化建設(shè)的需求越大，要求越高，愿意在信息化項目上的投入也相應(yīng)較大。除此之外，企業(yè)對與信息化建設(shè)希望的方式也不一樣，42%的企業(yè)希望政府提供服務(wù)，與自己建設(shè)或外包建設(shè)相比，28%的企業(yè)更愿意租用第三方平臺提供的服務(wù)。</p><p>　　除了企業(yè)自身規(guī)模大小

54、等影響外，當?shù)卣欠裰匾曅畔⒒l(fā)展，軟件服務(wù)商的態(tài)度等因素也十分關(guān)鍵。針對影響溫州市各工業(yè)區(qū)模具企業(yè)信息化發(fā)展的因素，在調(diào)研的企業(yè)中，由表3可以看到，有68%的企業(yè)對資金、稅收上有所要求，企業(yè)管理層主要希望在資金支持、政府扶持、軟件配型幾方面得到幫助。</p><p>　　表3 對政府和發(fā)展環(huán)境的要求</p><p>　　企業(yè)管理層主要希望在資金支持、政府扶持、軟件配型幾方面得到幫助，其

55、中資金支持所占比例最大，為70%（見圖7）。這也反映出當前企業(yè)想要實施信息化，最大的影響因素是資金，資本投入不足會嚴重制約企業(yè)甚至當?shù)氐男畔⒒l(fā)展。</p><p>　　圖7 在信息化建設(shè)方面希望得到的幫助</p><p>　　通過圖8可以看出，模具企業(yè)選取企業(yè)信息化的方式較為多樣，20%的企業(yè)選擇采用其他的方式，如建設(shè)企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)局域網(wǎng)等；30%的企業(yè)選用公共服務(wù)平臺或開發(fā)服務(wù)體系

56、作為本企業(yè)信息化方式；60%的企業(yè)則購買商業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù)。</p><p>　　圖8 企業(yè)的信息化方式</p><p>　　通過對50家模具企業(yè)中信息化推動作用的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（見表4），企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)都起到了一定的推動作用。其中，70%的企業(yè)認為提高了生產(chǎn)成本；62%的企業(yè)認為提高了生產(chǎn)的自動化水平；54%的企業(yè)則認為對企業(yè)的電子商務(wù)起到了良好的促進作用；64%的企業(yè)認為改進了企業(yè)的財務(wù)

57、管理。</p><p>　　表4 信息化對企業(yè)的推進作用</p><p>　　4 溫州市模具企業(yè)信息化中存在的主要問題及對策分析</p><p>　　4.1 溫州市模具企業(yè)信息化中存在的主要問題</p><p>　　通過針對溫州市各工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化的問卷調(diào)查，我們可以看到各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)信息化存在著很多的問題。</p>&l

58、t;p>　　（1）企業(yè)規(guī)模小，實施信息化困難多</p><p>　　溫州市各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)大都為民營企業(yè)，其中中小企業(yè)占多數(shù)，資產(chǎn)規(guī)模不大，決定了企業(yè)信息化建設(shè)投入的大小，如計算機的應(yīng)用，MRP、SCM、ERP等系統(tǒng)的投入運行。沒有資產(chǎn)、人力成本投入，信息化根本無從談起。當企業(yè)的規(guī)模未達到一定的高度時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題只是如何獲得更多的訂單，只是單純的要把企業(yè)做大，獲得直接的經(jīng)濟效益，而不會去考慮怎樣才

59、能將自己的企業(yè)做強，提高本企業(yè)的核心競爭力，在這個過程中，企業(yè)信息化建設(shè)必不可少。初期的硬件和軟件資源投入就不是小數(shù)目，更何況后期的人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護和技術(shù)問題，即使是勉強建設(shè)信息化，也很少有企業(yè)能長期堅持發(fā)展投入。所以說企業(yè)規(guī)模大小是企業(yè)信息化發(fā)展狀況的關(guān)鍵影響因素。</p><p>　?。?）企業(yè)負責(zé)人的信息化意識不強</p><p>　　在企業(yè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的思想觀念，對企業(yè)

60、的戰(zhàn)略制定、企業(yè)發(fā)展方向有至關(guān)重要的作用。特別是像溫州市各工業(yè)區(qū)的企業(yè)，企業(yè)總體規(guī)模不大，企業(yè)性質(zhì)以制造類為主，產(chǎn)品類型單一，企業(yè)的大小決策都由領(lǐng)導(dǎo)或者幾個負責(zé)人小范圍內(nèi)討論確定，決策的制定受企業(yè)負責(zé)人的主觀因素影響較大，很難做到科學(xué)決策。從調(diào)查的結(jié)果來看，溫州市各工業(yè)區(qū)模具企業(yè)的管理者對信息化的認識尚且不夠，認為信息化只是簡單的使用計算機，收發(fā)郵件、處理數(shù)據(jù)，建立企業(yè)網(wǎng)站。普遍認為企業(yè)的業(yè)務(wù)簡單，創(chuàng)業(yè)時投入的成本，到如今企業(yè)的發(fā)展已小

61、有成就，不需要信息化的支持，沒有必要浪費人力、物力去搞信息化，對于信息化能否成功，或是否能帶來直接的經(jīng)濟效益尚存疑惑。更有相當部分的企業(yè)都有從眾心理，因為周圍同行都沒有搞信息化，自己與同行的企業(yè)所處的行業(yè)相同，生產(chǎn)的產(chǎn)品也類似，對企業(yè)的發(fā)展要求不高，只要做好當前的業(yè)務(wù)，保持當前的業(yè)績就好，自然而然覺得信息化不必要。但他們忽略了信息化建設(shè)的好處，若企業(yè)信息化實施成功，一般情況下，即使是生產(chǎn)同一產(chǎn)品，整體效益也會提高。</p>

62、<p>　?。?）沒有具備信息化相關(guān)專業(yè)人才</p><p>　　在制模具企業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)中，高素質(zhì)人才優(yōu)勢不足。特別是像溫州市各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，懂企業(yè)管理、懂技術(shù)的人員少，懂計算機或是信息化專業(yè)知識的更少，這一點嚴重制約了各工業(yè)區(qū)的模具企業(yè)信息化建設(shè)進度。相比較而言，在這一點上，國有制造企業(yè)和大型企業(yè)就占有優(yōu)勢，對高素質(zhì)人才具有吸引力，易吸引、留住專業(yè)人才，同時在人員培訓(xùn)力度上也比小

63、企業(yè)投入得多。</p><p>　?。?）信息時代下新的企業(yè)文化還沒有形成</p><p>　　新企業(yè)信息化對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)方面的影響，主要表現(xiàn)在企業(yè)信息的共享程度，包括員工是否參與決策是否參與企業(yè)管理。在被調(diào)查企業(yè)中，雖然有些企業(yè)認識到信息共享的重要性，但實際水平卻非常低。這說明采用信息技術(shù)后，企業(yè)并沒用對組織機構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)新的內(nèi)部工作環(huán)境。新的企業(yè)文化對業(yè)務(wù)流程方面的影響，主

64、要是在信息化的大環(huán)境下，企業(yè)更加注重客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理和供應(yīng)鏈管理。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)尚未真正實現(xiàn)將信息技術(shù)整合到企業(yè)內(nèi)部和外部相銜接的業(yè)務(wù)活動中，進行業(yè)務(wù)流程重組，形成跨企業(yè)、跨功能的業(yè)務(wù)流程以便提高企業(yè)整體效益，真正的協(xié)同還沒展開?？傮w來看，在所調(diào)查的企業(yè)中，企業(yè)文化沒用新層次的變革發(fā)生，新的企業(yè)文化還沒用形成。</p><p>　　4.2 溫州市模具企業(yè)信息化的對策分析 </p>

65、;<p>　　企業(yè)信息化建設(shè)牽涉到企業(yè)自身條件、管理者素質(zhì)、總體環(huán)境、政府政策各方面[20]。必須以企業(yè)實際情況為立足點，統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展全局，有效實施建設(shè)，以提升企業(yè)競爭力為目標。對于影響信息化建設(shè)，阻礙信息化進程的因素，要重視并積極克服。</p><p>　?。?）企業(yè)提高自身實力，積極建設(shè)企業(yè)信息化</p><p>　　企業(yè)在積極拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴大企業(yè)規(guī)模的同時，應(yīng)注重企業(yè)

66、整體水平的提高。計算機系統(tǒng)的復(fù)雜程度低，信息化系統(tǒng)初級建設(shè)階段的市場需求較大。溫州各工業(yè)區(qū)模具企業(yè)信息化建設(shè)有待推進。從普通員工到企業(yè)最高決策者，都應(yīng)提高信息化的意識，注重信息化專業(yè)知識技能的掌握，為企業(yè)將來建設(shè)信息化做好準備。應(yīng)充分利用信息化政策來發(fā)展企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，發(fā)展信息化資金不夠，企業(yè)難以負擔，這些問題都可以通過政策減緩，通過去企業(yè)信息化補助金或貸款優(yōu)惠政策來彌補。企業(yè)信息化的實施，政府必須積極引導(dǎo)。對溫州市各工業(yè)區(qū)的企業(yè)來說

67、，地方政府要推動企業(yè)信息化的發(fā)展，可以挑選部分制造企業(yè)中信息化建設(shè)較優(yōu)秀的企業(yè)，對信息化取得的成效進行鼓勵，并以這些企業(yè)為模板，宣傳企業(yè)實施信息化的好處，同時，可以通過與企業(yè)管理層的交流，增強企業(yè)信息化意識，激勵跟多的企業(yè)加入到信息化這支隊伍中來。</p><p>　?。?）企業(yè)管理者應(yīng)提高信息化意識</p><p>　　對于傳統(tǒng)的企業(yè)而言，管理者的意志往往決定了企業(yè)的發(fā)展。高層管理者能否

68、重視信息化，對信息化項目的建設(shè)起決定性作用。同時，提高對信息化的認識至關(guān)重要，對于不了解信息化的企業(yè)管理者要加強相關(guān)知識普及，對于信息化一知半解的還要做好深入培訓(xùn)，細化信息化實施的具體方法。企業(yè)信息化能提高經(jīng)營管理的效率，是企業(yè)決策具有科學(xué)性，提高對市場的反應(yīng)能力，促進企業(yè)資源的整合利用，增加經(jīng)濟效益。只有企業(yè)的高層管理者能夠重視這一點，信息化建設(shè)才能持續(xù)有效地發(fā)展。對于企業(yè)的員工，要適時培訓(xùn)。對中高層管理者，要深化企業(yè)信息化管理專業(yè)知

69、識的認識，對于工作人員要加強信息化系統(tǒng)操作運用的技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。</p><p>　?。?）提供信息化人才支持</p><p>　　政府應(yīng)當積極組織企業(yè)到高等院校招聘相關(guān)專業(yè)人才，同時為高素質(zhì)人才就業(yè)提供便利。做好落戶工作，隨遷親屬就業(yè)、就學(xué)問題，以及住房問題，解決引進人才的后顧之憂，以優(yōu)厚的薪酬條件吸引高學(xué)歷、高素質(zhì)人才到模具企業(yè)就職，這樣做雖然企業(yè)用于發(fā)放員工工資的負擔略有

70、加重，但從企業(yè)的整體及長遠發(fā)展來看，信息化建設(shè)投入加大，加上有效實施，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)到管理水平必將有很大提升。組織企業(yè)到高校舉辦聯(lián)合招聘，挑選懂信息化專業(yè)知識和管理的人才。同時，對于高等院校的應(yīng)屆畢業(yè)生來溫州市就業(yè)，應(yīng)視情況予以獎勵或生活補助。從上海等大型城市引進相關(guān)專業(yè)人才，取消戶口限制，可以采用周末工作制，安排人才在周六周日等休假時間到溫州市各工業(yè)區(qū)企業(yè)工作，這樣既不影響他們正常的工作，也可以充分利用其專業(yè)知識，為本地區(qū)企業(yè)信息化服

71、務(wù)。</p><p>　?。?）建立溫州模具企業(yè)信息化公共信息服務(wù)平臺</p><p>　　通過吸引國內(nèi)外的企業(yè)信息化技術(shù)和資金，盡快建立模具企業(yè)信息化公共信息服務(wù)平臺，為模具企業(yè)提供信息化服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化的成本，更能增進各模具企業(yè)間的合作，促進模具企業(yè)間的信息交流，從而推進溫州模具企業(yè)信息化的進程。同時，在平臺上進行信息化相關(guān)情況的調(diào)查、企業(yè)之間經(jīng)驗的交流

72、和網(wǎng)上定期公布信息化的相關(guān)數(shù)據(jù)等，真正為溫州模具行業(yè)服務(wù)。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　企業(yè)信息化作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略，運用于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理之中，成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑，是推動模具企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。信息化不僅關(guān)系到其自身的生存、發(fā)展和壯大，也影響著我國的現(xiàn)代化進程。對模具企業(yè)

73、自身而言，信息化幫助企業(yè)的基礎(chǔ)管理脫離相對粗放的狀態(tài),加強對市場、供應(yīng)商和內(nèi)部資源、生產(chǎn)的信息化過程的關(guān)注。拓展了其生存空間，提高了其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力。</p><p>　　本文的內(nèi)容包括以下兩方面：</p><p>　　第一，簡述了模具企業(yè)信息化的內(nèi)涵，提出了實施信息化對模具企業(yè)的作用和意義。</p><p>　　通過國內(nèi)外信息化的狀況比較表明，信息化對國

74、民經(jīng)濟有巨大的推動作用，以政府的基礎(chǔ)信息化政策帶動企業(yè)信息化，是行之有效的方法。國內(nèi)模具企業(yè)信息化發(fā)展迅速，但模具企業(yè)信息化主要來自對國外技術(shù)和經(jīng)驗的借鑒，缺少針對自身狀況而創(chuàng)新的信息化。</p><p>　　第二，以調(diào)查問卷的形式對溫州市模具企業(yè)信息化的應(yīng)用狀況做了調(diào)查。 </p><p>　　基對溫州市模具企業(yè)信息化的應(yīng)用狀況調(diào)查問卷的分析，可以得出模具企業(yè)在信息化上存在很多問題和誤區(qū)

75、：如信息化水平比較低，企業(yè)管理者對信息化的重視不夠，企業(yè)內(nèi)信息化人才仍然不足，信息化資金缺乏等問題突出，并提出了相應(yīng)的對策。 </p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 李瑋. ERP與企業(yè)信息化[J]. 蒲白科技， 2011(1).</p><p>　　[2]

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77、]. 中國國情國力，2010(1).</p><p>　　[6] 王旭，耿也. 模具企業(yè)信息化解決方案[J]. 科技信息，2006(2).</p><p>　　[7] 陶永華. 模具管家信息化軟件系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用[J]. 模具工業(yè)，2011(4).</p><p>　　[8] 夏世昌. 面向模具制造的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計平臺的研究與應(yīng)用[D]. 重慶：重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文，2

78、010.</p><p>　　[9] 趙賽英，吳向萍，謝曉霞，沙超倫. 信息化提高模具企業(yè)競爭力[J]. 中國制造業(yè)信息化，2009(12).</p><p>　　[10] 楊連兵. 模具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造平臺的研究與應(yīng)用[D]. 大連：大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.</p><p>　　[11] 姚杰. PLM技術(shù)促進現(xiàn)代模具企業(yè)精益化規(guī)?；l(fā)展[J]. 模具制

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80、><p>　　[13] 趙蘋，陳守龍. 國外企業(yè)信息化效益評價理論的述評[J]. 中國管理信息化，2009(7).</p><p>　　[14] Yong Ju Cho and Sung Hee Lee. Development of an Evaluation System of the Informatization Level for the Mould Companies in Kor

81、ea[J].Lecture Notes in Computer Science,2009(6).</p><p>　　[15] 李志剛. 我國模具企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 航空制造技術(shù)，2009(2).</p><p>　　[16] 劉德普. “十二五”模具行業(yè)信息化規(guī)劃建議[J]. 模具工業(yè)，2010(3).</p><p>　　[17] 熊菊花. 中國模具

82、工業(yè)未來發(fā)展趨勢及出路[J]. 模具工業(yè)，2010(9).</p><p>　　[18] 范并思. 許鑫. 管理信息系統(tǒng)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2011.</p><p>　　[19] 黃智斌. 企業(yè)信息化整合的規(guī)劃與設(shè)計[D]. 上海：華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文, 2010.</p><p>　　[20] 趙捷著. 企業(yè)信息化總體架構(gòu)[M]. 北京：清華大

83、學(xué)出版社，2011.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　首先，非常感謝我的導(dǎo)師李老師，感謝他從論文選題開始，直到論文寫作階段給予我的幫助，在寫作沒有頭緒時給予的提示和指導(dǎo)。他對論文資料來源和引用的嚴謹深深地影響著我們。</p><p>　　其次，要感謝溫州市各工業(yè)區(qū)所有參與問卷調(diào)查企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們積極配

84、合，主動提供企業(yè)資料，否則我無法完成企業(yè)調(diào)研，更無法完成論文寫作。</p><p>　　還有，我的父母和朋友，支持、幫助我走訪企業(yè)進行調(diào)研，以及論文寫作階段周圍同學(xué)的鼓勵，他們讓我感受到了團隊的力量。</p><p>　　最后，再次感謝所有支持我的老師、同學(xué)們！</p><p>　　模具企業(yè)信息化調(diào)查問卷</p><p>　　我是浙江萬里學(xué)院

85、的學(xué)生，我正在做關(guān)于溫州模具企業(yè)信息化應(yīng)用狀況的畢業(yè)論文調(diào)查分析，想問您幾個相關(guān)問題，了解下您的意見。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝您的協(xié)助與支持！ </p><p>　　企業(yè)名稱______________________ 負責(zé)人______________ _</p><p>　　聯(lián)系電話___________________通訊地址__________________

86、______</p><p>　　企業(yè)總資產(chǎn)______</p><p>　　A 50萬以下 B 50-100萬 C 100-500萬 D 500-1000萬 E 1000萬以上</p><p>　　2、企業(yè)員工人數(shù)______</p><p>　　A 50人以下 B 50-100人 C 100-300人 D 300人以上</p>

87、<p>　　3、企業(yè)經(jīng)濟類型：（單選）_____________</p><p>　　A 國有 B 集體 C 三資 D 股份制 E 民營 F 其它</p><p>　　4、企業(yè)在用計算機情況（含筆記本）______</p><p>　　A 20臺以下 B 20-50臺 C 50臺以上 </p><p>　

88、　5、企業(yè)中使用計算機人數(shù)_________</p><p>　　A 10人以下 B 10-20人 C 20-30人 D 30以上</p><p>　　6、企業(yè)中計算機的普遍用途_________（可多選）</p><p>　　A 報稅 B 收發(fā)郵件、文字處理等簡單運用 C 辦公自動化 D 生產(chǎn)過程控制 E 產(chǎn)品輔助設(shè)計 F 客戶關(guān)系

89、管理 G 人力資源管理 H 進銷存管理 I 財務(wù)管理 J 其他</p><p>　　企業(yè)說明：如果在以上幾個方面沒有開展工作（指：無計算機或者計算機僅用于報稅和當打字機用，同時，沒有企業(yè)電子郵箱、沒有企業(yè)網(wǎng)站、沒有聯(lián)網(wǎng)計算機），這屬于“沒有開展信息化”的企業(yè)，則請回答以下7——8題。其他屬于已經(jīng)開始信息化的企業(yè)，請回答9——12題。</p><p>　　7、貴企業(yè)對信息化的

90、看法及打算： </p><p>　　A 信息化用處不大，暫不打算搞 B 有必要，但不知道怎么搞</p><p>　　C 打算搞 D 不了解，沒有具體想法</p><p>　　E 其它看法和打算。請說明_____________________________</p><p>　　

91、8、沒有開展企業(yè)信息化的原因：</p><p>　　（1）內(nèi)部原因是：（可多選）___________</p><p>　　A 企業(yè)業(yè)務(wù)簡單，不需要信息化的支持 B 不了解信息化對企業(yè)有什么用</p><p>　　C 沒有足夠的資金投入 D 缺少懂信息化的人才</p><p>　　E 領(lǐng)導(dǎo)認為不必要

92、 </p><p>　?。?）外部原因是：（可多選）_________</p><p>　　A 周圍的同行都沒搞信息化 B 成本太高，企業(yè)難以負擔</p><p>　　C 擔心網(wǎng)絡(luò)不安全 D 未見政府明確的政策和引導(dǎo)</p><p>　　E 對服務(wù)商優(yōu)劣難以判斷

93、 </p><p>　　9、企業(yè)對信息化的需求主要體現(xiàn)在________</p><p>　　A 辦公自動化 B 財務(wù)核算管理 C 進銷存管理 D 產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng) E 生產(chǎn)制造系統(tǒng) F 人力資源管理 G 客戶關(guān)系管理 H 供應(yīng)鏈管理 I 電子商務(wù) J 倉儲物流 K 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化 L 其他</p><p>　　10、貴企業(yè)信息化建

94、設(shè)的最主要方式：________ </p><p>　　A 完全自主開發(fā)相關(guān)軟件 B 購買商業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù) </p><p>　　C采用公共服務(wù)平臺或開放服務(wù)體系 D其他</p><p>　　11、企業(yè)對政府和發(fā)展環(huán)境的要求：_________ </p><p>　　A 資金、稅收上

95、 B 信用管理方面 </p><p>　　C 標準化建設(shè)方面 D綜合環(huán)境營造方面</p><p>　　12、企業(yè)在信息建設(shè)方面希望得到的幫助：______</p><p>　　A 政府支持 B 提供軟件配型 C 可行性分析 D 建立良好的管理機制 E 軟件后續(xù)服務(wù) F 資金支持 G 提供人才培訓(xùn) H 其他</

96、p><p>　　12、企業(yè)建設(shè)信息化的主要方式：______</p><p>　　A 完全自主開發(fā)相關(guān)軟件 B 購買商業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù) </p><p>　　C 采用公共服務(wù)平臺或開放服務(wù)體系 D 其他</p><p>　　14、11、信息化對企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)起到什么顯著推進作用_________（多選） </

97、p><p>　　A 提高產(chǎn)品質(zhì)量 B 提高生產(chǎn)效率 C 降低生產(chǎn)成本 </p><p>　　D 提高自動化水平 E 改進客戶管理 F 拓展業(yè)務(wù)地域范圍</p><p>　　G 靈活應(yīng)對市場變化 H 開展電子商務(wù) I 控制銷售成本 </p><p>　　J 改善人力