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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 第1章 緒論</b></p><p> 1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景</p><p> 酒店業(yè)是一個(gè)前景廣闊而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。改革開放以來(lái),我國(guó)的酒店業(yè)迅速發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。由于我國(guó)的旅游業(yè)迅速發(fā)展,通過(guò)調(diào)查,我國(guó)在2020年將成為世界上第四大旅游國(guó)家;同時(shí)我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,酒店業(yè)將完全開放,這個(gè)時(shí)候,我國(guó)的酒店業(yè)
2、將面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是,現(xiàn)在甚至還有一些酒店還停留在由人工操作和管理階段,這樣已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)。因此,要想使酒店的工作質(zhì)量和效率提高,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 通信技術(shù)改變酒店業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化已經(jīng)成為一種必然。</p><p> 酒店管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)。按照按國(guó)家星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計(jì),會(huì)采用主流開發(fā)工具來(lái)開發(fā),搭建比較穩(wěn)定可靠安全的服務(wù)端來(lái)輔佐客戶管理,并且還采
3、用數(shù)據(jù)庫(kù)mysql,會(huì)通過(guò)測(cè)試用例來(lái)達(dá)到測(cè)試效果,技術(shù)支持會(huì)采用輕量級(jí)框架struts和hibernate持久化來(lái)完成,服務(wù)器采用Apache,通過(guò)powerdesigner來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型為最初業(yè)務(wù)流程的概念設(shè)計(jì)階段和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段打好基礎(chǔ)。</p><p> 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和信息化時(shí)代的到來(lái),管理信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。尤其是它在企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的重要性日益顯現(xiàn)。它不僅已經(jīng)成為教育教學(xué)專
4、業(yè)的核心課程,而且也是企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的一門重要的技術(shù)。</p><p> 在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,方便、快捷的管理手段已經(jīng)成為所有管理部門的迫切要求。酒店作為社會(huì)需求的實(shí)體,更應(yīng)該通過(guò)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。</p><p> 新的信息系統(tǒng)使酒店有機(jī)會(huì)重新設(shè)計(jì)
5、它的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、產(chǎn)品工藝、梳理工作流程等,從而提高酒店的生產(chǎn)率、勞動(dòng)效益和經(jīng)濟(jì)效益。</p><p> 1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)和意義</p><p> 1.2.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)</p><p> 酒店管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對(duì)客房管理的實(shí)際情況進(jìn)行編寫的,主要目的是為了方便酒店對(duì)客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中查詢與管理工作,以提高整個(gè)酒店的工作效率。酒店客房管理的科學(xué)化、
6、系統(tǒng)化、信息化成為各個(gè)酒店追求的目標(biāo)。</p><p><b> 1.2.2 意義</b></p><p> 對(duì)酒店整個(gè)來(lái)說(shuō),對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是酒店的服務(wù)管理水平。如何利用先進(jìn)的管理手段來(lái)提高酒店的管理水平成為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),利用科技手段提高酒店的管理無(wú)疑是一條行之有效的途徑。雖然計(jì)算機(jī)管理并不是酒店管理走向成功的關(guān)鍵元
7、素,但它可以最大限度地發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、高效等作用,對(duì)酒店的業(yè)務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支持。因此,采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),已成為提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng),實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價(jià)值。酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí),可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。</p><p><b> 1.3 可行
8、性分析</b></p><p><b> 經(jīng)濟(jì)性</b></p><p> 本系統(tǒng)自主開發(fā),免費(fèi)使用。操作人員只需要簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可操作。管理和維護(hù)比較簡(jiǎn)單,除了必要的設(shè)備投資外,后期只需要少量資金就可以確保運(yùn)轉(zhuǎn)。因此對(duì)于中小型酒店在經(jīng)濟(jì)上是完全可以接受的。</p><p> 本系統(tǒng)的使用能大大提高員工工作效率,加速資金周轉(zhuǎn)、降低
9、各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量,能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。</p><p><b> 技術(shù)性</b></p><p> 本管理系統(tǒng)采用PHP技術(shù),后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用mysql數(shù)據(jù)庫(kù),mysql功能強(qiáng)大、使用方便。因此,系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面,科技的飛速發(fā)展使得硬件的更新速度越來(lái)越快,容量越來(lái)越大,可靠性越來(lái)越高,價(jià)格越來(lái)越低,其硬件平臺(tái)完全能滿足此系統(tǒng)的需要。&
10、lt;/p><p> 1.4采用的關(guān)鍵技術(shù)</p><p> 1.4.1 PHP技術(shù)</p><p> PHP 最初是1994年Rasmus Lerdorf創(chuàng)建的,剛剛開始只是一個(gè)簡(jiǎn)單的用Perl語(yǔ)言編寫的程序,用來(lái)統(tǒng)計(jì)他自己網(wǎng)站的訪問(wèn)者。后來(lái)又用C語(yǔ)言重新編寫,包括可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在1995年以Personal Home Page Tools (PHP Tool
11、s) 開始對(duì)外發(fā)表第一個(gè)版本,Lerdorf寫了一些介紹此程序的文檔,并且發(fā)布了PHP1.0。在這早期的版本中,提供了訪客留言本、訪客計(jì)數(shù)器等簡(jiǎn)單的功能。以后越來(lái)越多的網(wǎng)站使用了PHP,并且強(qiáng)烈要且增加一些特性,比如循環(huán)語(yǔ)句和數(shù)組變量等等,在新的成員加入開發(fā)行列之后,在1995年中,PHP2.0發(fā)布了。第二版定名為PHP/FI(Form Interpreter)。PHP/FI加入了對(duì)mSQL的支持,從此建立了PHP在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)上的地位
12、。到了1996年底,有15000個(gè)網(wǎng)站使用 PHP/FI;時(shí)間到了1997年中,使用PHP/FI的網(wǎng)站數(shù)字超過(guò)五萬(wàn)個(gè)。而在1997年中,開始了第三版的開發(fā)計(jì)劃,開發(fā)小組加入了 Zeev Suraski 及 Andi Gutmans,而第三版就定名為PHP3。2000年,PHP4.0又問(wèn)世了,其中增</p><p> PHP是一個(gè)嵌套的縮寫名稱,是英文超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言(PHP:Hypertext Preproc
13、essor)的縮寫。PHP 是一種HTML內(nèi)嵌式的語(yǔ)言,PHP與微軟的ASP頗有幾分相似,都是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語(yǔ)言,語(yǔ)言的風(fēng)格有類似于C語(yǔ)言,現(xiàn)在被很多的網(wǎng)站編程人員廣泛的運(yùn)用。PHP 獨(dú)特的語(yǔ)法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自創(chuàng)新的語(yǔ)法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。用PHP做出的動(dòng)態(tài)頁(yè)面與其他的編程語(yǔ)言相比,PHP是將程序嵌入到HTML文檔中去執(zhí)行,執(zhí)行效率比完全生
14、成HTML標(biāo)記的CGI要高許多;與同樣是嵌入HTML文檔的腳本語(yǔ)言JavaScript相比,PHP在服務(wù)器端執(zhí)行,成分利用了服務(wù)器的性能;PHP執(zhí)行引擎還會(huì)將用戶經(jīng)常訪問(wèn)的PHP程序駐留在內(nèi)存中,其他用戶在一次訪問(wèn)這個(gè)程序時(shí)就不需要重新編譯程序了,只要直接執(zhí)行內(nèi)存中的代碼就可以了,這也是PHP高效率的體現(xiàn)之一。PHP具有非常強(qiáng)大的功能,所有的CGI或者JavaScript的功能PHP都能實(shí)現(xiàn),而且支持幾乎所有流行的數(shù)據(jù)庫(kù)以及操作系統(tǒng)。&
15、lt;/p><p> 1.4.2 MYSQL介紹</p><p> MySQL是一種開放源代碼的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS),MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)使用最常用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理語(yǔ)言--結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言(SQL)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理。 </p><p> 由于MySQL是開放源代碼的,因此任何人都可以在General Public License的許可下下載并根據(jù)個(gè)性化的需要
16、對(duì)其進(jìn)行修改。MySQL因?yàn)槠渌俣?、可靠性和適應(yīng)性而備受關(guān)注。大多數(shù)人都認(rèn)為在不需要事務(wù)化處理的情況下,MySQL是管理內(nèi)容最好的選擇。 </p><p> MySQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)于1998年1月發(fā)行第一個(gè)版本。它使用系統(tǒng)核心提供的多線程機(jī)制提供完全的多線程運(yùn)行模式,提供了面向C、C++、Eiffel、Java、Perl、PHP、Python以及Tcl等編程語(yǔ)言的編程接口(APIs),支持多種字段類型并且提供了
17、完整的操作符支持查詢中的SELECT和WHERE操作。 </p><p> MySQL開發(fā)組計(jì)劃于2001年中期公布MySQL4.0版本。在這個(gè)版本中將有以下新的特性被提供:新的表定義文件格式、高性能的數(shù)據(jù)復(fù)制功能、更加強(qiáng)大的全文搜索功能。在此之后,MySQL開發(fā)著希望提供安全的數(shù)據(jù)復(fù)制機(jī)制、在BeOS操作系統(tǒng)上的MySQL實(shí)現(xiàn)以及對(duì)延時(shí)關(guān)鍵字的定期刷新選項(xiàng)。隨著時(shí)間的推進(jìn),MySQL將對(duì)ANSI 92/ANS
18、I 99標(biāo)準(zhǔn)完全兼容。 </p><p><b> MYSQL特點(diǎn):</b></p><p> 1. 使用核心線程的完全多線程。這意味著它能很容易地利用多CPU(如果有)。 </p><p> 2. 可運(yùn)行在不同的平臺(tái)上。</p><p> 3. 多種列類型:1、 2、 3、4、和 8 字節(jié)長(zhǎng)度的有符號(hào)/無(wú)符號(hào)整
19、數(shù)(INT)、FLOAT、DOUBLE、CHAR、VARCHAR、TEXT、BLOB、DATE、TIME、DATETIME、 TIMESTAMP、YEAR、SET和ENUM類型。 </p><p> 4. 利用一個(gè)優(yōu)化的一遍掃描多重聯(lián)結(jié)(one-sweep multi-join)非??焖俚剡M(jìn)行聯(lián)結(jié)(join)。 </p><p> 5. 在查詢的SELECT和WHERE部分支持全部運(yùn)算
20、符和函數(shù)。</p><p> 6. 通過(guò)一個(gè)高度優(yōu)化的類庫(kù)實(shí)現(xiàn)SQL函數(shù)庫(kù)并且像他們能達(dá)到的一樣快速,通常在查詢初始化后不應(yīng)該有任何內(nèi)存分配。 </p><p> 7. 全面支持SQL的GROUP BY和ORDER BY子句,支持聚合函數(shù)( COUNT()、COUNT(DISTINCT)、AVG()、STD()、SUM()、 MAX()和MIN() )。 </p><
21、;p> 8. 支持ANSI SQL的LEFT OUTER JOIN和ODBC語(yǔ)法。 </p><p> 9. 你可以在同一查詢中混用來(lái)自不同數(shù)據(jù)庫(kù)的表。</p><p> 10. 一個(gè)非常靈活且安全的權(quán)限和口令系統(tǒng),并且它允許基于主機(jī)的認(rèn)證。口令是安全的,因?yàn)楫?dāng)與一個(gè)服務(wù)器連接時(shí),所有的口令傳送被加密。</p><p> 1.4.3 DREAMWEVE
22、R軟件</p><p> 是個(gè)原本由Macromedia公司所開發(fā)的著名網(wǎng)站開發(fā)工具。它使用所見即所得的接口,亦有HTML編輯的功能。它現(xiàn)在有Mac和Windows系統(tǒng)的版本。隨Macromedia被Adobe收購(gòu)后,Adobe也開始計(jì)劃開發(fā)Linux版本的Dreamweaver了。 Dreamweaver自MX版本開始,使用了Opera的排版引擎 "Presto" 作為網(wǎng)頁(yè)預(yù)覽。</
23、p><p> Dreamweaver可以用最快速的方式將Fireworks,F(xiàn)reeHand,或Photoshop等檔案移至網(wǎng)頁(yè)上。使用檢色吸管工具選擇熒幕上的顏色可設(shè)定最接近的網(wǎng)頁(yè)安全色。對(duì)于選單,快捷鍵與格式控制,都只要一個(gè)簡(jiǎn)單步驟便可完成。Dreamweaver能與您喜愛的設(shè)計(jì)工具,如Playback Flash,Shockwave和外掛模組等搭配,不需離開Dreamweaver便可完成,整體運(yùn)用流程自然順暢
24、。除此之外,只要單擊便可使Dreamweaver自動(dòng)開啟Firework或Photoshop來(lái)進(jìn)行編輯與設(shè)定圖檔的最佳化。</p><p> 使用網(wǎng)站地圖可以快速制作網(wǎng)站雛形、設(shè)計(jì)、更新和重組網(wǎng)頁(yè)。改變網(wǎng)頁(yè)位置或檔案名稱,Dreamweaver 會(huì)自動(dòng)更新所有鏈接。使用支援文字、HTML碼、HTML屬性標(biāo)簽和一般語(yǔ)法的搜尋及置換功能使得復(fù)雜的網(wǎng)站更新變得迅速又簡(jiǎn)單。</p><p>&l
25、t;b> 1.4.4環(huán)境需求</b></p><p><b> 硬件環(huán)境</b></p><p> 介于本軟件采用的數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式,所以是單一的操作端,服務(wù)端一體化結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式也是默認(rèn)為本地,所以本系統(tǒng)需要配置應(yīng)該高于下面的配置:</p><p> 處理器:Inter Pentium4 2.4GHz 或更高&l
26、t;/p><p><b> 內(nèi)存:256MB</b></p><p><b> 硬盤空間:40GB</b></p><p><b> 顯卡:MX440</b></p><p><b> 軟件環(huán)境</b></p><p><
27、b> 操作端要求如下:</b></p><p> 操作系統(tǒng):Windows 2000 Server 或者更高版本W(wǎng)indows</p><p> 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP</p><p><b> 數(shù)據(jù)庫(kù):mysql</b></p><p><b> 第2章 系統(tǒng)分析</b&g
28、t;</p><p><b> 2.1可行性分析</b></p><p> 隨著旅游業(yè)的發(fā)展,酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)日趨發(fā)達(dá),引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時(shí),酒店和餐廳娛樂(lè)業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也取得了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì) 效益和社會(huì)效益。為此,國(guó)家建設(shè)部已于最近作出明確規(guī)定:凡星級(jí)酒店在項(xiàng)目審批時(shí),其設(shè)計(jì)方案必須包括電腦管理系統(tǒng),否則不予立項(xiàng)。可見,酒店管理電腦化
29、 勢(shì)在必行。酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂(lè)全新概念的服務(wù)和管理方式。</p><p> 一個(gè)成熟的酒店管理系統(tǒng)不僅僅是記錄酒店客人的信息,提供查詢,報(bào)表打印等一系列簡(jiǎn)單的工作,它能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫,并且酒店管理系統(tǒng)本 身就代表著一種管理方法。隨著它的深入,將帶動(dòng)企業(yè)的運(yùn)做,為管理和決策提供支持。為了達(dá)到這個(gè)要求,它必須依靠高起點(diǎn)的硬件環(huán)境和軟
30、件開發(fā)工具來(lái)保證系 統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。酒店電腦系統(tǒng)要求24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,數(shù)據(jù)量大,可靠性要求高,因此整個(gè)電腦系統(tǒng)供電采用專線方式,加配UPS(不間斷供電系統(tǒng)),并合理接地,以便保障整套系統(tǒng)的正常運(yùn)行。。</p><p><b> 2.2功能需求分析</b></p><p> 系統(tǒng)需對(duì)用戶登錄進(jìn)行管理。使用各功能模塊時(shí),系統(tǒng)應(yīng)驗(yàn)證用戶身份的有效性,否則要求用戶登錄
31、。另外,允許用戶對(duì)自己的密碼進(jìn)行修改。</p><p> 系統(tǒng)應(yīng)提供客房的分類管理功能,可分類制訂客房面積、價(jià)格、是否配備空調(diào)等客房類型,對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的客房進(jìn)行有效管理。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)客房信息的添加、刪除以及修改。</p><p> 在進(jìn)行入住/退房管理時(shí),系統(tǒng)可以根據(jù)客房當(dāng)前的狀態(tài)自動(dòng)提示可用服務(wù)(入住/退房)。如果客房沒(méi)有客人入住,則該客房的可用服務(wù)為“入住”;否則,可用服務(wù)為“退房”
32、。</p><p> 系統(tǒng)的客戶端在Windows平臺(tái)下運(yùn)行,服務(wù)器端可在Windows平臺(tái)運(yùn)行。系統(tǒng)還需要有較好的安全性和可擴(kuò)展性。</p><p> 需求分析是從客戶的需求中提取出軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題,通過(guò)對(duì)用戶業(yè)務(wù)問(wèn)題的分析,規(guī)劃出系統(tǒng)的功能模塊,即定義用例。這個(gè)步驟是對(duì)理解需求的升華,直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。</p><p> 整個(gè)系統(tǒng)可
33、以分為2大部分。酒店網(wǎng)站部分(客戶服務(wù)網(wǎng)站)和酒店管理部分(管理員部分)。本系統(tǒng)只做了有關(guān)酒店管理的一部分。</p><p><b> 第3章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)</b></p><p> 3.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)</p><p> 在本系統(tǒng)中,管理系統(tǒng)模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店預(yù)定添加,修改,修改的管理;客房與用戶信息的查詢管理;入住管理;退房的管理。該模
34、塊中存在4個(gè)子模塊,他們?yōu)槠叫薪Y(jié)構(gòu),關(guān)系如下列圖。</p><p><b> 圖3-1系統(tǒng)模塊圖</b></p><p> 3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體-聯(lián)系圖</p><p> 3.2.1 管理員ER圖</p><p> 圖3-2管理員ER圖</p><p> 3.2.2客房ER圖</p&
35、gt;<p><b> 圖3-3客房ER圖</b></p><p> 3.2.3房客ER圖</p><p><b> 圖3-4房間ER圖</b></p><p> 3.2.4訂單ER圖</p><p><b> 圖3-5訂單ER圖</b></p&g
36、t;<p> 3.2.5 會(huì)員ER圖</p><p><b> 圖3-6會(huì)員ER圖</b></p><p> 3.2.6財(cái)務(wù)ER圖</p><p><b> 圖3-6財(cái)務(wù)ER圖</b></p><p> 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)分析與詳細(xì)設(shè)計(jì)</p><p>
37、 3.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)分析</p><p> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù),是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)中的核心技術(shù),具體說(shuō),數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指對(duì)于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境,構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫(kù)模式,建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng),使之能夠有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù),滿足各種用戶的應(yīng)用需求(信息要求和處理要求)。這個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)庫(kù)在應(yīng)用領(lǐng)域的主要研究課題。按照規(guī)范設(shè)計(jì)的方法,考慮數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)全過(guò)程,將數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分為以下六個(gè)階段:<
38、/p><p><b> 需求分析</b></p><p><b> 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</b></p><p><b> 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</b></p><p><b> 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</b></p><p><b> 數(shù)據(jù)
39、庫(kù)實(shí)施</b></p><p><b> 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)</b></p><p> 3.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)</p><p> 管理員表(operator)用來(lái)保存操作員登陸的基本信息,表的結(jié)構(gòu)如表所示</p><p> 表3-1 管理員表(operator)結(jié)構(gòu)</p><p&
40、gt; 客房信息表(room)用來(lái)保存酒店所有客房基本信息,表room的結(jié)構(gòu)如表所示。</p><p> 表3-2 客房信息表結(jié)構(gòu)</p><p> 客戶信息表(custom)用來(lái)保存客戶信息,表custom的結(jié)構(gòu)如表所示。</p><p> 表3-3客戶信息表結(jié)構(gòu)</p><p> 訂單信息表(order_info)用來(lái)保存訂單信
41、息,表order_info的結(jié)構(gòu)如表所示。</p><p> 表3-4訂單信息表結(jié)構(gòu)</p><p><b> 續(xù)表3-4</b></p><p> 會(huì)員信息表(member)用來(lái)保存會(huì)員信息,表member的結(jié)構(gòu)如表所示。</p><p> 表3-5會(huì)員信息表結(jié)構(gòu)</p><p> 財(cái)
42、務(wù)信息表(cash)用來(lái)儲(chǔ)存酒店的財(cái)務(wù)信息,表cash的機(jī)構(gòu)如表所示。</p><p> 表3-6財(cái)務(wù)信息表結(jié)構(gòu)</p><p> 3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典</p><p> 3.4.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖</p><p> 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖描繪了信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出的過(guò)程中所經(jīng)受的變換。根據(jù)我們隊(duì)系統(tǒng)需求的分析,我們得出以下幾幅流圖
43、,他們分別是頂層數(shù)據(jù)流圖、登錄模塊數(shù)據(jù)流圖、系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)流圖。</p><p> 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖描述了整個(gè)系統(tǒng)的大概流程,由系統(tǒng)用戶(系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員)對(duì)酒店的客戶信息進(jìn)行一定的管理,以及對(duì)系統(tǒng)中的信息進(jìn)行的一些管理操作。</p><p> 管理員信息 房間信息 </p><p><b> 房間
44、信息</b></p><p><b> 房客信息</b></p><p><b> 登錄請(qǐng)求信息</b></p><p><b> 訂單信息</b></p><p> 客戶信息 會(huì)員信息</p><p><b
45、> 財(cái)務(wù)信息</b></p><p> 圖3-7頂層數(shù)據(jù)流圖</p><p> 登錄模塊數(shù)據(jù)流圖描述了用戶登錄該系統(tǒng)的過(guò)程,用戶進(jìn)入系統(tǒng)是,用戶名代表了不同的用戶類型,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供系統(tǒng)所有用戶名,由用戶做出選擇然后輸入用戶密碼只有用戶名和密碼都正確了用戶才能進(jìn)入系統(tǒng)。如果輸入錯(cuò)誤的用戶名和或密碼系統(tǒng)就會(huì)提示用戶:用戶名或密碼錯(cuò)誤。如圖3-8所示描述了登錄模塊數(shù)據(jù)流
46、圖:</p><p><b> 用戶信息</b></p><p> 用戶名和密碼 錯(cuò)誤信息</p><p><b> 正確信息</b></p><p> 圖3-8登錄模塊數(shù)據(jù)流圖</p><p> 從處理業(yè)務(wù)和需求來(lái)
47、看,可以看到酒店管理的總體數(shù)據(jù)流圖模型,如圖4-9所示。酒店管理系統(tǒng)的總體數(shù)據(jù)流圖描述了酒店管理過(guò)程中的全部功能:客戶入住登錄信息客戶消費(fèi)信息,房間信息,財(cái)務(wù)信息,這些信息由系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作(添加、修改、刪除、查詢),同時(shí)系統(tǒng)管理員還可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)等。如圖4-9描述了系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)流圖:</p><p><b> 登錄驗(yàn)證信息</b></p><p> 3-
48、9系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)流圖</p><p><b> 3.4.2數(shù)據(jù)字典</b></p><p> 通過(guò)分析酒店管理的各項(xiàng)活動(dòng),酒店管理系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)字典如下所示:</p><p> 表3-10管理員信息表</p><p><b> 名義:管理員信息表</b></p><p>
49、; 描述:描述管理人員的基本信息及用戶權(quán)限的信息</p><p> 定義:管理員信息表=用戶名+密碼+管理人員類型</p><p> 位置:保存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 表3-11客房信息表</p><p><b> 名義:客房信息表</b></p><p> 描述:描述酒店房間
50、的的基本信息</p><p> 定義:客房信息表=房間位置+編號(hào)+類型+占用情況</p><p> 位置:保存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 表3-12房客信息表</p><p><b> 名義:房客信息表</b></p><p> 描述:描述客戶住房信息和消費(fèi)情況</p>
51、<p> 定義:房客信息表=姓名+證件+房間+房間信息+押金</p><p> 位置:保存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 表3-13訂單信息表</p><p><b> 名義:訂單信息表</b></p><p> 描述:描述訂單的基本信息</p><p> 定義:訂單信息表
52、=訂單號(hào)+房客信息+客房信息+時(shí)間</p><p> 位置:保存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 表3-14會(huì)員信息表</p><p><b> 名義:會(huì)員信息表</b></p><p> 描述:描述會(huì)員的基本信息</p><p> 定義:會(huì)員信息表=姓名+證件+會(huì)員編號(hào)+積分</p
53、><p> 位置:保存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 表3-15財(cái)務(wù)信息表</p><p><b> 名義:財(cái)務(wù)信息表</b></p><p> 描述:描述財(cái)務(wù)的收入與支出</p><p> 定義:財(cái)務(wù)信息表=序號(hào)+時(shí)間+房客賠償+收入</p><p> 位置:保存
54、到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中</p><p> 根據(jù)對(duì)酒店管理的要求,該系統(tǒng)應(yīng)具有的功能包括:管理員對(duì)房間的管理,酒店業(yè)務(wù)的管理,客戶信息的管理,財(cái)務(wù)信息管理等:</p><p> 1、酒店業(yè)務(wù)的需求:</p><p> (1)系統(tǒng)設(shè)置:完成房間項(xiàng)目、客戶類型、操作員、計(jì)費(fèi)設(shè)置。</p><p> ?。?)客戶管理:完成會(huì)員級(jí)別信息的</p>
55、;<p> (3)客房預(yù)訂:完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂、預(yù)訂情況的查詢等功能</p><p> (4)客房入?。和瓿煽蛻舻姆块g分配和房間類型記錄</p><p> (5)客房管理:完成對(duì)客房編號(hào)、客房類型、客房狀態(tài)、價(jià)格等記錄功能</p><p> 2、客戶信息的管理需求</p><p> ?。?)可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶資料
56、的錄入,包括姓名、性別、證件類型、證件編號(hào)等信息的錄入。</p><p> (2)可通過(guò)客戶姓名方式進(jìn)行查詢操作。</p><p> 第4章 系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)</p><p><b> 4.1用戶登錄模塊</b></p><p> 在本次系統(tǒng)中,用戶登陸模塊與普通應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登陸是基本相同的。因此當(dāng)一個(gè)用戶登陸管理
57、系統(tǒng)之后,管理員的操作流程如以下圖所示。</p><p><b> 否</b></p><p><b> 是</b></p><p> 圖4-1管理員登錄流程圖</p><p> 主要代碼如下:$conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_use
58、rname,$mysql_password);</p><p> mysql_query ("set names 'utf8'");</p><p> $name = $_POST['name'];</p><p> $password = $_POST['password'];</p&
59、gt;<p> $sql = "select * from operator where name = '$name' and password = '$password'";</p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_quer
60、y( $sql);</p><p> $temp_result_a = mysql_fetch_array($result); </p><p> if($temp_result_a != "")</p><p> {echo "<script language=javascript> </p><
61、p> alert(\"登錄成功,正在進(jìn)入管理系統(tǒng)\");</p><p> window.location='../index.html';</p><p> </script> ";</p><p><b> }</b></p><p><b
62、> else </b></p><p> echo "<script language=javascript> </p><p> alert(\"登錄失敗,用戶名或者密碼錯(cuò)誤\");</p><p> window.location='login.html';</p>
63、<p> </script> ";</p><p> 圖4-2用戶登錄截圖</p><p><b> 4.2客戶預(yù)訂模塊</b></p><p> 預(yù)定模塊有三個(gè)子功能實(shí)現(xiàn):添加訂單,修改訂單和查詢訂單。各個(gè)子模塊實(shí)現(xiàn)如下:</p><p> 在本系統(tǒng)中,預(yù)定系統(tǒng)模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)
64、酒店管理員對(duì)訂單的添加,修改,刪除的管理,關(guān)系如下列圖。添加訂單是為預(yù)定客戶保留預(yù)定信息,流程如下:</p><p><b> 重置</b></p><p> 圖4-3添加訂單流程圖</p><p> 圖4-4添加訂單界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b></p&g
65、t;<p> $name=$_POST['name'];$gender=$_POST['sex'];$document_type=$_POST['type'];$document_id=$_POST['docu_id'];$order_time=$_POST['ordertime'];$check_num=$_POST['num
66、9;];$check_time=$_POST['time'];$room_id=$_POST['roomnum'];$room_type=$_POST['room'];$telphone=$_POST['telphone'];$operator_id = $_POST['operator'];$order_id = $_POST['order'
67、;]; </p><p> $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$mysql_password);</p><p> $sql="INSERTINTO`hotel`.`order_info`(`name`,`gender`,`document_type`,`document_id`,`order_tim
68、e`,`check_num`,`check_time`,`room_id`,`room_type`,`telphone`,`operator_id`,order_id)VALUES('$name','$gender','$document_type','$document_id','$order_time','$check_num','
69、;$check_time','$room_id','$room_type','$telphone','$operator_id','$order_id')";</p><p> mysql_query ("set names 'utf8'");</p><p&
70、gt; mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query($sql); </p><p> if($result == "")</p><p> echo "出現(xiàn)錯(cuò)誤,添加失敗";</p><p><b>
71、else</b></p><p><b> {</b></p><p> echo '添加信息成功';</p><p><b> }</b></p><p> “修改”操作為預(yù)定客戶提供修改相關(guān)信息的功能,流程圖如下:</p><p>&l
72、t;b> 重填</b></p><p> 圖4-5修改訂單流程圖如下</p><p> 圖4-6修改訂單界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b></p><p> $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$
73、mysql_password);</p><p> mysql_query ("set names 'utf8'");</p><p> limit".$begincount.",".$rows; </p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p
74、><p> $id = $_POST['id'];</p><p> $name = $_POST['name'];</p><p> $gender = $_POST['sex'];</p><p> $document_type = $_POST['type'];<
75、/p><p> $document_id = $_POST['docu_id'];</p><p> $order_time = $_POST['ordertime'];</p><p> $check_num = $_POST['number'];</p><p> $check_ti
76、me = $_POST['checktime'];</p><p> $room_id = $_POST['room_id'];</p><p> $room_type = $_POST['room'];</p><p> $telphone = $_POST['telphone'];<
77、;/p><p> $operator_id = $_POST['operator']; </p><p> $sql="UPDATEhotel.order_infoSETname='$name',gender='$gender',document_type='$document_type',document_id=
78、'$document_id',order_time='$order_time',</p><p> check_num='$check_num',room_id='$room_id',room_type='$room_type',telphone='$telphone',operator_id='$opera
79、tor_id' where order_id='$id'";</p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query($sql);</p><p> if(!$result)</p><p><b> {
80、</b></p><p> echo "<font size= '8'>PHP ERROR:錯(cuò)誤信息,修改失??!請(qǐng)返回上一頁(yè)</font><br>". "<a href ='javascript:history.go(-1)'>點(diǎn)擊返回</a>";</p>
81、;<p><b> }</b></p><p><b> else</b></p><p> {echo "<script language=javascript></p><p> alert(\"修改成功?。?!\");</p><p&
82、gt; window.location='order.php?id=".$id."';</script>";</p><p> “取消”操作為客戶提供取消預(yù)定的功能,方便客戶改變計(jì)劃,流程圖如下:</p><p><b> 否</b></p><p><b> 是<
83、;/b></p><p><b> 返回</b></p><p> 圖4-7查詢訂單流程圖</p><p> 圖4-8查詢訂單界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b></p><p> $conn=mysql_connect($mysql_s
84、erver_name,$mysql_username,$mysql_password);</p><p> mysql_query ("set names 'utf8'");</p><p> $sql = "select * from order_info where name like '%$name%' ORDER B
85、Y order_id ASC";</p><p> limit".$begincount.",".$rows; </p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query( $sql);</p><p><
86、b> 4.3查詢信息模塊</b></p><p> 在本系統(tǒng)中,查詢系統(tǒng)模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店房間狀態(tài)查詢,客戶查詢和所有客戶信息查詢的管理,查詢?cè)O(shè)計(jì)主要包括:房間入住情況查詢,客戶查詢和會(huì)員查詢;關(guān)系如下列圖。</p><p> 查詢房間狀態(tài)能更好的了解酒店入住情況,為客戶修改房間號(hào)提供依據(jù),流程如下:</p><p><b> 否
87、</b></p><p><b> 是</b></p><p><b> 返 回</b></p><p> 圖4-9房間信息查詢流程圖</p><p> 圖4-10查詢房間信息界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b&g
88、t;</p><p> $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$mysql_password);</p><p> mysql_query ("set names 'utf8'");</p><p> $sql = "select * from
89、 room where room_id like '%$room_id%'";</p><p> limit".$begincount.",".$rows; </p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query(
90、$sql);</p><p><b> <?php</b></p><p> while($row =mysql_fetch_array($result,MYSQL_ASSOC))</p><p><b> {</b></p><p><b> ?></b>
91、</p><p><b> <tr></b></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['
92、;room_id'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_typ
93、e'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_status'
94、;];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_area'];?>
95、;</div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_cost'];?></d
96、iv></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['description'];?></div>
97、;</td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><a href="allroomupdate.php?id=<?php echo $row['r
98、oom_id'];?>">修改</a> <a href="room_delete.php?id=<?php echo $row['room_id'];?>">刪除</a></div></td></p><p><b> </tr><
99、;/b></p><p><b> <?php</b></p><p><b> }</b></p><p><b> ?></b></p><p> </table></td></p><p><
100、b> </tr></b></p><p> 客戶查詢?yōu)楣芾砣藛T查找客戶提供方便快捷的功能,提高效率,其流程圖如下:</p><p><b> 否</b></p><p><b> 返回</b></p><p> 圖4-11客戶信息查詢流程圖</p>
101、<p> 圖4-12客戶信息查詢界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b></p><p> $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$mysql_password);</p><p> mysql_query ("set na
102、mes 'utf8'");</p><p> $sql = "select * from custom where name like '%$name%'";</p><p> limit".$begincount.",".$rows; </p><p> mysql_
103、select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query( $sql);</p><p><b> <?php</b></p><p> while($row =mysql_fetch_array($result))</p><p><b>
104、 {</b></p><p><b> ?></b></p><p><b> <tr></b></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19">
105、<div align="center"><?php echo $row['name'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div alig
106、n="center"><?php echo $row['gender'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="ce
107、nter"><?php echo $row['age'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center">
108、;<?php echo $row['document_type'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center">&l
109、t;?php echo $row['document_id'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?ph
110、p echo $row['member_id'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo
111、$row['check_time'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row[&
112、#39;check_out_time'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row[
113、9;check_num'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_
114、id'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['room_cost'
115、];?></div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['deposit'];?>&l
116、t;/div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['enjoy_benefits'];?><
117、/div></td></p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><a href="customupdate.php?id=<?php echo $row[
118、'document_id'];?>">修改 </a><a href="custom_delete.php?id=<?php echo $row['document_id'];?>">刪除</a></div></td></p><p>
119、;<b> </tr></b></p><p><b> <?php</b></p><p><b> }</b></p><p><b> ?></b></p><p> </table></td>
120、;</p><p><b> </tr></b></p><p> 會(huì)員查詢主要針對(duì)會(huì)員,使普通客戶與會(huì)員有所區(qū)別,其流程圖如下:</p><p><b> 否</b></p><p><b> 返回</b></p><p> 圖4
121、-12會(huì)員信息查詢流程圖</p><p> 圖4-13會(huì)員信息查詢界面截圖</p><p><b> 主要代碼如下:</b></p><p> $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$mysql_password);</p><p> mys
122、ql_query ("set names 'utf8'");</p><p> $sql = "select * from member where name like '%$name%' ORDER BY member_id ASC";</p><p> limit".$begincount."
123、;,".$rows; </p><p> mysql_select_db($mysql_database);</p><p> $result=mysql_query( $sql);</p><p><b> <?php</b></p><p> while($row =mysql_fetch_a
124、rray($result,MYSQL_ASSOC)) //加入了MYSQL_ASSOC,就相當(dāng)于fetch_assoc(),只能傳出數(shù)字下標(biāo)的類型</p><p><b> {</b></p><p><b> ?></b></p><p><b> <tr></b><
125、/p><p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['name'];?></div></td></p><
126、p> <td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['gender'];?></div></td></p><p> <
127、;td height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['document_type'];?></div></td></p><p> <td
128、 height="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['document_id'];?></div></td></p><p> <td heig
129、ht="20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['member_id'];?></div></td></p><p> <td height=&quo
130、t;20" bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['cumulative'];?></div></td></p><p> <td height="20&q
131、uot; bgcolor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><?php echo $row['telphone'];?></div></td></p><p> <td height="20" bgc
132、olor="#FFFFFF" class="STYLE19"><div align="center"><a href="memberupdate.php?id=<?php echo $row['member_id'];?>">修改</a> <a href="
133、;member_delete.php?id=<?php echo $row['member_id'];?>">刪除</a></div></td></p><p><b> </tr></b></p><p><b> <?php</b></
134、p><p><b> }</b></p><p><b> ?></b></p><p> </table></td></p><p><b> </tr></b></p><p><b> 4.
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