環(huán)境保護(hù)局上半年信訪工作總結(jié)

1、<p>　　環(huán)境保護(hù)局上半年信訪工作總結(jié)</p><p>　　20××年上半年，我局在環(huán)保信訪工作中始終圍繞保障人民群眾利益，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將20××年上半年環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：</p><p>

2、;　　一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查處理能力。</p><p>　　一是建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制。將信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題。</p><p>　　二是把信訪工作目標(biāo)分解到各科室單位。我局環(huán)保信訪工作主要由環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，形成了齊抓共管的工作局面。</p><p>　　三

3、是制定了信訪處理制度、程序，信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，信訪工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。</p><p>　　二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。</p><p>　　一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。</p><p>　　二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)

4、審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，源頭上做好信訪預(yù)防的工作。</p><p>　　三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。</p><p>　　20××年上半年，我局共處理群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪37件次，省、市批轉(zhuǎn)督查案件11件。局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)

5、訪，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)。嚴(yán)肅執(zhí)法，處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收效良好。</p><p>　　四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。</p><p>　　一是開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，實(shí)行24小時(shí)值班制度，來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)制度，處理結(jié)果備案制度。</p><p>　　二是加強(qiáng)信訪工作人員法制觀念，提高依法行政水平，信訪工作

6、人員法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。</p><p>　　三是增強(qiáng)信訪工作人員責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力，增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。</p><p>　　五、存在問(wèn)題和下一步工作打算</p><p>　　我局環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但離黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。下步工作中，我局將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”，努力