畢業(yè)設(shè)計(jì)：挺美化妝品旗艦店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)策劃方案

1、<p>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)類別 方案設(shè)計(jì) </p><p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　挺美化妝品旗艦店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)策劃方案</p><p>　　指導(dǎo)教師 </p><p>　　學(xué)生姓名 </p><

2、p>　　專業(yè)名稱 電 子 商 務(wù) </p><p>　　班級(jí)名稱 </p><p><b>　　2015年 6 月</b></p><p><b>　　前言</b></p><p>　　電子商務(wù)是以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)

3、傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)的種種限制，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊，給我們電子商務(wù)的學(xué)生帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。</p><p>　　在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近幾年來(lái)年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng)，并且同時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下新格局：天然化妝品市場(chǎng)備受青睞，中老年化妝品市場(chǎng)需求巨大，專業(yè)化妝品市場(chǎng)一觸即發(fā)，兒童化妝品市場(chǎng)方興未艾，運(yùn)動(dòng)

4、用化妝品市場(chǎng)前景廣闊。化妝品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝，這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性，也有在校學(xué)生。正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很大。</p><p>　　我想通過(guò)化妝品行業(yè)分析和網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，建設(shè)一個(gè)“挺美化妝品旗艦店”，主營(yíng)化妝品和香水等產(chǎn)品，要秉承一貫“隨順天然”之經(jīng)營(yíng)理念，旨在以天然植物之純馨，還東方女性之溫婉。要秉承“品質(zhì)第一、誠(chéng)信至上”的原則和作風(fēng)，還要提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和

5、服務(wù)，讓消費(fèi)者可以感受到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第1章 淘寶網(wǎng)店的建設(shè)經(jīng)營(yíng)種類調(diào)查分析1</p><p>　　1.1產(chǎn)品行業(yè)分析，現(xiàn)狀分析1</p><p>　　1.1.1行業(yè)分析1</p><p>　　1.1.2現(xiàn)狀分析和未來(lái)展

6、望1</p><p>　　1.2個(gè)人經(jīng)營(yíng)的特色與優(yōu)勢(shì)分析1</p><p>　　1.2.1經(jīng)營(yíng)特色1</p><p>　　1.2.2優(yōu)勢(shì)分析2</p><p>　　1.3資本分析，包括投入，前期虧損分析等2</p><p>　　1.3.1在店鋪前期投入2</p><p>　　1.3.

7、2前期虧損2</p><p>　　1.3.3盈利計(jì)劃2</p><p>　　1.3.4盈利目標(biāo)2 </p><p>　　第2章 淘寶網(wǎng)店的建設(shè)3</p><p>　　2.1建設(shè)過(guò)程記錄3</p><p>　　2.2建設(shè)中遇到的問(wèn)題解決過(guò)程等4</p><p>　　2.3物流供應(yīng)商的選

8、擇，選擇的理由，具體實(shí)施的過(guò)程4</p><p>　　第3章 網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)5</p><p><b>　　3.1店名含義5</b></p><p>　　3.2店鋪整體含義5</p><p>　　3.2.1店招設(shè)計(jì)5</p><p>　　3.2.2公告欄設(shè)計(jì)5</p>&

9、lt;p>　　3.2.3寶貝推薦設(shè)計(jì)6</p><p>　　3.2.4寶貝分類設(shè)計(jì)6</p><p>　　第4章 網(wǎng)店的營(yíng)銷計(jì)劃7</p><p><b>　　4.1營(yíng)銷計(jì)劃7</b></p><p>　　4.1.1商品策略7</p><p>　　4.1.2價(jià)格策略7</p

10、><p>　　4.1.3服務(wù)策略7</p><p>　　4.2推廣網(wǎng)店的措施7</p><p>　　4.2.1用淘寶自己的推廣方式7</p><p>　　4.2.2QQ群、郵件及旺旺群飛信推廣7</p><p>　　4.2.3論壇社區(qū)、百度貼吧推廣8</p><p>　　4.3如何分析自己

11、營(yíng)銷計(jì)劃的效果8</p><p><b>　　4.4改進(jìn)措施8</b></p><p><b>　　第5章 總結(jié)9</b></p><p><b>　　致謝10</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)11</b></p>&l

12、t;p>　　淘寶網(wǎng)店的建設(shè)經(jīng)營(yíng)種類調(diào)查分析</p><p>　　1.1產(chǎn)品行業(yè)分析，現(xiàn)狀分析</p><p><b>　　1.1.1行業(yè)分析</b></p><p>　　當(dāng)今，企業(yè)對(duì)化妝品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護(hù)理、保養(yǎng)、彩妝等新型產(chǎn)品層出不窮，以此緊隨國(guó)際化妝品市場(chǎng)的新方向。“綠色、自然與環(huán)?！币殉蔀槿蛉栈?、食品等非耐用消費(fèi)品業(yè)的主流呼

13、聲。因此，安全、無(wú)毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國(guó)化妝品界的新寵；另外，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝取人體所需要的天然微量元素，抗衰老、潤(rùn)肌膚、美容美體、經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠成為了時(shí)尚。</p><p>　　1.1.2現(xiàn)狀分析和未來(lái)展望 </p><p><b>　?、偈袌?chǎng)急速成長(zhǎng)</b></p><p>　　據(jù)第五次人口普

14、查統(tǒng)計(jì)，全國(guó)22－50歲的女性人口（城市人口）有3.9億， 這個(gè)龐大的消費(fèi)群體對(duì)化妝品的消費(fèi)日趨理性，日發(fā)向往天然、健康、無(wú)害的日用化妝品，珍珠產(chǎn)業(yè)代表了未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間中國(guó)健康化妝品的方向，孕育著巨大的市場(chǎng)空間。800億市場(chǎng)容量：2010年化妝品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量達(dá)到800億元，每年增長(zhǎng)率在15％。</p><p>　　嬰幼兒護(hù)膚品是未來(lái)化妝品市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。</p><p>　　首先，201

15、3年底2014年初單獨(dú)二胎政策的開(kāi)放，將使得未來(lái)幾年迎來(lái)一個(gè)適當(dāng)規(guī)模的嬰兒出生高峰，在這一紅利下，“市場(chǎng)蛋糕變大”，嬰幼兒產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來(lái)一個(gè)較快的發(fā)展期。</p><p>　　其次，隨著環(huán)境的污染，人們對(duì)于皮膚護(hù)理的需求加強(qiáng)，而嬰幼兒特有的嬌嫩肌膚需要格外呵護(hù)，這就使得市場(chǎng)存在對(duì)于嬰幼兒護(hù)膚品的穩(wěn)定增長(zhǎng)需求。與成人護(hù)膚品不同的是，嬰幼兒護(hù)膚品消費(fèi)更看重品牌和口碑，天然環(huán)保無(wú)刺激是大家購(gòu)買(mǎi)時(shí)最關(guān)注的因素。</p

16、><p>　　②綠色環(huán)保是化妝品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展不變的重要主題</p><p>　　享受健康、環(huán)保的低碳生活已經(jīng)成為全世界人們追求的生活理念，也越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的共識(shí)，順應(yīng)這種環(huán)保潮流，力求自然、綠色，成為化妝品行業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。產(chǎn)品要對(duì)自然環(huán)境無(wú)害，包括產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)過(guò)程都要實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保，在人們環(huán)保意識(shí)前所未有變強(qiáng)的時(shí)代，環(huán)保要做好才可以贏得更多地客戶和良好的品牌形象。</p>

17、<p>　　1.2個(gè)人經(jīng)營(yíng)的特色與優(yōu)勢(shì)分析</p><p><b>　　1.2.1經(jīng)營(yíng)特色</b></p><p>　　銷售多種類型化妝品，產(chǎn)品質(zhì)量好，效果佳，只做正品化妝品，品牌值得信賴。</p><p><b>　　1.2.2優(yōu)勢(shì)分析</b></p><p>　?、偬詫氉?cè)用戶數(shù)量

18、多，買(mǎi)家人數(shù)是龐大的。利用貨源的優(yōu)勢(shì)，比廠家直銷，或者依靠在款式和質(zhì)量上比其他廠家有優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　②就是網(wǎng)上開(kāi)店比開(kāi)實(shí)體店創(chuàng)業(yè)成本低，也可以零成本創(chuàng)業(yè)，可行性較強(qiáng)且創(chuàng)業(yè)步驟較為簡(jiǎn)便并且也有相對(duì)較高的商品收益。</p><p>　　③平臺(tái)的商圈效應(yīng)非常明顯，聯(lián)合促銷，品牌促銷等，有第三方策劃，賣家只要加盟就可以了，銷售的平臺(tái)更大，客戶更大，獲得成功的機(jī)會(huì)就越大。</p&g

19、t;<p>　　1.3資本分析，包括投入，前期虧損分析等</p><p>　　1.3.1在店鋪前期投入</p><p><b>　　1000元左右。</b></p><p><b>　　1.3.2前期虧損</b></p><p><b>　　600元左右。</b>

20、</p><p><b>　　1.3.3盈利計(jì)劃</b></p><p>　　首先要將店鋪建設(shè)美觀實(shí)用，讓客戶的第一印象要好，產(chǎn)品的質(zhì)量一定要好和售后服務(wù)一定要完善，獲得信譽(yù)。后面有了信譽(yù)以及名聲，有了忠實(shí)的客戶和良好的品牌形象，有了良好的資源和客戶，自然會(huì)盈利。</p><p><b>　　1.3.4盈利目標(biāo)</b>&l

21、t;/p><p>　　6個(gè)月以內(nèi)獲得盈利，大約每月5000左右，樹(shù)立品牌后，可以獲得大約每月10000左右。</p><p><b>　　淘寶網(wǎng)店的建設(shè)</b></p><p><b>　　2.1建設(shè)過(guò)程記錄</b></p><p>　?、俚顷懱詫毦W(wǎng)首頁(yè)注冊(cè)淘寶會(huì)員。</p><p&

22、gt;　?、谙螺d并登陸阿里旺旺。</p><p>　?、蹖?shí)名認(rèn)證：有兩種認(rèn)證方式，一是卡通認(rèn)證方式：用已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證，整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成，整個(gè)過(guò)程幾分鐘就可以了。二是通過(guò)匯款金額認(rèn)證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來(lái)完成。</p><p>　?、苌暾?qǐng)開(kāi)店，并完成淘寶開(kāi)店考試。</p><

23、;p>　?、萏顚?xiě)店鋪信息，設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。</p><p>　?、奚?jí)免費(fèi)的旺鋪，再點(diǎn)發(fā)布，店鋪就開(kāi)好了。</p><p>　　2.2建設(shè)中遇到的問(wèn)題解決過(guò)程等</p><p>　　問(wèn)題1.在淘寶店初期的建設(shè)中，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，所以貨源成為了一個(gè)最大的問(wèn)題。</p><p>　　解決過(guò)程：可以去阿里巴巴選擇質(zhì)

24、量好的產(chǎn)品，也可以去大市場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)，獲得代理權(quán)。</p><p>　　問(wèn)題2.店鋪建設(shè)能力不強(qiáng)，店鋪不美觀，沒(méi)有實(shí)用性。</p><p>　　解決過(guò)程：可以在淘寶市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)適合化妝品類目的模板來(lái)使用，也可以花錢(qián)請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)淘寶店鋪來(lái)設(shè)計(jì).</p><p>　　問(wèn)題3.成交后物流費(fèi)用太高，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　解決過(guò)程：可以跟附近的

25、物流公司協(xié)商發(fā)送物流多的話可以給與一定的優(yōu)惠。也可以按量來(lái)談價(jià)。</p><p>　　2.3物流供應(yīng)商的選擇，選擇的理由。</p><p>　　可以選擇順豐以及圓通申通；因?yàn)榕渌退俣容^快，可以讓顧客更及時(shí)的體驗(yàn)，贏得口碑。</p><p>　　第3章 網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)</p><p><b>　　3.1店名含義</b>&l

26、t;/p><p>　　首先，我認(rèn)為要給我的店鋪取一個(gè)簡(jiǎn)潔表達(dá)中心又很新穎的名字。所以叫做“挺美化妝旗艦店”，希望每個(gè)愛(ài)美的女孩子買(mǎi)了我家的化妝品都“挺美”的。同樣的，當(dāng)顧客進(jìn)入我的店鋪看到我店鋪的名字就知道一定和化妝品有關(guān)系了。</p><p><b>　　3.2店鋪整體裝修</b></p><p><b>　　3.2.1店招設(shè)計(jì)<

27、/b></p><p>　　店招就相當(dāng)于“臉面”，我相信好的店標(biāo)可以吸引更多客流。所以我選擇淘寶模板里這個(gè)黑白搭配的模板，歡迎語(yǔ)與一句“希望你有一個(gè)愉快的購(gòu)物”表示我對(duì)所有顧客的熱烈歡迎，關(guān)于我家產(chǎn)品的保障也是一定要顯示在店鋪上的，因?yàn)樾麻_(kāi)的店鋪難免會(huì)讓顧客有顧忌，我相信，完美服務(wù)、優(yōu)質(zhì)貨源、售后無(wú)憂，一定能為我的店鋪加分。</p><p>　　3.2.2公告欄設(shè)計(jì)</p>

28、;<p>　　公告欄很簡(jiǎn)單，但是選用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格，兩句話，是因?yàn)楹芏囝櫩筒幌矚g長(zhǎng)篇大論，所以如果我們既能節(jié)約顧客閱讀的時(shí)間，又能清晰的表達(dá)，這是兩全其美，這樣更能抓住顧客的心。</p><p>　　3.2.3寶貝推薦設(shè)計(jì)</p><p>　　女孩子的化妝品中沒(méi)有一點(diǎn)粉色系的搭配怎么行呢，所以在寶貝推薦中我挑選的是粉色系的背景色。</p><p>　　3.

29、2.4寶貝分類設(shè)計(jì)</p><p>　　寶貝分類我分的比較詳細(xì)，因?yàn)榛瘖y品的種類很多，為了方便顧客迅速找到自己想要的產(chǎn)品，所以我做了一個(gè)細(xì)分。</p><p>　　第4章 網(wǎng)店的營(yíng)銷計(jì)劃</p><p><b>　　4.1營(yíng)銷計(jì)劃</b></p><p><b>　　4.1.1商品策略</b><

30、;/p><p>　?、俦ＷC商品質(zhì)量，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本</p><p>　?、谧龀鐾昝兰?xì)致的商品展示，讓買(mǎi)家對(duì)商品足夠熟悉。配以大量清晰的照片和詳細(xì)的文字描述，從化妝品的整體到細(xì)節(jié)給予展示。</p><p>　　③突出店鋪的產(chǎn)品特色，作出自己的風(fēng)格，初始階段品牌效應(yīng)可能無(wú)法完成，主要銷售淘寶熱銷商品，機(jī)會(huì)成熟爭(zhēng)取做自己品牌。</p><p>　　④提

31、供詳細(xì)的使用方法，以表格形式呈現(xiàn)。</p><p>　　⑥提供客戶使用體驗(yàn)的效果圖片，讓客戶感受到產(chǎn)品的質(zhì)量好，效果佳。</p><p><b>　　4.1.2價(jià)格策略</b></p><p>　?、龠^(guò)廠家直接取貨，或是其他渠道，要降低成本，拿貨價(jià)不宜過(guò)高，上下限在50至200為宜。</p><p>　?、谠O(shè)置折扣專區(qū)，

32、可利用折扣作為推薦產(chǎn)品的手段。也可對(duì)換季產(chǎn)品進(jìn)行處理。</p><p>　?、弁瞥鱿迺r(shí)秒殺活動(dòng)，吸引消費(fèi)者光臨，突出網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)，增強(qiáng)購(gòu)物樂(lè)趣。</p><p><b>　　4.1.3服務(wù)策略</b></p><p>　?、侔⒗锿蛻魧?shí)時(shí)在線，對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題及時(shí)解決。態(tài)度友好，解釋?xiě)?yīng)專業(yè)無(wú)誤。</p><p>　?、诩?/p>

33、時(shí)處理訂單，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨型號(hào)及客戶要求準(zhǔn)確無(wú)誤。</p><p>　　③物品包裝完好，避免物流運(yùn)輸途中損害。</p><p>　?、芸筛劫?zèng)額外小禮物，給顧客細(xì)致貼心的服務(wù)，吸引消費(fèi)者的再次光顧。</p><p>　?、輰?duì)于交易過(guò)程中形成的問(wèn)題，也應(yīng)主動(dòng)與買(mǎi)家溝通解決。</p><p>　　4.2推廣網(wǎng)店的措施</p>

34、<p>　　4.2.1用淘寶自己的推廣方式 </p><p>　　充分利用淘寶的推廣方式，如直通車、旺鋪等。但是淘寶自身的推廣方法需要資金投入，但是效果也會(huì)很好，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)積累大量的流量，增加點(diǎn)擊率。直通車應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)研究，設(shè)置好的關(guān)鍵詞和出價(jià)，提高店鋪流量；此外，店鋪應(yīng)定期有折扣，或者贈(zèng)送。選一兩個(gè)商品就好了，主要是通過(guò)這個(gè)吸引別人來(lái)店里。配合活動(dòng)，你要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去其他地方發(fā)

35、布這個(gè)“好消息”。不論搞什么活動(dòng)，在淘寶有什么動(dòng)態(tài)（上名人居了，上首頁(yè)推薦了等等），都要及時(shí)地把這個(gè)消息發(fā)布給你周圍的朋友，你網(wǎng)上的朋友等等。充分利用好每一個(gè)資源，來(lái)宣傳自己。</p><p>　　4.2.2QQ群、郵件及旺旺群飛信推廣</p><p>　　制作自己獨(dú)特的廣告和各種宣傳海報(bào)，最大限度的發(fā)送到不計(jì)數(shù)量的消費(fèi)者郵箱中，這其中，我們會(huì)用到郵件搜集軟件和群發(fā)軟件。制作固定的宣傳圖片

36、和宣傳語(yǔ)，不定時(shí)的有合理時(shí)間間隔的發(fā)到個(gè)體消費(fèi)者的QQ或旺旺飛信上面，進(jìn)行交流或幫助宣傳等。</p><p>　　4.2.3論壇社區(qū)、百度貼吧推廣</p><p>　　避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，采用獨(dú)特的宣傳方式，比如消息的回復(fù)，對(duì)別人的評(píng)論，自己的文章發(fā)表進(jìn)行創(chuàng)新達(dá)到營(yíng)銷的目的。最好的辦法就是發(fā)帖子，但是不可以發(fā)廣告。因?yàn)槟菢硬坏珱](méi)有效果而且會(huì)讓人很反感?？梢园l(fā)一些精華貼，這樣就會(huì)讓別人注意到，那些

37、注意的人也就變成潛在客戶。</p><p>　　4.3如何分析自己營(yíng)銷計(jì)劃的效果</p><p><b>　　①品牌聯(lián)想。</b></p><p><b>　?、陬櫩驼J(rèn)知的變化。</b></p><p>　?、蹖?duì)品牌活動(dòng)的反應(yīng)。</p><p><b>　?、軐?duì)品牌

38、的態(tài)度。</b></p><p><b>　?、萜放埔栏?。</b></p><p><b>　　4.4改進(jìn)措施</b></p><p>　　除了上面的推廣營(yíng)銷方式，還要注重微博，博客的軟文營(yíng)銷，還可以利用微信，實(shí)行微營(yíng)銷。</p><p><b>　　總結(jié)</b>&

39、lt;/p><p>　　淘寶網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)銷售大部分，許多人都看到了淘寶的發(fā)展機(jī)遇，都紛紛開(kāi)通了淘寶店鋪，想分淘寶市場(chǎng)的一份蛋糕，我開(kāi)這家化妝品的旗艦店我知道競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大。</p><p>　　前期剛開(kāi)始起步的時(shí)候也有很多困難，比如店鋪的建設(shè)，沒(méi)有專業(yè)和熟練的技能不足以讓我建設(shè)優(yōu)美和符合化妝品類目的店鋪，店鋪的建設(shè)就需要依靠別人，自己也沒(méi)有產(chǎn)品，沒(méi)有一手貨源，我就必須到處去尋找

40、優(yōu)質(zhì)的一手貨源，才可以有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也需要去跟物流公司打交道，物流費(fèi)用也要控制到最低成本，才有在成千上萬(wàn)的化妝品價(jià)格上更好的優(yōu)勢(shì)。我也懂得在淘寶網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，除了要有良好的產(chǎn)品外，對(duì)客戶提供的服務(wù)也要良好，才可以有自己的一份天地。</p><p>　　總之，這次論文給了我很多的學(xué)習(xí)方法以及許多的經(jīng)驗(yàn)，讓我了解到只有實(shí)踐才可以知道事情做好并不容易，也只有去實(shí)踐再實(shí)踐才會(huì)有自己的方法獲得成功，熟能生巧，我會(huì)更加努力

41、改進(jìn)自己的不足，來(lái)迎接挑戰(zhàn)。最后，感謝老師對(duì)我的指導(dǎo)讓我完成這次的論文。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在老師的悉心指導(dǎo)下，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)終于完成了，也畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。在此，我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的嚴(yán)格要求，促使我嚴(yán)格遵守學(xué)校的安排，能按時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。由衷地感謝老師對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo)，在我遇到的問(wèn)題和困難時(shí)候，老師都給予了我細(xì)心的

42、解答和真誠(chéng)的幫助，讓我受益匪淺。</p><p>　　最后，衷心的感謝所有關(guān)心和幫助過(guò)我的老師和朋友。并向參與此次答辯的老師致以深深的謝意。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 王淑清、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理、化學(xué)工業(yè)出版社，2011</p><p>　　[2] 楊堅(jiān)爭(zhēng)、電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例

43、評(píng)析、西安電子科技大學(xué)出版社，2010</p><p>　　[3] 朱興榮、電子商務(wù)、湖南大學(xué)出版社，2013</p><p>　　[4] 肖偉民、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M]、電子工業(yè)出版社，2010</p><p>　　[5] 淘寶網(wǎng)http//www.taobao.com</p><p>　　[6] 阿里學(xué)院 http://www.china.alb