基于平衡計(jì)分卡的建筑裝飾企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究——以T公司為例.pdf

1、基于平衡計(jì)分卡的建筑裝飾企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究一以T公司為例ResearchonPerformanceMeasurementofArchitecturalDecorationEnterprisesBasedonBSC——withTCompanyasaexample學(xué)號(hào)：214125300023研究方向：CFO中文摘要中文摘要建筑裝飾行業(yè)屬于建筑業(yè)的分支，2014年行業(yè)總體規(guī)模達(dá)到316萬(wàn)億元人民幣，約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5％，在國(guó)計(jì)民生中占有重要

2、地位。但在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷變化，國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)步入新常態(tài)，受固定資產(chǎn)投資、地產(chǎn)業(yè)的下滑的影響，建筑裝飾企業(yè)也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，全行業(yè)近年來(lái)平均盈利水平維持在不到3％的凈利率，整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行存在低效率、低效益的問(wèn)題。其中主要原因之一就是建筑裝飾企業(yè)目前所采用的傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系己不能滿足復(fù)雜環(huán)境下企業(yè)管理需求，經(jīng)營(yíng)管理短視行為嚴(yán)重，利潤(rùn)流失在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，企業(yè)激勵(lì)政策上存在著顯性激勵(lì)不足、隱性激

3、勵(lì)有余、負(fù)激勵(lì)缺乏等。建立以戰(zhàn)略為高度，與建筑裝飾業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核激勵(lì)體制很有必要。案例企業(yè)T公司為特大型國(guó)有建筑施工企業(yè)中鐵x局的全資子公司，創(chuàng)建于1985年，系全國(guó)建筑裝飾行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，四川省裝飾行業(yè)龍頭企業(yè)，年生產(chǎn)能力超過(guò)20億元。T公司發(fā)起于80年代初期，親歷了行業(yè)的起步、發(fā)展和騰飛，取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)，但也存在不少問(wèn)題：一是公司傳統(tǒng)業(yè)績(jī)管理不能適應(yīng)新的發(fā)展需要，公司發(fā)展停滯不前；二是公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要以財(cái)

4、務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)為主，無(wú)法全面衡量包括企業(yè)人才、客戶、組織關(guān)系等無(wú)形資產(chǎn)在內(nèi)的企業(yè)業(yè)績(jī)；三是公司業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)措施落后，設(shè)計(jì)、管理人才流失嚴(yán)重；四是公司缺乏有效的客戶管理，長(zhǎng)期依賴于上級(jí)單位分配經(jīng)營(yíng)任務(wù)；五是公司內(nèi)部控制和流程主要為事后控制，缺乏事中控制和動(dòng)態(tài)改進(jìn)措施。為解決上述問(wèn)題，本文結(jié)合T公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境，自身情況等因素，確定以平衡計(jì)分卡為工具進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，以財(cái)務(wù)指標(biāo)為結(jié)果，以顧客、組織流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為動(dòng)因，將T公司的戰(zhàn)略發(fā)