醫(yī)療行業(yè)的績效考核和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研發(fā).pdf

1、本文研究的主要目的及內(nèi)容:
　　 (1)通過對(duì)醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)和醫(yī)生工作特點(diǎn)的研究，把立體考核的方法應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行績效考核，克服用上級(jí)給下級(jí)評(píng)分的單一模式，加入自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)和患者投訴四個(gè)部分進(jìn)行評(píng)價(jià)，以防評(píng)價(jià)過于主觀的弊端。
　　 (2)在應(yīng)用研究中實(shí)現(xiàn)了總結(jié)報(bào)告的自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)了自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和同事互評(píng)，使醫(yī)院的績效考核系統(tǒng)實(shí)行主觀和客觀相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，將患者的投訴也加入到績效考核中，使醫(yī)師

2、把為患者服務(wù)的目標(biāo)放在首位。
　　 (3)通過對(duì)三級(jí)醫(yī)院各科室評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究，建立醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)模型，用專家咨詢法和層次分析法對(duì)醫(yī)院進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為醫(yī)院提高科室競爭力所需要的指標(biāo)提出了新的理論依據(jù)，為推動(dòng)醫(yī)院整體水平的提升開辟了新思路。
　　 (4)根據(jù)對(duì)本市三級(jí)醫(yī)院的績效考核實(shí)施方案的調(diào)查，分析并設(shè)計(jì)了醫(yī)師及門診科室、住院部的考核系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可維護(hù)各考核指標(biāo)及其權(quán)重，對(duì)醫(yī)師的考核除實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃上報(bào)、工作替代的工作流功能

3、外，還可在線申報(bào)科研項(xiàng)目、科技成果論文，在年度考核時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成個(gè)人自評(píng)內(nèi)容，通過科室、院級(jí)立體測(cè)評(píng)及考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)工作流子系統(tǒng)，完成對(duì)醫(yī)師的績效考核。科室的考核特點(diǎn)是由各科室負(fù)責(zé)人上傳自評(píng)文檔，在系統(tǒng)內(nèi)登錄[亮點(diǎn)工作]和[問題缺陷]，考核小組綜合各科室情況可通過本系統(tǒng)可以跟蹤上述提交、審核可視化流程，并可以在考核界面上對(duì)亮點(diǎn)工作進(jìn)行加分、對(duì)問題缺陷進(jìn)行減分操作，最終得出各科室的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。由系統(tǒng)自動(dòng)生成并可以導(dǎo)出年度科室考核總結(jié)

4、文檔。
　　 (5)系統(tǒng)使用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法、用JAVA、JSP開發(fā)的B/S系統(tǒng)，界面力求簡介、大方、易操作，在設(shè)計(jì)上通過用例圖、流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、時(shí)序圖等明確描述了各功能模塊之間的依賴、聯(lián)動(dòng)關(guān)系及功能模塊的處理流程。設(shè)計(jì)了數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)庫表，通過E-R圖明確了表之間的內(nèi)在關(guān)系，并以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為中心分析了系統(tǒng)的功能間內(nèi)在聯(lián)系。
　　 系統(tǒng)開發(fā)的難點(diǎn)在于兩個(gè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)權(quán)限的分配結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)在進(jìn)行設(shè)計(jì)