VoIP技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用.pdf

1、VoIP(VoiceoverInternetProtocol)是利用IP協(xié)議和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來傳送語音信號的技術(shù)。它是現(xiàn)階段IT行業(yè)和電信行業(yè)的一個具有很好的發(fā)展前景和商業(yè)應(yīng)用價值的新技術(shù)。本文在介紹VoIP基本原理和電子商務(wù)基本概念的基礎(chǔ)上，將相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品及增值服務(wù)與企業(yè)電子商務(wù)相結(jié)合，探索VoIP技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用。 課題源于尚陽科技有限公司建立的新一代網(wǎng)絡(luò)語音平臺技術(shù)及產(chǎn)品在企業(yè)市場推廣期間的應(yīng)用研究。論文旨在利

2、用先進的VoIP技術(shù)產(chǎn)品與企業(yè)實際項目相結(jié)合，完整地建立在企業(yè)電子商務(wù)中布署VoIP的方法。 本文著重闡述了搭建VoIP商務(wù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)拓撲模型的架構(gòu)、硬件的選擇使用、以及通過JavaScript編程將Webcall功能與電子商務(wù)網(wǎng)站集成的方法。完成了“IP分流長途業(yè)務(wù)”、“企業(yè)總部與分支機構(gòu)互連應(yīng)用”等幾種典型的VoIP企業(yè)電子商務(wù)綜合應(yīng)用案例。 經(jīng)過近一年的市場應(yīng)用，該技術(shù)成果得到了良好的實踐檢驗。研究應(yīng)用的系列技術(shù)與