基于鉆石模型的典型城市服務(wù)外包競爭力分析——以北京、上海、深圳、大連、西安為例.pdf

1、隨著全球“工業(yè)型”經(jīng)濟向“服務(wù)型”經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，服務(wù)外包成為新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主體。服務(wù)外包作為知識密集型的服務(wù)業(yè)分支，對人力資源要求較高，附加值較高，沒有環(huán)境污染問題，適合具有大量低成本高素質(zhì)人力資源的國家。發(fā)展中國家通過承接服務(wù)外包既能調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進信息技術(shù)的發(fā)展，又能增加高水平就業(yè)。印度成功的服務(wù)外包業(yè)印證了這一點，我國與印度有著相似的國情，也有印度不及的優(yōu)勢，向印度汲取經(jīng)驗，依托自身優(yōu)勢發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為許多專家學(xué)

2、者的共識。
　　 目前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已在全國范圍內(nèi)得到普遍重視，并在部分地區(qū)形成了較大規(guī)模，產(chǎn)生了顯著的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。這些地區(qū)既包括北京、上海、深圳這樣的一線發(fā)達城市，長三角蘇州、杭州、無錫等地，也包括中西部合肥、南昌、西安等內(nèi)陸城市。本文選擇北京、上海、深圳、大連、西安五個典型城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為分析對象，基于波特的國家經(jīng)濟優(yōu)勢的鉆石模型理論，從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)和支持性和產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略與企業(yè)競爭、機遇、政府六個方面對其各種

3、的競爭力進行分析。
　　 研究認為，北京和上海地區(qū)的競爭力優(yōu)勢在于發(fā)達的經(jīng)濟條件和豐富的人力資源，以及很強的創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模，劣勢在于高昂的租金和成本，兩地的差異在于外包結(jié)構(gòu)不同。大連的優(yōu)勢在于毗鄰日本，日語人才密集，但出口結(jié)構(gòu)較為單一，深圳靠近香港，形成了“香港發(fā)包，深圳接包”產(chǎn)業(yè)模式，西安地處西部內(nèi)陸，外包投資規(guī)模較小，但科研、電子信息技術(shù)創(chuàng)新能力強，成本具有比較優(yōu)勢，發(fā)展?jié)摿薮蟆?br>　　 基于此，論文對上述城