長沙百幸鞋業(yè)公司門店人員績效考核改進(jìn)研究.pdf

1、企業(yè)建立一套科學(xué)實用、適合戰(zhàn)略發(fā)展的績效考核體系，已成為企業(yè)管理的一個重要課題。零售行業(yè)的競爭日益激烈，各運營商紛紛將服務(wù)競爭放在重要位置。而新的長沙百幸鞋業(yè)公司要獲得更多的市場份額，就必須充分做好營業(yè)人員的工作引導(dǎo)。而績效評估機制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是人力資源管理的一個重要方面，關(guān)系到全體員工的切身利益，以及企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
　　本文先從績效管理基本理論入手，介紹了國內(nèi)外的理論研究現(xiàn)狀和績效評估的主要方法，提出了本文的

2、研究內(nèi)容和研究思路方法。根據(jù)長沙百幸鞋業(yè)公司的基本情況、公司的競爭環(huán)境和未來的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)有的人員績效評估機制，分析現(xiàn)有的績效管理體系存在的問題和出現(xiàn)這些問題的原因?？冃гu估遵循“以人為本，顧客和消費者至上為導(dǎo)向”、樹立責(zé)任、確立效能的基本理念;改進(jìn)目標(biāo)為提高員工工作滿意度和改善企業(yè)人力資源利用率。長沙百幸鞋業(yè)公司人員工作績效考核主要包括來自工作業(yè)績、工作態(tài)度及行為表現(xiàn)，直接主管工作建議以及部門經(jīng)理工作建議四個角度的指標(biāo)。最后對方案的預(yù)