中小企業(yè)信息技術(shù)外包中的知識共享博弈與風(fēng)險控制策略研究.pdf

1、經(jīng)濟全球化下，中小企業(yè)的競爭環(huán)境變得越來越復(fù)雜，來自環(huán)境、技術(shù)、行業(yè)競爭等方面的許多因素都給中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。為了滿足中小企業(yè)發(fā)展的需求，信息化建設(shè)勢在必行。但是對大多數(shù)中小企業(yè)來說，由于自身的局限性，僅依靠現(xiàn)有資源進行技術(shù)創(chuàng)新很困難。信息技術(shù)外包已經(jīng)成為信息技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的主要途徑，通過將信息技術(shù)進行外包，發(fā)包方企業(yè)可以靈活地應(yīng)對快速變化的全球經(jīng)濟，實現(xiàn)資源和知識的互補，獲得更大的收益和協(xié)同效應(yīng)。知識作為企業(yè)的戰(zhàn)略資

2、源，是企業(yè)在保持行業(yè)領(lǐng)先地位的核心，對企業(yè)提高自身競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用，企業(yè)之間的知識共享能幫助企業(yè)提升彼此的技術(shù)能力以及競爭力，提高企業(yè)外包的成功率。但由于外包中雙方企業(yè)主體利益關(guān)系的特殊性、知識的特殊性和重要性，以及外包行為的合同關(guān)系，信息技術(shù)外包中必然存在知識泄露、推卸責(zé)任、信息不對稱、環(huán)境不確定等帶來的知識共享風(fēng)險，對這一問題的研究成為相關(guān)領(lǐng)域關(guān)注的焦點。
　　本文從理論和實證的角度對外包中的知識共享行

3、為進行系統(tǒng)的分析和研究，主要采用文獻研究法、歸納法以及囚徒困境博弈分析方法對文章展開研究。根據(jù)外包的期限，將信息技術(shù)外包過程分為短期、中期和長期三種策略，利用囚徒困境的靜態(tài)博弈、有限次重復(fù)博弈和無限次重復(fù)博弈分析方法分別對三種外包中的風(fēng)險問題進行分析。在一次靜態(tài)博弈中，由于雙方是理性的，都會想到對方可能會為了自身利益不選擇合作，而對自身產(chǎn)生威脅，因而會出現(xiàn)囚徒困境的不合作情況；當(dāng)博弈進行有限次時，由于最后一階段的博弈結(jié)果是可以預(yù)測的，不

4、管如何選擇以后都不會在合作了，所以會出現(xiàn)通過不合作賺取短期利益，通過逆向歸納法分析有限次重復(fù)博弈過程，雙方的唯一的選擇仍是一次靜態(tài)博弈中的納什均衡策略；當(dāng)博弈重復(fù)無限次時，通過采取一定的觸發(fā)策略，雙方可能就會為了收益最大化產(chǎn)生合作局面。最后根據(jù)分析，運用期望收益來解決發(fā)包方企業(yè)和接包方企業(yè)知識共享選擇問題，通過知識共享博弈矩陣和決策樹分析知識共享對信息技術(shù)外包成功有著非常重要的影響，然后通過總得益、平均得益方法來分析知識共享過程中遇到的