基層稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)研究.pdf

1、自黨的十八屆四中全會(huì)明確提出要實(shí)現(xiàn)“全面推進(jìn)依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”，法治觀念已日久深入人心。隨著公民法制觀念的不斷提高,權(quán)利意識的不斷增強(qiáng),地方稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府的一個(gè)重要職能部門,如何更好地為納稅人服務(wù)，越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。在新形式下，納稅服務(wù)作為稅收工作的核心內(nèi)容之一，稅務(wù)管理的理念、方式和征管手段等都應(yīng)隨著形勢的變化而跟進(jìn)。本文圍繞基層稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)中心論題，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的分析方法,運(yùn)用資料研究、問卷調(diào)查、

2、案例分析等方式展開文章的調(diào)研。
　　本研究分為五個(gè)部分：第一章節(jié)首先闡述了納稅服務(wù)的研究背景、意義、研究方法、研究對象的選取以及創(chuàng)新之處與不足，搭建好文章的整體框架。第二章結(jié)合納稅服務(wù)理論進(jìn)行分析，本文選取了納稅服務(wù)研究領(lǐng)域最有代表性的三個(gè)理論，即公共財(cái)政理論、新公共服務(wù)理論以及稅收遵從理論。公共財(cái)政理論從納稅人與政府機(jī)關(guān)的平等關(guān)系出發(fā)，說明納稅服務(wù)存在的合理；新公共服務(wù)理論主要探討的是政府在社會(huì)管理中扮演的主要角色，應(yīng)該定位于“

3、非管理”位置；稅收遵從理論考慮到納稅人的納稅成本，從經(jīng)濟(jì)和不經(jīng)濟(jì)的角度思考納稅的遵從或不遵從。這三個(gè)理論對納稅服務(wù)的研究具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。第三章從基層納稅服務(wù)的整體現(xiàn)狀出發(fā)，分別從稅務(wù)部門機(jī)構(gòu)的變革、涉稅審批制度的改革以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展三個(gè)方面進(jìn)行闡述，為下文的個(gè)體研究奠定基調(diào)。第四章以太湖縣地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為例，從太湖縣地稅系統(tǒng)基層納稅服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法、存在問題以及問題存在的原因進(jìn)行探討，擬在分析出本文納稅服務(wù)研究的方向。第五章綜合前