N市郵政新數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng).pdf

1、面對復(fù)雜多變的社會形勢，百年郵政也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，盡管已經(jīng)開始嘗試通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自身及聯(lián)動的產(chǎn)品營銷，但由于郵政存在專業(yè)多，業(yè)務(wù)多，客戶多的客觀現(xiàn)實，故在新挑戰(zhàn)面前，如何整合各專業(yè)的資源，通過聯(lián)動平臺實現(xiàn)跨專業(yè)、全業(yè)務(wù)的客戶營銷成為郵政轉(zhuǎn)型的新課題?；诖?，本文力圖研究郵政數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的再設(shè)計，以利于資源整合、業(yè)務(wù)聯(lián)動，對實際工作有所助益。
　　本文以N市郵政業(yè)務(wù)發(fā)展需求為依據(jù)，以數(shù)據(jù)庫營銷理論為指導(dǎo)，在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整

2、合郵政各個專業(yè)的數(shù)據(jù)資源，搭建了一個全專業(yè)、全數(shù)據(jù)、并可實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動發(fā)展的數(shù)據(jù)庫營銷平臺，該平臺除了可以為營銷工作提供抓手，還兼具管理職能，能很好的為跟進(jìn)項目序時進(jìn)度、及時傳遞項目優(yōu)秀案例服務(wù)。本文首先分析了面臨市場壓力中的N市郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，主要介紹了目前郵政的重點業(yè)務(wù)及現(xiàn)階段各專業(yè)自身發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷的現(xiàn)狀及存在的問題;進(jìn)而針對目前系統(tǒng)存在的專業(yè)數(shù)據(jù)不聯(lián)動、項目管控不及時等問題，通過整合各專業(yè)資源，構(gòu)建更有效的數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)