權勢差異情景中漢語道歉效果及道歉回應策略的語用研究.pdf

1、道歉作為一種補償性的社會言語行為，一直是語用學、社會語言學、 二語習得和跨文化交際研究的主要課題之一。然而，以往對于道歉的研究，多是對其性質的界定，對這一活動中言語使用的技巧和規(guī)律、這些技巧和規(guī)律的制約因素、以及道歉在減少被冒犯者消極回應中所發(fā)揮的作用等方面的探討。對不同的道歉策略或策略組合對道歉效果的影響、道歉回應語的模式、以及道歉回應語分布的研究卻始終沒有得到足夠的重視。以漢語為語料的道歉效果及道歉回應的研究則更為稀少。 本

2、文基于CCSARP對道歉策略的劃分，采用定量與定性研究相結合的方法，對五種道歉策略單獨使用時的效果及四種策略組合的使用效果進行了多重比較，并探討了道歉策略、道歉者的誠意、道歉雙方社會權勢關系、以及冒犯行為的嚴重性等四個變量之間的相互關系。所用語料通過訪談、語篇補全測試問卷(DCT)及多項選擇（Multiple Choice）收集，并借助社會科學統(tǒng)計軟件SPSS 15.0 進行分析。本研究的主要目的歸納如下： 1.比較不同道歉策

3、略或策略組合所產生的道歉效果的差異； 2.探討道歉策略的數量、社會權勢和冒犯行為的嚴重性等變量與道歉效果之間的相互關系； 3.詳細劃分道歉回應策略，并初步描述回應策略在不同權勢情景中的分布情況。 本研究結果表明，五種道歉策略單獨使用時效果差異明顯，因此它們不能相互替代。從整體來看，四種策略組合的使用效果明顯好于五種道歉策略單獨使用時的效果；所使用的道歉策略越多，越能取得更好的效果。冒犯行為的嚴重程度與道歉效果

4、之間呈負相關關系；其它變量水平保持一致時，嚴重程度越低，道歉效果越好，反之亦然。道歉雙方的權勢關系對道歉效果有顯著影響，負權勢關系中的道歉效果明顯優(yōu)于正權勢關系中的道歉效果。 此外，本文在前人研究的基礎上對道歉回應策略重新進行劃分，將其歸為五類，并初步探討了在正、負權勢關系中道歉回應策略分布所存在的差異。 全文共分六章。第一章簡述了道歉言語行為的研究現狀，進而提出本研究的目的和意義之所在。第二章詳細回顧了言語行為理論和道