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1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,顧客市場(chǎng)的逐步細(xì)分和顧客需求的日趨差異化構(gòu)成了新的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。處于這樣一種新的動(dòng)態(tài)環(huán)境下,企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須提供多樣化的產(chǎn)品來滿足顧客的需求,以往那種依靠提供很少種類產(chǎn)品來滿足絕大多數(shù)顧客需求的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。但提供更多種類產(chǎn)品所帶來的生產(chǎn)復(fù)雜性的增加和生產(chǎn)成本的上升給企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作帶來了重大的影響。企業(yè)需要采取合適的產(chǎn)品線策略來使顧客的差異化需求得到滿足,在保證產(chǎn)品多樣性的同時(shí)又能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)復(fù)
2、雜性,這樣企業(yè)才能在不斷變化的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本文以汽車制造業(yè)和農(nóng)業(yè)機(jī)械制造業(yè)為背景,提取企業(yè)基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略問題進(jìn)行研究。首先回顧了目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)品線方面的研究。已有的關(guān)于產(chǎn)品線方面的研究,基本都是對(duì)基于模塊化和通用平臺(tái)的產(chǎn)品族的研究,而很少關(guān)注開發(fā)成本、顧客選擇和環(huán)境保護(hù)等因素對(duì)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)問題的影響。因此,本文從具有異質(zhì)性的顧客群體出發(fā),先根據(jù)顧客購(gòu)買特征或偏好的不同將其進(jìn)行分類,如根據(jù)顧客收入等
3、因素的不同將其分為高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng),根據(jù)顧客對(duì)綠色質(zhì)量的關(guān)注程度等因素的不同將其分為綠色市場(chǎng)和普通市場(chǎng)。然后在顧客的個(gè)人理性和激勵(lì)相容約束下,研究當(dāng)通用件對(duì)開發(fā)成本敏感時(shí),企業(yè)是否要采用基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略。在基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)問題中若考慮顧客選擇行為的影響,企業(yè)又該如何選擇其產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略,在基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上,考慮顧客對(duì)綠色質(zhì)量存在差異性需求時(shí),企業(yè)需要對(duì)是否采用綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行決策。與此同時(shí)計(jì)算出各
4、策略下產(chǎn)品的最優(yōu)質(zhì)量水平和最優(yōu)價(jià)格水平。本文的最后部分,進(jìn)一步討論了本文的局限之處及未來可能的研究方向。
本文內(nèi)容共分六章,各章內(nèi)容如下:
第1章,首先介紹了基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的研究背景、研究問題描述,并提出本文研究的主要內(nèi)容;然后對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于這些方面的研究進(jìn)行了綜述,并指出了當(dāng)前這些研究中存在的不足之處;最后說明了本文研究的主要意義。
第2章,對(duì)目前有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品線策略方面的研究進(jìn)行了綜述,首先介紹以往
5、研究中對(duì)產(chǎn)品線的定義及分類;然后對(duì)有關(guān)產(chǎn)品線定價(jià)、成本和競(jìng)爭(zhēng)方面的研究進(jìn)行了相關(guān)綜述,最后對(duì)有關(guān)消費(fèi)者感知和綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品線影響方面的研究進(jìn)行了回顧總結(jié)。
第3章,主要研究基于開發(fā)成本敏感的通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略,本章首先假設(shè)對(duì)通用件進(jìn)行開發(fā),在顧客需求確定的情況下,面對(duì)高端、低端兩種顧客細(xì)分市場(chǎng),構(gòu)建了是否采用通用件策略設(shè)計(jì)產(chǎn)品線的理論模型,分析各種情況下企業(yè)的最優(yōu)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略;然后利用Moorthy定義的市場(chǎng)多樣性指
6、數(shù)分析其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略的影響;最后通過數(shù)值分析對(duì)研究結(jié)果的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。
第4章,主要研究考慮顧客選擇行為的基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略,本章首先假設(shè)在高低兩種細(xì)分市場(chǎng)且需求確定的條件下,并考慮顧客選擇行為對(duì)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略的影響,借鑒Moorthy(1984)提出的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略模型,考慮制造商是直接設(shè)計(jì)兩種產(chǎn)品分別面向兩種細(xì)分市場(chǎng),或者先設(shè)計(jì)通用件,再在通用件的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩種產(chǎn)品分別面向兩種細(xì)分市場(chǎng),或者只設(shè)計(jì)一種標(biāo)
7、準(zhǔn)產(chǎn)品面向兩種細(xì)分市場(chǎng),或者只設(shè)計(jì)一種高端產(chǎn)品面向高端市場(chǎng);然后對(duì)上述的各產(chǎn)品線策略進(jìn)行分析,并給出各種條件下的最優(yōu)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略;最后通過數(shù)值分析驗(yàn)證結(jié)論是否有效。
第5章,主要研究考慮顧客環(huán)保偏好的基于通用件的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。本章首先介紹隨著環(huán)境問題越來越引起人們的關(guān)注,企業(yè)進(jìn)行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)已是一種趨勢(shì);然后構(gòu)建了顧客效用約束下的綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論模型,給出各種條件下的最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略;最后分析了最優(yōu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略是否與環(huán)境保
8、護(hù)一致,當(dāng)最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略與環(huán)境保護(hù)相沖突時(shí),政府應(yīng)該采取何種補(bǔ)貼策略才能達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的,并通過數(shù)值分析進(jìn)行了驗(yàn)證。
第6章,對(duì)本文的研究工作進(jìn)行了總結(jié),并指出本文在研究中存在的不足以及可以進(jìn)行更深一步研究的問題。
本文所作研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)和研究?jī)r(jià)值總結(jié)如下:
(1)考慮通用件的開發(fā)成本敏感性和市場(chǎng)多樣性對(duì)企業(yè)基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的影響。建立了基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)理論模型,給出通用件開發(fā)成本敏感時(shí)采
9、用通用件策略的確切條件,并利用市場(chǎng)多樣性指數(shù),分析市場(chǎng)多樣性對(duì)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略的影響,為企業(yè)決策是否采用通用件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供理論支持。
(2)考慮顧客選擇行為和顧客環(huán)保偏好對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略的影響。分別建立了考慮顧客選擇行為的基于通用件的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略模型和考慮顧客環(huán)保偏好產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略模型。考慮顧客選擇行為因素影響時(shí)研究了制造商如何在多種產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略中進(jìn)行權(quán)衡,來選擇最優(yōu)的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)策略以使利潤(rùn)最大化??紤]顧客環(huán)保偏好的因
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