移動圖書館可用性研究.pdf

1、移動圖書館由于其移動性,更加不受時空限制而受到關(guān)注。移動圖書館的服務(wù)是否能滿足用戶需求,移動圖書館是否能進一步發(fā)展而深入用戶的閱讀和研究生活是當(dāng)下應(yīng)關(guān)注的問題。本文主要目的是對目前移動圖書館部分服務(wù)的有效性進行測試以及對重慶大學(xué)移動圖書館進行可用性測試,發(fā)現(xiàn)移動圖書館服務(wù)存在的問題。
　　本文通過研讀國內(nèi)外移動圖書館可用性研究相關(guān)文獻,了解此研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀,評述國內(nèi)外研究中的優(yōu)勢及不足,并結(jié)合目前實際研究情況,主要采用文獻調(diào)研

2、、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷調(diào)查、可用性測試、有聲思考、觀察法以及綜合分析七種研究方法,選取“985”高校移動圖書館的WAP業(yè)務(wù)服務(wù)模式為研究對象,針對包括資源檢索服務(wù)、數(shù)字資源閱讀及文獻傳遞服務(wù)、新聞通知公告、訂閱服務(wù)在內(nèi)的四種服務(wù),選取評估標(biāo)準(zhǔn),使用智能手機進行有效性測試,發(fā)現(xiàn)測試過程中存在的問題并提出相關(guān)建議;其次,本文針對重慶大學(xué)移動圖書館的WAP和客戶端兩種服務(wù)模式進行可用性測試,評估其有效性和滿意度,發(fā)現(xiàn)移動圖書館存在的問題,最后對本篇

3、論文的研究進行總結(jié)以及展望。
　　研究表明移動圖書館服務(wù)擴寬了圖書館的用戶范圍,突破了實體館的時空限制,提高用戶對資源的獲取效率和資源的利用率,更進一步體現(xiàn)了信息公平。同時發(fā)現(xiàn)本次研究存在一些問題,如由于權(quán)限的限制而無法進一步深入研究相關(guān)服務(wù);本次研究也由于用戶測試范圍、手機型號、成本等方面的限制,使得研究結(jié)果的普遍性較差;研究方法也未能把專家評估與普通用戶兩個群體結(jié)合起來。本次研究反映出了移動圖書館建設(shè)中存在部分高校在資源和服務(wù)