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文檔簡(jiǎn)介
1、業(yè)務(wù)流程再造是伴隨信息時(shí)代的到來(lái)必然產(chǎn)生在企業(yè)管理領(lǐng)域的一場(chǎng)針對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的革命,自20世紀(jì)90年代初美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默博士提出業(yè)務(wù)流程再造(BPR)以來(lái),在世界范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)流程重組的高潮。伴隨著信息技術(shù)的日益進(jìn)步及其成熟,在企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展以信息技術(shù)為支撐,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效管理為目的的變革顯得尤為重要。
流程再造與ERP的實(shí)施互為前提。這是原因,為了適應(yīng)先進(jìn)的信息管理技術(shù),就必須不斷的對(duì)以往的管理模
2、式、管理流程進(jìn)行一個(gè)較為全新的思考,這種思考就要求我們使用全新的技術(shù)來(lái)支撐這一變革;其次,ERP經(jīng)過(guò)了兩代的技術(shù)升級(jí),已引入了一些新的管理理念,當(dāng)前意義上的ERP,不僅是一套軟件,更是一種新型的管理思想和模式的集合體,ERP為了能更好的服務(wù)企業(yè),就必須不斷完善自己的功能,同時(shí)整合一些新的管理方法,并通過(guò)強(qiáng)制性的對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高ERP同企業(yè)流程的藕合度,而這些都是為ERP的升級(jí)和完善提供了有效的支持。
為了能使E
3、RP的實(shí)施更有效,本文把企業(yè)流程優(yōu)化和設(shè)計(jì)與ERP實(shí)施緊密結(jié)合起來(lái),將ERP基礎(chǔ)模型、六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目模型、精益生產(chǎn)模型等融入到企業(yè)管理流程過(guò)程中,通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)后的流程同ERP標(biāo)準(zhǔn)流程的比較分析,以達(dá)到后期成功實(shí)施ERP的目的。為了提高流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)效果和可操作性,本文選擇了BS和CG兩個(gè)典型的生產(chǎn)企業(yè)為研究對(duì)象,結(jié)合IDEFO模型、SIPOC模型、組織結(jié)構(gòu)模型、對(duì)已有的管理流程進(jìn)行優(yōu)化,并應(yīng)用模糊綜合法對(duì)優(yōu)化后的流程進(jìn)行了較為客觀的評(píng)價(jià)
4、,從而達(dá)到優(yōu)化與評(píng)價(jià)相結(jié)合的目的。
流程再造對(duì)生產(chǎn)企業(yè)管理的改善提出了較高的要求,優(yōu)化和設(shè)計(jì)流程不僅需要理論指導(dǎo),同時(shí)還需要同實(shí)踐相結(jié)合,本文對(duì)企業(yè)管理流程運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,對(duì)ERP的系統(tǒng)功能和應(yīng)用進(jìn)行了分析,提出了一套流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的原則、步驟及操作方法,建立了一套可行的流程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目所得調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證。為生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)管理流程的優(yōu)化和設(shè)計(jì)提供了一套思路。
通過(guò)系統(tǒng)的研究,本文以期
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