知識(shí)管理案例知識(shí)獲取系統(tǒng)建模.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，組織的核心生產(chǎn)要素發(fā)生變化，由原來(lái)的勞動(dòng)力和資本逐漸轉(zhuǎn)向知識(shí)，知識(shí)的地位日益凸顯，成為組織的核心價(jià)值來(lái)源。與此同時(shí)，對(duì)知識(shí)如何進(jìn)行有效管理的問(wèn)題顯得越來(lái)越重要，知識(shí)管理概念從首次被提出后就受到了廣泛的關(guān)注。隱性知識(shí)占據(jù)組織知識(shí)的絕大部分，并且對(duì)組織知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新意義重大，對(duì)隱性知識(shí)的有效組織與管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)性工作。案例知識(shí)作為隱性知識(shí)的一種重要形式，由于其知識(shí)粒度大，集成度高，比一般知識(shí)有更高的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)其獲

2、取具有重要意義。有鑒于此，本文以案例知識(shí)獲取為核心，對(duì)案例知識(shí)獲取系統(tǒng)的建立展開(kāi)深入研究。
　　 首先，本文敘述了在知識(shí)管理下的研究背景，對(duì)案例知識(shí)的內(nèi)涵和案例知識(shí)獲取的意義進(jìn)行了闡述，接著對(duì)案例知識(shí)獲取內(nèi)涵進(jìn)行了界定，說(shuō)明了本文的研究思路，對(duì)相關(guān)的理論進(jìn)行了綜述研究。本文從知識(shí)鏈的角度建立了知識(shí)管理CBR系統(tǒng)模型，并由此提出了案例知識(shí)獲取系統(tǒng)的研究范圍。
　　 而后，本文提出了案例知識(shí)獲取系統(tǒng)的模型架構(gòu)。文章中以案例知

3、識(shí)源為出發(fā)點(diǎn)，基于“社會(huì)-技術(shù)”雙重視角，提出模型中應(yīng)包含兩個(gè)子系統(tǒng):案例知識(shí)獲取社會(huì)子系統(tǒng)和案例知識(shí)獲取技術(shù)子系統(tǒng)。案例知識(shí)獲取社會(huì)子系統(tǒng)是案例獲取系統(tǒng)的“軟性”部分，案例知識(shí)獲取技術(shù)子系統(tǒng)是案例知識(shí)獲取賴(lài)以實(shí)施的技術(shù)平臺(tái)，兩者相輔相成，缺一不可。
　　 案例知識(shí)獲取社會(huì)子系統(tǒng)包含兩個(gè)方面:系統(tǒng)的影響因素和系統(tǒng)的營(yíng)建策略。營(yíng)建策略從組織文化的培育、制度的完善、知識(shí)主體有效管理等方面進(jìn)行論述。案例知識(shí)獲取技術(shù)子系統(tǒng)按照知識(shí)鏈的結(jié)

4、構(gòu)，其獲取流程包括:辨識(shí)、獲取、表示、求精和存儲(chǔ)。在案例知識(shí)辨識(shí)環(huán)節(jié)，本文提出基于目標(biāo)分解的案例知識(shí)辨識(shí)指導(dǎo)方法CKI-TD;在案例獲取環(huán)節(jié)，從獲取策略和獲取技術(shù)兩方面展開(kāi)研究;在案例表示環(huán)節(jié)，將框架表示法中的特征描述部分又進(jìn)一步細(xì)化成案例主體描述和案例特征描述兩部分;在案例知識(shí)求精環(huán)節(jié)，采用粗糙集的方法進(jìn)行案例特征的求精;在案例的存儲(chǔ)和案例庫(kù)建立環(huán)節(jié)，對(duì)案例進(jìn)行了分類(lèi)存儲(chǔ)并對(duì)案例庫(kù)功能模塊進(jìn)行了介紹。
　　 最后，以軸承損傷案