渝北區(qū)警務(wù)工作項(xiàng)目化管理的研究.pdf

1、公安工作的艱巨與復(fù)雜，以危險(xiǎn)性、政策性與法律性著稱。作為一名人民警察，在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，遇到很多問(wèn)題。比如警務(wù)工作的范圍不清，責(zé)任不明，比如突發(fā)事件的應(yīng)急措施，比如如何量化警務(wù)工作的成效。怎樣對(duì)公安工作進(jìn)行有效的管理，一直是筆者思索的問(wèn)題。
　　項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的前提與基石。警務(wù)工作項(xiàng)目管理的核心在于范圍管理。首先本文從梳理渝北區(qū)日常警務(wù)工作的著手，將項(xiàng)目管理理論與警務(wù)工作相結(jié)合，研究警務(wù)工作的項(xiàng)目化。本文在將警務(wù)日常工

2、作內(nèi)容進(jìn)行列舉、歸類的基礎(chǔ)上，提出項(xiàng)目化管理的思路，將日常工作項(xiàng)目化，通過(guò)范圍管理 WBS將項(xiàng)目分成若干個(gè)工作包，指定相應(yīng)的人員完成。通過(guò)項(xiàng)目范圍管理，厘清哪些工作可以做，哪些可以不做，哪些工作重要，哪些工作次要。
　　警務(wù)工作項(xiàng)目范圍管理的難點(diǎn)在于變更管理。由于警務(wù)工作是政府行政行為，具有行政強(qiáng)制性與法律嚴(yán)肅性，打擊違法犯罪不計(jì)成本，所以派出所在實(shí)際操作中可能弱化成本管理與時(shí)間管理而更注重范圍變更管理。本文從警務(wù)工作項(xiàng)目變更的原

3、因進(jìn)行分析，提出的警務(wù)工作變更的方法，對(duì)變更進(jìn)行分級(jí)與控制，制定了變更管理的流程。
　　無(wú)論是范圍管理還是溝通管理，警務(wù)工作項(xiàng)目管理的落腳點(diǎn)在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文綜合歷年本單位年終質(zhì)量考核的情況，結(jié)合作者學(xué)習(xí)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法，總結(jié)出一套基礎(chǔ)扣分表格。這套質(zhì)量評(píng)估方法即可對(duì)不同的派出所工作進(jìn)行統(tǒng)一量化，又可根據(jù)各個(gè)派出所實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。質(zhì)量管理的最后一節(jié)是項(xiàng)目的記錄與溝通。溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最需要具備的能力。項(xiàng)目溝通管理就是在適當(dāng)?shù)?/p>

4、時(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^(guò)適當(dāng)?shù)那腊l(fā)送給適當(dāng)?shù)睦娓上等?，并確保利益干系人正確理解。鑒于警務(wù)工作的行政性，警務(wù)工作溝通的方式都應(yīng)當(dāng)以正式書面文件的方式進(jìn)行。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，要有相應(yīng)的表格來(lái)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行記錄。歷史記錄不僅是質(zhì)量監(jiān)督、業(yè)績(jī)考核的依據(jù)，也為項(xiàng)目的回溯提供資料，供警務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互學(xué)習(xí)。
　　日常工作項(xiàng)目化是貫穿本文的主線。我們分析了本單位警務(wù)工作的特點(diǎn)，進(jìn)一步提出了日常工作項(xiàng)目化的思路和方法。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)

5、，我們首先把日常的警務(wù)工作進(jìn)行分類整理，把聯(lián)系性強(qiáng)的工作劃到同一個(gè)項(xiàng)目中；然后提出新項(xiàng)目體制下的組織管理結(jié)構(gòu)，我們提出了新機(jī)制下項(xiàng)目管理中如何保證質(zhì)量的方法，并圍繞這些方法制定了相應(yīng)的管理表格。
　　現(xiàn)代項(xiàng)目管理著重于項(xiàng)目的臨時(shí)性，不涉及周期性重復(fù)的日常工作。但是，現(xiàn)代社會(huì)中，周期性重復(fù)的日常工作是常態(tài)。比如工商管理部門對(duì)企業(yè)的工商管理行政行為，企業(yè)內(nèi)部行政部門的事務(wù)性工作。將現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論運(yùn)用于警務(wù)日常管理中，是筆者本文的一個(gè)