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1、r’772571後旦大學碩:士學位論文學校代碼;10246學號t022()25069從上海新國際博覽中心(SNIEc)看浦東會展業(yè)發(fā)展中的問題與對策院系:專、lk:姓名:指導教師:完成日期:管理學院管理科學與:[程崔偉龔益鳴副教授2005年5月10日從上海新國際博覽中心(sNIEc)看浦東會展業(yè)發(fā)展中的問題與對策AbstractInChina,Convenfion&ExpoindustrVisanourishingonewithhigh
2、returnsandnopOllufjonPudon罡isthemainvenueof2010W0fldExpowhichprovjdesamarvelouschanceforConvention&ExpoindustrydevelopmentinPudong,ThistreatiseservestofindproblemsinthisindustrvaⅡdtriestocomeupwiths01utionsCbnventjon&Exp
3、oindustfVunder、ven£fburerasandnowbecomesanindispensablepaftofmodernsocjetyforitsmultiplyingspilloVereffectConVention&ExpoindlIstrydeVelopmentwillstrengthentheeconomystatusandstrate百cplanofPudongFirstlv’thispa口erconductsa
4、SWOTanaIysjsoncuⅡentsituationofConvention&ExpoindustryinPudongThen,throughtheprojectofcustomersatisfactionIndex(CSI)evaluationofSNIEC,thedetailedsnuationandseveralpmblemsvitaltodevelopmentinthisjndustrvaredisclosedFinall
5、v,thistreatisetemptstocomeupwithdi丘’erentsolutionsaccordingtodifferentpmblemsForexample,relationalcontractscanbesettocompletelysolvecHstomercompiajnts,someadvicesafedvenaboutthelogisticsofthisindustryandso0n1“acroandmicr
6、oanalysesarecombinedandinterdependenttotestwaterofpmmotingthedevelopmentofConVention&ExpoindustryinPudongThestructIlreofth虹tl℃a6seisasfoows:TheintroductiOnismainlVa_bout也ebackgroundoftopicchoosingThesecondchapterintroduc
7、estheconceptofConvention&Expo,itshistoryanddeveiopmenttrcndsThepfomotivecont“butionofConvention&Expoindustrytothewholeeconomysystemalldsi2田i:f呈cancetoPudon2arediscussedindetailThethirdch印terfirstlyintmducesmegenemlsituat
8、ionofConvention&ExpoindustrvinPudongNewArcaT1len,SW()TanalysisisconductedonthegeneralsituationofConvention&ExpoindustrVdevelopmentinPudongNewAreaInthefounhchaptef’徹thebaSisof|heprojectofCSlevaluationofSNIEC,tlledetaileds
9、ituationsaredisdosedandanalyzedMeanwhilesomeproblemsvitaltothedeveloDmentOflhisiIldustfvarelaidoutThefifthchaptercomesupwithdi船rentsolutionsaocordingt0diffefentproblemsForexample,relationalcontractscanbesettocompletelysO
10、lvecustomercomplaints,o娼anjzerscreellingisagoodmeasuretOensurehealthydeVelopmentofConvention&ExpoindustryinPudongNewAreaThesixthDartiscoⅡclusion,whichmakesasummarizationofthewholetrcatiseKey、~,ords:Pudong,CoⅡVention&Expo
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