基于社會網絡分析理論的社交網站信息交流特征案例分析.pdf

1、文章以網絡環(huán)境下社交網站中信息交流為邏輯起點,運用社會網絡理論進行案例分析。從宏觀上對網站界面特點、信息生成特點、交互特點等進行整體分析,利用社會網絡分析軟件從微觀上對案例進行交流結構的分析找出用戶信息交流之間的關系,進一步挖掘用戶信息交流的特點,總結其中的不同和相同之處,引出對信息服務的啟示和建議,并以新浪微博的改進為例,進一步說明研究結論。文章前部分為選題背景和意義,對文獻進行梳理,闡述社會網絡分析的基本理論和基本的概念,主要包括:

2、社會資本理論、弱連帶優(yōu)勢理論、機會鏈理論等相關理論進行闡述,為下一章做理論上的準備。文章中部主要是進行MySpace和新浪微博案例分析,文章先從宏觀的角度介紹網站的交互界面、信息生成方式,并基于社會網絡分析理論來對網站的信息交互進行分析,再從微觀角度選取這兩個網站中的一個交流群體進行研究。利用社會網絡分析方法——中心度、子群研究、結構洞的方法驗證前面的分析,對比分析兩個網站之間的相同點和不同點,從理論上解釋產生的原因。文章最后部分對前面

3、的分析進行總結和深化,提出針對信息服務的啟示與建議。提出在目前網站中社會交互逐漸替代信息交互;信息交流垂直發(fā)展;信息傳遞形式碎片化,增強了信息的表達能力,加速了信息傳遞的速度;由于用戶對網站的體驗性要求,要求網站技術不斷更新,技術成為社交網站的生存根本;網站吸引用戶的手段不斷豐富等啟示,根據以上的啟示筆者建議從信息組織方面改進網站信息的傳遞形式;擴展信息交互轉為知識交互,促進網站深度發(fā)展、加強網站的隱私保護、用戶的管理、利用技術豐富網站

4、的內容等。將以上幾點進行綜合分析,提出優(yōu)化微博的一系列方案,并設計了網頁進行說明。筆者認為提升網站的信息服務需要注意以下幾點:網站需要在其功能和形式上不斷進行技術上的改進,不斷提升用戶信息交流的滿足感,這可以通過界面優(yōu)化、開放設計代碼等方式來提升。改變網站和用戶的地位,弱化網站在信息組織、管理中的地位,利用多種方式鼓勵用戶對其信息進行管理,將信息轉化成知識,建立用戶知識空間。網站不僅按照用戶的需求進行信息推送服務,也要從用戶的交流結構上