沈陽(yáng)市教育考試服務(wù)研究.pdf

1、考試是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，涉及環(huán)節(jié)多，參與人數(shù)多，服務(wù)內(nèi)容多。當(dāng)前的教育體制和社會(huì)觀念，賦予了教育考試十分重要的社會(huì)地位。隨著國(guó)家教育考試事業(yè)日漸發(fā)達(dá)，考試服務(wù)管理的水平及標(biāo)準(zhǔn)要求也越來(lái)越高。社會(huì)發(fā)展日益多樣化，科學(xué)技術(shù)在工作、生活領(lǐng)域普遍應(yīng)用，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)及現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于考試服務(wù)過(guò)程中，給教育考試服務(wù)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。如何應(yīng)用科學(xué)研究方法找出考試服務(wù)的發(fā)展規(guī)律，如何服務(wù)考生，服務(wù)考試，服務(wù)社會(huì)，從而更好的指導(dǎo)考試實(shí)踐，推動(dòng)考

2、試事業(yè)健康發(fā)展，是目前教育考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)深入研究的問(wèn)題之一。
　　教育考試是黨和政府高度重視的工作之一，教育考試的公平與公正事關(guān)教育質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的全局，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信。在服務(wù)型政府理念的指導(dǎo)下，教育考試服務(wù)是體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)，一個(gè)城市招生考試管理水平的有效標(biāo)尺。在以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，教育考試機(jī)構(gòu)一項(xiàng)最重要的觀念轉(zhuǎn)變就是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。可以說(shuō)，沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，就不可能進(jìn)行教育考試機(jī)構(gòu)的職能

3、轉(zhuǎn)變，沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，就失去了教育考試機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展的方向。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出，要完善專(zhuān)業(yè)考試機(jī)構(gòu)功能，提高服務(wù)能力和水平?？梢?jiàn)服務(wù)在教育考試機(jī)構(gòu)工作中的重要性。教育考試機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立服務(wù)先導(dǎo)的理念，在實(shí)際的工作中探求考試服務(wù)的最佳方式與最佳效果，創(chuàng)新思想，完善方法，為考生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起黨和國(guó)家賦予其精甄細(xì)擇、為國(guó)選才的神圣使命。
　　本文立足于沈陽(yáng)市教育招生考試機(jī)構(gòu)，以沈陽(yáng)市一些教育考試服