圖書館微博的用戶接受行為影響因素研究.pdf

1、2011年CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，微博以半年內(nèi)增長(zhǎng)率為208.9％，成為我國(guó)增速最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。微搏注冊(cè)用戶群體數(shù)量不斷增加，預(yù)示著微博當(dāng)之無(wú)愧的成為網(wǎng)絡(luò)中又一新的交互平臺(tái)。隨著微博的影響力的擴(kuò)大，圖書館作為而向服務(wù)大眾的公益性機(jī)構(gòu)，紛紛申請(qǐng)微博，將微博作為圖書館提供服務(wù)的又一窗口及交互式平臺(tái)。圖書館提供微博服務(wù)的同時(shí)，而臨用戶的接受問(wèn)題，有必要了解用戶接受圖書館微博的原因，進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。本文意在找出圖書館微博用戶接受圖書館

2、微博的影響因素，為圖書館改善其微博服務(wù)提供合理化建議。
　　 本文以用戶接受理論為支撐，首先，查閱大量文獻(xiàn)，借鑒國(guó)外較為成熟的理論模型，結(jié)合圖書館微博服務(wù)的性質(zhì)，引入信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)站質(zhì)量外部影響因素，構(gòu)建了圖書館微博用戶接受行為理論模型，其次采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)用戶接受圖書館微博的理論模型進(jìn)行驗(yàn)證，從而確定用戶接受圖書館微博的影響因素，最后結(jié)合其影響因素提出合理化建議。本文希望能從實(shí)證的角度深入了解用戶的圖書館微博信息服