數(shù)字醫(yī)院中門診信息管理系統(tǒng)設計與開發(fā).pdf

1、在我國，醫(yī)療資源相對缺乏，門診流程中“掛號、收費、候診等排隊時間長，實際就診時間短”即“三長一短”現(xiàn)象突出，由來已久的“看病難”問題變得日益突出。針對這一頑疾，近年來，國家衛(wèi)計委出臺了一系列改進優(yōu)化門診服務流程的政策，杭州市政府也將破解“看病難”作為民生問題并花大力氣引導各醫(yī)療單位改善門診工作。本文順應各級政府部門的導向，利用信息技術，開發(fā)與設計了門診信息管理系統(tǒng)，為數(shù)字醫(yī)院建設添磚加瓦。主要工作如下：
　　1.立足于杭州市紅十字

2、會醫(yī)院的門診工作實際，參照臺灣、廈門等醫(yī)院的先進理念，以病患為中心，通過業(yè)務流程再造BPR（Business Process Reengineering）思想優(yōu)化原有預約模式和支付方式，創(chuàng)造了以分時段全預約、基于市民卡（醫(yī)?？ǎ┑脑\間支付為核心的全新門診流程。
　　2.分析了該醫(yī)院原有業(yè)務流程的缺點，對該院的實際數(shù)據(jù)以及開展問卷調查所取得的數(shù)據(jù)進行分析，探討了門診流程再造的可行性。從需求分析入手，提出了新系統(tǒng)的功能，具體體現(xiàn)在：分

3、時段全預約服務平臺、排隊候診系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站和門診結算中心。
　　3.在業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程分析基礎上，給出了數(shù)據(jù)流向圖（Data Flow Diagram）和實體聯(lián)系圖ERD（Entity Relationship Diagram），并依此設計了數(shù)據(jù)庫。此外，設計了輸入輸出界面。在系統(tǒng)實現(xiàn)方面，考慮到原有系統(tǒng)采用 ORACLE數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，本文所設計的新系統(tǒng)也采用 ORACLE數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使之與原有系統(tǒng)兼容，并避免產生新