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文檔簡介
1、文本挖掘已經(jīng)成為一個重要的研究領(lǐng)域,研究由各種數(shù)據(jù)源組成的文本數(shù)據(jù),幫助人們挖掘、分析文本內(nèi)容,挖掘文本數(shù)據(jù)模式等。文本聚類是文本挖掘領(lǐng)域的重要任務(wù)之一,可以幫助企業(yè)或用戶對文本進行歸納和總結(jié)。文本特征的高維稀疏性降低了文本聚類的性能,而有效的特征選擇方法是提升文本聚類效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,本文主要研究文本聚類中的特征選擇方法,并將其應(yīng)用于電信行業(yè)客戶投訴記錄的聚類分析,具體研究內(nèi)容如下:
本文提出了一種基于文本聚類結(jié)果的特征
2、選擇方法(Feature Selection Method basedon Cluster Result,F(xiàn)S-CR)。該方法首先對原始文本語料庫進行聚類,得到文本的初始聚類結(jié)果,然后將初始聚類結(jié)果作為類別標(biāo)簽,計算文本中全部特征的信息增益并排序,從中選出重要的特征,最后用選出的特征進行文本聚類,得到最終的聚類結(jié)果。本文將FS-CR特征選擇方法同已有的文檔頻數(shù),單詞貢獻度兩種特征選擇方法進行對比實驗,用F-measure和特征壓縮率來評
3、價,實驗結(jié)果表明本文方法用少量有效特征得到更高的F-measure值,說明了FS-CR特征選擇方法的優(yōu)越性。
傳統(tǒng)的權(quán)值計算方法只考慮了特征頻數(shù)和文檔頻數(shù),而文本數(shù)據(jù)中包含了大量的語義信息,因此本文引入了位置因子和段落同現(xiàn)因子,提出了一種基于文本語義信息和聚類結(jié)果的特征選擇方法(Feature Selection Method based on Semantic Information andCluster Result,F(xiàn)S
4、-SI-CR)。該方法將語義信息與FS-CR結(jié)合,使反映文本主題的特征權(quán)重得到加強,改善FS-CR特征選擇方法的初始聚類效果,進而提高最終的文本聚類效果。本文將FS-SI-CR方法、FS-CR方法和基于語義的單詞貢獻度方法進行比較,對比實驗表明FS-SI-CR特征選擇方法優(yōu)于其他兩種方法。
現(xiàn)有電信行業(yè)客戶投訴數(shù)據(jù)是無類別標(biāo)簽信息的文本數(shù)據(jù),該文本數(shù)據(jù)內(nèi)容較短,本文引入的段落同現(xiàn)語義因子在投訴文本中修正為句子同現(xiàn)因子。首先提出
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