基于目標(biāo)導(dǎo)向的患者移動(dòng)綜合服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)研究.pdf

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展愈加迅速，在未來(lái)的五年內(nèi)將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，其移動(dòng)隨身和開(kāi)放互動(dòng)等特點(diǎn)讓許多傳統(tǒng)行業(yè)將目光投入其中。傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合，催生出許多新的服務(wù)形式，其中主要以依托于移動(dòng)端的各類(lèi)應(yīng)用軟件為主。當(dāng)移動(dòng)應(yīng)用逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚纳钪謺r(shí)，用戶(hù)將不再僅僅滿(mǎn)足于移動(dòng)應(yīng)用豐富的功能以及強(qiáng)大的后臺(tái)處理能力，良好的用戶(hù)體驗(yàn)將得到極大的重視和關(guān)注。
　　目前，傳統(tǒng)醫(yī)療的各類(lèi)問(wèn)題正日益凸顯，財(cái)政支出負(fù)擔(dān)加重，醫(yī)療

2、資源短缺、不均衡等問(wèn)題使得傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的負(fù)荷越來(lái)越重。移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的出現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)提供了新的渠道和方式，方便、快捷和易于管理個(gè)人醫(yī)療信息是用戶(hù)選擇移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的主要原因，而醫(yī)療服務(wù)提供者選擇其的關(guān)鍵誘因則是為了節(jié)約成本。如今我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)需求正迅速擴(kuò)大，然而各類(lèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的設(shè)計(jì)卻還處于剛剛起步的階段，多數(shù)的設(shè)計(jì)還是屬于簡(jiǎn)單的功能堆積，迫使用戶(hù)不得不花費(fèi)大量時(shí)間去了解產(chǎn)品的使用方式才能達(dá)成目標(biāo)。
　　針對(duì)以上問(wèn)題，本文將目標(biāo)導(dǎo)

3、向設(shè)計(jì)理論與移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以此來(lái)解決目前市場(chǎng)上主流醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品目標(biāo)缺失的問(wèn)題。本文針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用中一類(lèi)重要分支——患者綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用軟件的用戶(hù)目標(biāo)進(jìn)行研究分析，從具體應(yīng)用實(shí)例設(shè)計(jì)入手，探索國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的新思路。文中針對(duì)用戶(hù)目標(biāo)的識(shí)別和影響因素進(jìn)行了探究分析，根據(jù)用戶(hù)認(rèn)知層次本能層、行為層、反思層，將用戶(hù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)分為體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、最終目標(biāo)和人生目標(biāo)三個(gè)層級(jí)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)各層級(jí)目標(biāo)的分析來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的研究。