商場年終總結(jié)

1、 商場年終總結(jié) 商場年終總結(jié)篇一：商場年終總結(jié)20**年 6 月底我被應(yīng)聘到××時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)當(dāng)主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)親善可親、溫柔待人的看法感到由衷的敬佩。有句話叫做“入

2、對門、跟對人” ，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)擅長聽取看法，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是確定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是特別的幸運(yùn)。我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。××時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)驗(yàn)了溝溝坎

3、坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的志向購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨，商營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實(shí)行特例，這樣會損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公允，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。2、提高商品經(jīng)

4、營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必需以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的視察實(shí)力，良好的服務(wù)看法和勸服實(shí)力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的狀況剛好記錄、匯報(bào)，做出剛好解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣揚(yáng)、教化，以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客