人壽財險客服事跡材料

1、人壽財險客服事跡材料我叫，女，1981年8月出世，大專文化，2000年月參加作 業(yè)，現(xiàn)為我們國家人壽財險中心支公司業(yè)管客服部客服員。 自參加作業(yè)以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在伙伴們的支撐幫 助下，我認真學(xué)習(xí)，盡力實踐，以一顆酷熱熱忱的心，在客 服員這一般的崗位上，忠實盡心履職，為客戶供應(yīng)熱心、詳 盡、周到的優(yōu)質(zhì)效勞，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的必定與客戶的滿意, 先后獲得了一系列榮譽稱號，2022至2022年度被評比為〃市 本級機關(guān)優(yōu)秀員工〃，

2、2022年度〃爭位對標(biāo)比效勞，攻堅推動 求杰出〃客戶效勞實行才能合格競賽活動中榮獲省公司〃十佳 效勞標(biāo)兵〃。下面，我把自己的學(xué)習(xí)作業(yè)狀況扼要報告如下: 一、堅決信念，做一名新時期的優(yōu)秀員工我始終認為要搞好 客服員作業(yè)，做一名新時期的優(yōu)秀員工，有必要堅決信念。 為此，我認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、''三個代表〃重要思維和科學(xué) 綻開觀等黨的理論，認真學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力與作業(yè)理念, 進步自己的政治思維覺悟，建立正確的世界觀、人生

3、觀和價 值觀，建立一心一意為客戶效勞的思維，增加實行崗位職責(zé) 的才能和水平，做到認真盡力作業(yè)，完結(jié)各項作業(yè)任務(wù)，力 求獲得優(yōu)異成果。一起，我培育自己吃苦耐勞、長于討論的 敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓立異的作業(yè)作風(fēng)，遵守公司的作 業(yè)支配，緊密結(jié)合崗位實踐，堅持〃精雕細鏤，一絲不茍〃的 準(zhǔn)那么，認真款待每一個客戶，認真對待每一項作業(yè)，堅持把 作業(yè)做完做好，完成作業(yè)的完善與高效。二、吃苦學(xué)習(xí)，進 步事務(wù)水平程中多一點淺笑、多一份了解、多一些熱

4、 心；做到效勞從淺笑開端，始終給客戶亮堂的笑臉，真摯把 客戶視為伴侶，專心效勞，為客戶排憂解難；始終堅持以客 戶為中心，堅持把客戶利益作為榜首考慮，真心真意呈現(xiàn)公 司的優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真摯效勞關(guān)愛無限，為不同客戶供 應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞與交心關(guān)懷，進步客戶的忠實度。二是充足了解 客戶，有的放矢營銷。我在全面把握穩(wěn)妥事務(wù)常識的基礎(chǔ)上, 充足了解客戶的基本狀況，了解客戶的性格特色與喜好，對 每一位來到營業(yè)廳的客戶，針對其不同特色，供應(yīng)專業(yè)的優(yōu) 質(zhì)

5、效勞。我詳盡入微，盡力做好效勞作業(yè)，不只效率高為公 司爭取了一大批忠實客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也 贏得了客戶由衷的欣賞。一名客戶在我詳細介紹、熱心效勞 后買到了滿意的穩(wěn)妥產(chǎn)品，他感動地說：〃作為一名客服員, 對作業(yè)這樣盡職盡責(zé)，耐性認真幫我選擇好產(chǎn)品，辦理完手 續(xù)，使我深受感動。作為一個年歲大的人，感到無限欣喜, 說不出的感謝。從心里說，她是真實做到了一心一意為客戶 效勞?！ㄋ?、愛崗敬業(yè)，尋求作業(yè)杰出要搞好客服員作業(yè)，有